在线时视频教学_这项技术是在线直播、视频会议、在线课堂的基石，却鲜为人知

网络教室和网络办公室已经成为流行期间的“高频词”,并被越来越多的人所讨论。事实上，这两个领域并不是唯一引起关注的领域。在这种流行病的情况下，人们已经悄悄地把绝大多数的生活场景从线下转移到网上，包括学习、工作和娱乐。这场火灾不仅是云迪厅、云健身、云睡觉引起的，也是云阁姐和云柜员引起的...在

的日子里,“云迪厅”直播多次登上主要直播平台的榜首，并获得了各种奖励。一方面，专业DJ在洗碗，另一方面，在家里“跳迪斯科”的网民有121万人在线5个小时。

受疫情影响，传统的线下行业已经挤满了人，向直播室销售商品，直接销售化妆品和服装，以及直接销售房屋、汽车和农产品...

2年13月，三亚市市长出现在淘宝直播室，亲自为三亚销售不景气的黄金芒果“带货”。虽然直播只持续了两分钟多，但它吸引了25000多人在线观看，并卖出了6万斤海南黄金芒果。这家商店的日销售额增长了60%在

金融行业，一些银行也在其应用中迅速推出了视频营业厅。用户可以通过远程视频与“云柜员”打交道，而无需离开家门，从而避免了疫情的风险。

01实时交互式直播

实时音频和视频(RTC)技术背后的神秘技术可以说是实现这些领域的基石当主持人和许多粉丝联系在一起时，这就是直播背后的技术。它是多党视频会议中每个政党演讲背后的技术。它也是每个学生在网上教室与老师互动背后的技术。

之所以说RTC技术是基石，是因为RTC技术主要解决实时交互过程中的质量问题，包括延时、流畅、清晰等。然而，这些质量问题是影响最终用户交互体验的最关键因素。如果质量得不到保证，如果有卡顿、噪音、回声、视频图像模糊等情况，就没有“体验”可谈。只有质量得到保证，才能有好的体验和实时的互动场景。

也面临疫情。面对与世隔绝的“家园”，为什么这些网络场景在2003年非典期间没有爆发？根本原因是技术。技术成熟度是决定离线到在线用户体验以及能否大规模推广的关键。为了支持实时交互场景的实现，需要实时交互技术。

表示RTC技术，还需要澄清几个概念

l实时音频和视频(RTC)及即时消息(IM)

常见的即时消息场景包括文本聊天、语音消息、文件传输、音频和视频回放等。QQ和微信都是即时通讯应用广播电视中心的场景包括现场直播、视频会议、语音电话等。即时通讯和即时通讯最大的区别是交付的时间。即时消息允许不立即发送，并且它可以接受一定的时间延迟，而即时通信要求更高的实时性，并且用户语音的一端和用户语音的另一端之间的延迟需要控制在几百毫秒之内。

升RTC技术& CDN技术

事实上，视频直播有两种方案，一种是CDN技术，另一种是RTC技术与CDN技术的最大区别在于，它更强调“交互式”场景，这必须通过RTC技术来实现

CDN技术针对的是不需要主持人和用户之间强交互的场景。它主要用于大型课堂、在线直播体育赛事、现场音乐会和其他延迟5-10秒的场景。

RTC技术主要用于视频会议、社交直播、小班教学以及需要主持人和用户之间强交互的场景的游戏黑屏，延时为毫秒级。因此，与CDN技术相比，RTC在低延迟方面有所不同

对急诊服务和医疗的需求最高，其次是办公和教育，然后是社交。一旦出现延迟，卡顿的体验就会受到很大影响，甚至无法顺利进行现场员工、主持人和用户、教师和学生之间的实时互动和交流，如办公室、教育和现场直播。

在解决问题上也是不同的在疫情流行的情况下，大面积的教育、办公应用的视频直播和视频会议相继被“拍摄”，它们面临着卡顿和崩溃。然而，这些服务的故障通常来自两个方面。一方面，平台本身过载或者CDN类型的直播过载。这个问题可以通过紧急扩张来解决。另一方面是直播期间视频会议和视频类(即实时音频和视频RTC)的过载。这部分不能通过紧急扩展来解决。我们稍后会解释细节。

l WebRTC&。语音网络

提到了即时通信，但网络即时通信是一种支持网络浏览器实时语音和视频对话的应用编程接口，是即时通信领域最著名的开源项目之一。基于浏览器，不需要插件，只需调用即可实现音视频交互功能。

因此，企业和开发人员可以在自己的应用程序中实现实时交互，而不是直接使用WebRTC。他们还需要解决一系列问题，如服务器部署、网络传输、音频和视频QoE优化等。

因此，一些开源项目和企业已经开始出现在RTC领域来帮助开发人员解决这些问题，例如提供开发咨询服务的WebRTC Ventures、提供实时音频和视频数据监控的CallStats，以及提供SDK以使开发人员能够快速实现RTC功能的企业，最典型的是语音网络Agora。

语音网络是世界上第一个为企业和开发人员提供专业RTC技术的云服务平台2014年，语音网络看到了移动互联网时代用户对实时交互的巨大需求。因此，开始研究RTC技术，包括自主开发的软件定义的实时网络sdrtn和自主开发的编解码器，更加注重移动体验和SLA质量保证，而不是单纯依赖网络RTC

