1。汽车公司“被迫”运营和加速新车零售
虽然“新车零售”非常时尚,但它仍处于试水和试用阶段。最近,几乎所有的汽车公司都推出了一系列服务,如“虚拟汽车观看”、“现场汽车演讲”和“在线订购”。他们甚至提供挨家挨户的汽车测试等体验。,这样每个人都可以不用出门就能看车和买车,从而刺激消费者买车的欲望。从更长远的角度来看,这场疫情的爆发将加速基于在线体验、汽车选择和汽车购买的汽车新零售模式的发展,汽车新零售将成为汽车企业未来的新发展方向。
2。推进“无人”场景,激活消费需求
防疫期,非接触服务受到高度赞扬,无人便利店、无人机器人、无人自动售货机等无人场景成为最佳选择。根据杭州大箱子汽车服务有限公司的智能洗车数据,在全国范围内爆发疫情后,虽然线下零售、餐饮等服务行业受到重创,无人值守智能洗车机却带来了惊喜。
与传统洗车相比,智能无人洗车在防疫阶段具有突出优势。它设置在公共场所,如加油站、商场、办公楼等,24小时开放,没有预约和排队。用户可以在支付洗车费后通过扫描手机来启动洗衣机。整个过程不需要人工操作。进口洗车设备,液体和科学的洗车过程可以在5分钟内完全更新汽车。未来,“无人驾驶”将进一步渗透到汽车售后市场的各种服务场景中。
3。“在线访问”加速取代“传统访问”
疫情爆发后,许多企业发现了“在线访问”能力的重要性无论是哪种类型的企业,都必须有能力在网上获得客户。传统的获取顾客的方法无非是电话、广告、分销等。但是这些模型的主动性越来越小,成本也将越来越高。在
线上获得客户的本质是依靠内容流失。在未来,各种在线平台将变得越来越开放。后汽车市场的企业可以通过互联网大数据、人工智能和其他工具,创建各种图形和短视频内容来增加与客户的相关性。
4。关注现金流和学习如何自救是王道。对于绝大多数中小企业来说,这种流行病更多的是关于未来,而不是担忧。在经营成本方面,要合理支出,做好现金流管理和预测。在加强自身管理、积极跟进疫情进展的同时,寻求业务转型和多元化分销,减少对核心业务的长期单一依赖,帮助企业分散风险。
对于经销商来说,适量的压货可以促进增长,但是过多的压货会在危机情况下危及自身的生存。过于单一的产品使得现有的产品无法实现,没有其他产品可以补充,没有销量,没有回款,他们将面临更大的经营风险。渠道也不能过分依赖终端,经销商需要开辟更多的销售途径来拓展渠道。
5。在线学习,为有价值的内容付费
随着车主新消费趋势的演变,服务店也将加快项目优化、概念升级和运营效率的升级然而,从业者很少有闲暇时间给自己充电。此时,在线学习平台的价值再次被放大。当务之急是利用零碎时间观看现场问答,咨询免费门诊,关注防疫阶段的行业趋势,解决当前企业危机,缓解当前焦虑。
到目前为止,二月份的“闹钟”已经达到一半以上,但大多数汽车公司和经销商仍在休假。尽管每个人都处在疫情的漩涡中,但只要有信心,黄土就会变成金子。只有经历过严冬的企业才知道如何保暖和自救,甚至温暖他人,走得更远。