宁波甬行码怎么查看_温州银行宁波分行疫情防控与金融服务“两手抓、两不误”

为确保疫情期间的金融服务质量，最大限度地满足城乡社区居民和小微企业的金融服务需求，温州银行宁波分行在充分部署营业网点有序复业的同时，实施了疫情防控和金融服务层层推进的新模式，确保疫情防控和金融服务“两手抓，不同时抓”

落实责任，有序返回工作岗位根据当地政府部门的疫情防控政策，分行牵头制定营业网点恢复计划，科学把握恢复节奏，确保恢复工作中各项任务有序衔接。目前，分行六个营业网点有序恢复工作。同时，发布了疫情期间的内部管理制度，明确了过渡措施，落实了各业务单位负责人复工期间的防疫和控制主要责任，有效保护了员工健康和客户安全。一是现场办公人员的灵活安排指定每个业务组织的前线开放窗口的数量。在优先安排应急人员的前提下，现场办公人员和家庭远程办公人员的内部安排是合理的，采取甲、乙组轮流错时工作的形式。要求所有人员顺畅沟通并快速响应。二是严格执行员工健康跟踪报告制度符合隔离条件的员工在家庭隔离和家庭观察期结束前不得返回工作岗位。第三，严格执行交通组织措施各单位要加强员工上下班的交通管理。建议尽可能使用自动驾驶、步行和骑马。通勤时必须戴口罩。第四是防止交叉感染。流行期间不使用指纹打卡，统一采用办公系统的电子考勤模式。

先供应，净化环境疫情结束前，积极储备防疫物资，加强办公和营业场所的定期消毒，全面净化工作环境一是严格执行现场办公人员的防护工作，执行“健康绿色守则”和饭盒制度，指派专人对员工进行温度测量，为员工提供最安全的工作和用餐环境。二是积极储备防疫物资。目前，分公司共有4500个口罩、10桶消毒液、8盒84消毒液、100瓶75度酒精、100瓶抗菌洗手液和500副一次性防疫手套，供各营业网点和员工使用。第三，各分行应在门前、大厅内和柜台上建立“三道防线”。同时，根据分行制定的自助银行机具消毒管理实施细则，安排专人定期对业务机具进行多频消毒，每两小时对大厅进行一次定期消毒，最大限度防止接触和传播，确保大厅内外环境安全。

服务优先，措施到位一是大力推广“非接触式服务渠道”，充分利用手机银行、网上银行、微信银行等安全便捷的网上金融服务渠道，引导客户网上办理业务。二是充分利用总行推出的十大金融服务措施，支持企业和个人复工复产。坚持不借出、持续借出、无压力借出的原则，通过电话、微信等方式及时向企业通报疫情防控期间相关业务的处理流程。，力争快速审批疫情相关业务，开展专项业务，加强金融服务保障同时，由于流行病而暂时失去收入来源的客户，如住房抵押贷款或信用卡，将被推迟一个月。三是实施防疫爱心服务通过微信等渠道，将商业信息、防疫知识等告知各网点。实时的。它还将推出一系列配套服务，为客户在指定地点配送蔬菜，从而有效地解决一些客户的问题，如困难的食品篮。

宁波银监局供稿

责任编辑陈桥