升RTC PaaS和RTC SaaS

RTC是面向企业和开发人员的技术。在这一领域，有SaaS服务提供商和PaaS服务提供商。SaaS功能相对完善，注册账户可以使用，无需企业具备技术研发能力。因此，中小企业更愿意选择SaaS服务。例如，众所周知的应用程序变焦在视频会议办公室提供SaaS服务，许多企业将使用变焦举行视频会议期间流行。

而PaaS服务要求企业或开发人员通过访问PaaS服务提供商的SDK，拥有一定的研发能力和设计功能大型企业更愿意与PaaS合作，这将确保可用性。此外，为了保证自己的质量，一些SaaS平台还会选择一些更专业技术的PaaS供应商。

02是专业、可靠、低调的“基石”

在比较CDN和RTC技术时，我们前面提到过RTC部分过载导致的服务崩溃无法通过紧急扩容解决。这是因为RTC技术在质量保证过程中有很多困难，可以概括为三个突出的困难:

1。实时音频和视频几乎有严格的质量要求数百万用户每天在高峰时段同时使用音频和视频服务，包括教育、社交互动、远程医疗、金融保险、远程办公等不同行业的用户。只要有不到几秒钟的延迟，用户就会感觉到，并且百万分之一的用户或时间问题会产生很大的影响。

2是互联网中的大多数组件并不完全可靠。硬盘故障、服务器崩溃、交换机重启、机架电源故障和数据中心主干故障是常见问题。尤其是在一个拥有数万个节点的大型分布式系统中，几乎每天都有一批组件出现故障。基于不可靠的组件，在全球范围内构建一套极其可靠的大规模分布式系统来满足客户和用户的实时音频和视频通信需求是非常具有挑战性的。

3是用户终端、操作系统和网络环境的万花筒也许最先进的5G终端是与普通的3G终端进行视频会议，或者坐在高速铁路上的高速移动用户正在与10，000人音乐会上的用户进行视频对话。这就面临着一大堆有待解决的技术问题，如终端适配、网络的“最后一公里”等。

可以说，RTC是一项需要极高技术专长的业务，这显示了它的困难和挑战。语音网络已经深入参与RTC领域六年，并一直保持着行业领导者的地位。可以说，RTC技术是在线直播、视频会议和教育在线课程的基石。也可以说，网络是这些场景的“基石”。原因有三:

one，RTC行业的创始人，世界上第一个提供实时音视频云服务的PaaS平台，拥有大容量的

语音网络，拥有很高的使用水平。到2019年底，语音网络的平均每日通话时间将超过8亿分钟在疫情期间，语音网络上的平均每日通话时间几乎翻了一番，达到15.6亿分钟，而教育和在线办公等行业的峰值达到了每日通话时间的7-10倍。

语音网络提供的RTC技术是PaaS服务，覆盖社会直播、视频会议、在线教育、医疗、金融等10多个行业。语音网络客户包括新东方、美好未来、WPS、陌生人直播、震撼语音直播等企业应用。以及SaaS平台，如教育行业中著名的泡利威、白嘉云和西沃云教室。

语音网络Agora服务覆盖200多个地区

。图中标示的城市是语音网络办公室所在的城市

。其次，技术稳定可靠。在

的流行期间，语音网络使用的平均分钟数已达到15.6亿。然而，语音网络“经受住”了来自流量影响的压力，并且自其建立以来6年来一直没有完整的网络事故记录。这也是其稳定性、可靠性和质量保证的最有力证明。软件定义的实时网络SD-RTN是从

语音网络开始构建的。目前，它在全球拥有250多个核心节点。它在客户通信级别定制并提供服务级别协议/服务质量保证，可用性为99.99%，并且可以在架构演进设计中处理超过10倍的负载。除了

，声学网络还面向10多个行业的众多客户，包括大量上市公司、交通平台和炙手可热的黑马。在疫情爆发前，有着丰富的经验和教训，用户应急机制已经建立，反应及时有序。

第三，低调务实、追求完美的RTC技术

是一个相对细分的领域，一度被认为是“不受欢迎”的技术，鲜为人知。声音网络一直潜心研究技术，它的风格也很低调。

自2014年以来，语音网络一直专注于RTC技术，使用语音网络Agora创始人兼首席执行官赵斌的话是:“我们希望普及网络的实时音频和视频交互能力，使其像空气和水一样无处不在，随时可用。”"

语音网络不喜欢保持低调。在赵斌看来，帮助客户和合作伙伴承受实时音频和视频的压力是语音网络的职责。他相信没有技术，100%的稳定性是可以实现的。健全的网络将永远保持一种惶恐不安的状态，如履薄冰。公司将不断加强技术、服务、机制和流程，力争做到100%

这符合甲到乙公司的高品质气质

从“不受欢迎”到每个人都在使用，虽然可能仍有一些人不知道RTC，不知道语音网络，但随着在线的普及，语音网络用户将无处不在对于语音网络来说，知道它是否为人所知也许并不重要，但对其服务的用户来说，传播到全世界才是最重要的。