央视新闻:1月28日,教育部下发通知,要求对高校教师、学生和广大人民群众开展与疫情相关的心理危机干预。
通知要求各省级教育部门要根据当地疫情和心理咨询队伍的实际情况,积极推广北京师范大学的做法,及时选择心理学科最强或心理咨询服务最好的高校,并在此基础上,从其他高校抽调相关力量,组建专门队伍,开通心理支持热线和在线咨询服务鼓励有条件的高校心理学系(院)和全国心理咨询服务示范中心自主开通心理支持热线和在线咨询服务
通知指出,要积极与各地肺炎疫情联合防控机制(领导小组和指挥部)衔接,应对新型冠状病毒感染,并将心理危机干预纳入疫情防控总体部署。以减少疫情造成的心理伤害和促进社会稳定为前提,开展咨询工作,开展突发公共事件心理危机干预和疫情应对心理援助培训,并组织专家对热线电话和网络咨询人员进行监督
据报道,1月27日,北京师范大学心理学系会同学校学生心理咨询服务中心,开通了面向全国的心理支持热线和在线咨询服务。