新型冠状病毒疫情爆发以来,山东省各保险公司发挥各自的保险保障功能,创新理赔模式,全面升级理赔流程,快速、准确、有效地帮助被保险客户办理相关业务,最大限度地避免了线下接触带来的交叉感染风险。
据了解,平安财产保险山东分公司通过好车车主、好命APP、微信、微信等在线服务平台,推出了网上理赔、保单更正、百万医疗、快速咨询等服务平安好车车主为客户提供了70多种自助服务,同时发起了“停止驾驶礼遇”活动,鼓励客户少出门,少开车,减少疫情期间的交通流量。例如,在线自助报告和索赔结算可以在不离开家的情况下完成,从而省去麻烦和担心。提供在线矫正服务。客户可以通过点击在线申请来快速解决问题。支持在线车险、自助保险,流程简便;购买安全的非汽车保险产品;提供在线咨询服务,帮助客户正确理解和预防新型冠状病毒,引导客户正确面对疫情。记者了解到,1月24日至2月16日,共收到车险报告6716份,其中2452份由好车应用、易奇宝和微信在线平台处理,占网上交易的36.51%。最快的一个是由好的车主报告的,只花了32分钟就支付了赔偿金。平安财产保险公司
199山东分公司表示,疫情危机是保险业履行职责的关键时刻。平安财产保险公司山东分公司将密切关注疫情进展,全力做好疫情防控、医疗卫生和保险服务工作,为抗击疫情、保障经济安全运行、服务民生发挥重要作用。