人保疫情理赔_人保财险山东省分公司将为全省疫情救治医护人员提供专项保险保障

为应对新的冠状病毒疫情，PICC省分行高度重视，反应迅速。坚决贯彻落实省委、省政府和省银监局的工作要求。立即成立疫情防控工作组，启动多项应急预案，积极落实国有保险企业责任，积极参与疫情防控工作，从保险保障、物资捐赠、理赔服务等方面全面协助疫情防控和救治工作。坚定履行“人民保险为人民服务”的庄严使命

PICC向武汉市捐赠了首批500万元防护用品，并向参与武汉市抗击肺炎疫情的所有疾病控制和医务人员及其家属每人捐赠了50万元，共计2000万元保险。在此基础上，PICC山东分公司积极贯彻落实上级精神，将向全省(不含青岛，下同)支持的医疗队成员和家属每人捐赠50万元保险。同时，各辖市分局将向山东各城市定点医疗机构的医务人员及其家属每人捐赠50万份保险，帮助他们解决后顾之忧，全面抗击肺炎疫情。

据悉，PICC财险山东分公司已实时关注疫情。它以客户为中心，为客户提供各种及时、热情、便捷的在线和离线服务。开通了7*24小时客户报告热线95518，为客户提供索赔咨询、事故报告和医疗救援服务。开通绿色理赔渠道，简化理赔文件和程序，协助客户及其家人快速理赔；“拇指宣言”将得到全面推广。疫情期间，损失和责任明确的车险案件可通过微信公众号在线模式“山东PICC财险”解决。专业人员将提供在线指导，全面开放案件信息查询功能。明确办案进度和当前服务人员，便于客户第一时间了解案件进展。同时，为简化事故证明，提高理赔效率，将实施“互碰快速赔偿”服务。加大网上核保、网上理赔等网上服务的推广力度，让客户不用出门就可以通过手机申请核保、理赔，全面协助防控肺炎疫情，保障人民生命安全和健康。

后续，PICC山东分公司将继续发挥国有重点保险公司作用，积极维护社会大局安全稳定，把人民生命安全和健康放在第一位，与各方密切配合，加大打赢防控疫情战争的力度。

(齐鲁晚报、齐鲁一号记者张倩、记者周晓光)