疫情送口罩是什么人_送车上门、试驾送口罩…来看疫情之下车企们的“花样”服务

在文章的开头，Biga将首先向您展示全国人民最关心的疫情。截至2020年2月6日下午15:12，国内疫情实时大数据报告显示，新型冠状病毒确诊病例总数达到28083例，疑似病例24702例，治愈出院病例1243例，死亡病例564例。

每次我看到最新的疫情数据，大咖啡都认为每个人的心情都极其沉重。在全国抗击新型冠状病毒的紧急情况下，各大汽车公司也纷纷推出相关措施来应对这场无风不起浪的战争。例如，几乎所有汽车公司都推出了在线看车、全天候微信和电话咨询服务，其他公司也推出了上门取送服务和用户车辆消毒服务。

肺炎疫情是一场没有硝烟的生死之战。它给社会、行业、企业和个人带来了严峻的挑战。只有通过共同努力，我们才能一起度过难关。为此，长城汽车还专门发起了“五心关爱行动”，在流行期间给予用户特殊的关怀和保护，并与用户共同抗击疫情。

一汽-大众最近发布了六项新措施来抗击疫情，以确保新旧车主在疫情期间的安全

东风日产:4大行动

从现在起，东风日产将与全国专营店联合推出“四大行动10项措施”防控疫情

哪辆车:在线“盲购”7天无理由退货“520”服务和“四温暖保证”

最近，哪辆车宣布将推出其N012020车型，提供5分钟在线汽车预订、2小时送货上门、零风险免费退货“520”服务。消费者可以选择在网上看车，下订单买车，也可以在网上“盲购”后享受7天无理由退货

其次，在疫情期间，NAIZA还为消费者提供了四项温馨服务，包括延伸护理、服务安心、安全安心、专属温馨心。

红旗:提供“4+3”关爱活动三大内容及车内相关操作的视频展示

措施1:延长保修政策。红旗公司将延长其车辆的维护时间3个月，以确保用户不会受到流行病的影响，并且通常有权享受终身保修。

措施2:“4+3”护理活动。“4+3”护理活动主要包括4项主动护理服务，可提供维修、免费更换空调滤芯、免费上门取送车辆、维修后消毒、远程续保、上门交付保险单、事故索赔维修和全面协助三项卫生防护工作主要包括体验中心的全面消毒和接待防护、外来顾客的询问和检测、发放口罩和私家车防疫指南。

措施3:视频显示汽车中的相关操作。除了推广保险和“4+3”关爱活动，红旗还制作了19个短片，解答用户经常咨询的运营问题。

目前，GAC丰田客户可以进行在线看车咨询、预约试驾、汽车预订付款、贷款审批、维修预订等。与此同时，网下商店将采取预防措施，包括每天定期对展厅进行消毒，对展览车和试驾车进行高频消毒，销售顾问佩戴口罩，通过健康测试后上岗，为顾客准备单独的谈判空间。除

外，销售店还将提供维修、接送车辆预订、车辆消毒、24小时救援等服务。

沃尔沃:四大车主承诺

沃尔沃最近在疫情期间推出了四大车主承诺，主要包括20公里范围内的车辆取送、湖北免费救援、扩大保险范围、确保经销商提供安全的服务环境等方面。肖鹏汽车

:送货上门试驾服务

最近，一张肖鹏在线看车小组的内部照片在网上流传开来。图为肖鹏汽车销售部门在集团内部发出了挨家挨户的试驾邀请。除了上门试驾服务，销售人员还将把目前最稀缺的材料“口罩”带给试驾客户。这让许多网民评论说，肖鹏的营销服务是找到了肖鹏的潜在客户，还是找到了一个买了面具的潜在客户。

北京越野:免费救援和检测

为需要帮助的疫情所有者提供免费救援服务。只要业主提前向商场报到，他们就可以在活动前后享受免费的检测和消毒服务。

英国菲尼迪:三无忧服务

从现在起，英国菲尼迪将为前来维修汽车的车主提供准确的预订服务，从而最大限度地提高维修效率，缩短车主在商店的时间。同时，为有需要的车主提供上门取送服务，并预约符合防疫卫生标准的司机到车主指定地点服务，减少车主的后顾之忧。

此外，英国和菲尼迪已尽最大努力确保道路救援等24小时售后服务，并及时响应每位车主的需求。在金融方面，英国和菲尼迪将向面临缓解经济担忧压力的车主提供14天汽车贷款展期。

大咖啡馆概述:

面对残酷的疫情，大公司不仅有勇气在捐款方面承担起企业的社会责任，而且在客户服务方面也推出了一批热心服务。这也让我们都能感受到这个社会的温暖。