疫情解除封闭的城市_联接让暂时封闭的城市更有温度,华为人用行动在武汉传递温暖

1月23日,为了全面抗击疫情,拥有1000多万常住人口、素有“九省通衢”之称的武汉市宣布了一项史无前例的“城市关闭”。从当天10点开始,武汉市的城市公共交通、地铁、轮渡和长途客运暂停,机场和火车站暂时关闭

被突然按下“暂停按钮”的城市突然变得安静了。在全国人民的关心下,英勇的武汉人民迎来了特殊的新年。整个城市的秩序和往常一样。绝大多数人呆在家里,为抗击这一流行病做出了贡献。

在这场艰难的战斗中,武汉人并不孤单。华为员工坚持为客户提供服务,为有需要的市民提供上门服务,并戴上口罩。为了满足特殊人员的通勤需求,200多名滴滴司机免费接送医务人员上下班。为了尽可能保证住在城市里的人们的正常生活,一些企业坚持经营,一些外卖工人开始为医务人员提供膳食,一些企业尽力让人们购买新鲜蔬菜...来自全国人民和各行各业的

199部队涌入英雄城市武汉,共同克服困难。

服务没有关闭,连接也没有因流行病而中断。2005年1月30日,也就是当年的6号,武汉华为体检店的员工王霞(化名)又完成了一次现场送货。一位客户是华为的老用户。他的手机不小心掉到马桶里,30号被损坏了。在这个特殊时期,手机是联系他家人的唯一工具。然而,武汉已经“关闭”了一个星期,快递私人物流已经关闭,不能通过电子商务购买,因为没有口罩,不适合外出安全。用户不得不通过微信朋友圈发出帮助。王霞(化名)一看到朋友圈就和顾客取得了联系。传达完需求后,他和商店经理一起把新手机开回家,并把面具带给顾客。

后的一天,华为体检店员工再次上门为用户提供配送服务。这是一个医务人员的家庭。我父亲是忻州市人民医院的医生,我母亲是忻州市妇幼保健院的护士。为了防止抗日战争的爆发,我被隔离在医院里,不能回家。只有爷爷在照顾家里的两个孩子。孩子们需要在网上听课,家里没有学习设备,因为只有华为在正常运行,家长们通过电话联系华为的体检店。在了解了儿童的需求后,华为员工推荐平板电脑,并亲自送货上门。他们还提供免费的远程指导,教孩子们正确使用平板电脑,从而解决了抗击流行病的英雄们的担忧。

不仅在武汉。在这个特殊的日子里,华为的员工总是在第一线战斗,尽力为消费者提供服务。新年的第二天,湖北襄阳一名顾客上街后丢失了手机。他不得不联系他的家人,紧急购买一部新手机。然而,顾客发现街上几乎所有的商店都关门了,只有华为的商店开着灯。当顾客看着华为体检店的门时,店员主动上前咨询。在了解需求后,他主动将手机借给客户联系家人。在

疫情解除封闭的城市

流行期间,华为员工为进入

店的消费者提供了热情服务。为了更好地满足湖北省消费者的服务需求,避免流行期间消费者发送手机维修的安全隐患,华为于1月31日在湖北省增设了13个维修服务中心。华为手机用户可以通过手机内置服务应用、华为终端客服微信公众号、华为消费者服务官方网站等渠道发起自助服务,满足服务需求,无需出门。

同时,由于疫情防控的影响和部分地区物流效率的影响,参与“一价一修”活动的维修周期预计将延长至15-20天。在维修期间,商店将积极提供备用机器,以方便用户交流。

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湖北地区增加了邮寄和维修服务中心的数量,以确保用户的任何需求。

当许多商店在街上关门时,任何人都不会避开危险。当人们需要服务时,提供服务的人和企业是一股温暖的力量。正是和他们的同龄人一起,我们坚信没有任何困难能打败英勇的中国人民。

手提肩,用双手支撑防疫战线

2月2日,武汉“城市”10日,火烧山医院建成总建筑面积为33900平方米,可容纳1000张床。这是武汉第一家治疗新型冠状病毒感染肺炎患者的专科医院

霍山医院交付使用后,华为提供的第一个霍山医院“远程会诊平台”也将正式投入使用。极端网络环境下保证远程医疗顺利进行1月31日晚,华为和中国电信在武汉火神山医院完成了第一个“远程会诊平台”的网络铺设和设备调试。通过该平台,来自全国各地的高质量医学专家资源可以通过远程视频连接与霍山医院一线医务人员进行远程会诊。

早在1月25日,华为就已经支持湖北移动和湖北联通开通火烧山5G基站短时间内,5G基站交付、调整、开通、优化,支持湖北移动、湖北联通、湖北广电完成网站建设。为了支持医院的远程诊疗系统,方便医护人员高效沟通,华为从2月2日起向武汉火神山医院捐赠1000部Mate 30 5G手机,并协助谢赫医院在家中安装智能屏幕和5G CPE。

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华为在

疫情紧张的特殊时期,向谢赫医院和霍神山医院交付了安全、传输、云通信等设备。一个简单的捐赠也充满了困难和挑战:

是在武汉交通管制期间。为确保安全顺利交货,华为湖北代表处工作人员开了一辆卡车,藏在后车厢,去仓库取货,送到火神山医院,行程约60公里。在分娩时,医院的场地正在紧张施工,通往卫生和健康委员会信息部的唯一道路被切断。这条路离交货地点大约有1000米远。四名华为员工手里拿着手机,花了三个小时把1000部手机一箱一箱地运到交货地点。它是首批交付的制造商之一,并得到了卫生和健康委员会领导的高度认可。武汉协和医院是湖北省流行期间第一批发热病人的定点医院。在疫情期间,华为捐赠了智能屏幕产品来支持远程医疗系统。为了保证交货质量,华为员工穿上防护服安装并帮助医生调试,然后继续指导医生远程操作。

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华为向霍申山医院和谢赫医院交付了手机、智能屏幕等

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耗材。1月23日,华为支持武汉火神山医院材料设备建设。1月24日,数百台挖掘机抵达现场。25日,工程正式开工,通信网络基站当天完工,第一栋样板房26日完工。27日,场地平整,砂石回填,第一批箱式集装箱房吊装建成。28日,双层病房区的钢结构开始成型...2月1日,医疗辅助设备完全安装完毕,并于2月2日交付竣工数千万网民关注的占地3.4万平方米、拥有1000张床位的霍深山医院,从选址、设计、施工到竣工交付仅用了11天时间。在

霍申山医院的建设和武汉市民和平生活的背后,亿万人民并肩战斗。他们是团结努力的中国英雄。它们传达着中国的温度,不怕风浪,紧密团结,相互支持。此时此刻,通过共同努力,没有不可克服的障碍。

加油,武汉!来吧,中国!

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