疫情期间公积金扣款吗_疫情期间收到高速扣款短信“粤通卡”为何无故扣费

ETC收费一直是一个热门话题。除了看不到通过高速收费站扣除的金额外，ETC任意扣除费用的问题也令持卡人担忧，因为许多持卡人发现他们已经很长时间没有高速驾驶车辆了，而且还收到了ETC扣除费用的通知。

最近，很多消费者在中国质量万利银行的消费者投诉平台上进行了反馈。他们的车没有动。怎么能无缘无故地扣除呢？

刘先生发来投诉，说他最近收到一条短信“广东快递卡”扣款。由于疫情，汽车还没有走出家门，卡还没有拔掉。然而,"广东快递卡"在本案中成功地扣除了费用。虽然金额不大，但你怎么知道公司将来会不会随便扣钱，扣钱的细节也不知道？刘先生要求广东粤语卡信息技术服务有限公司道歉并退款谢女士的信用卡

最近分别在2月11日和2月12日收到了65.51元和3.85元的ETC费谢女士收到信息后，立即分别致电广东运通卡的ETC发卡银行、农行和ETC公司要求退款谢女士说，她所绑定的扣款卡已经丢失了大约一年，之后才被挂失并重新发放(在致电中航客服核实后)。补卡后，银行要求激活发卡点，但我没有激活。这张卡一直放在我的钱包里，而不是车里，所以没有消费的可能。此外，今年1月初，装有该卡的汽车因传动故障而无法运行。谢女士电话投诉后，越秀卡至今没有消息。电子交易卡银行表示只能暂停一周。

据了解，越秀卡是一个有17年历史的高速公路收费品牌，发行的卡类型包括储蓄卡和记账卡此外，一些消费者抱怨送货速度慢。广东鲍彤是广东快递卡的升级版，属于广东快递卡的电子账户。用户只要绑定微信就可以使用它

根据中国质量万利消费者投诉平台的数据，2019年消费者投诉广东卡通的主要问题是:申请卡不被审核，发货时间长，激活时卡不会被取消，取消是不可能的，费用会被随意扣除，商家会搪塞。

位网友对越秀卡扣款做了很多评论。

@华丰:这几天我一共收到三次70多元。我最后一次乘长途快车是在1月23日，广州在新年的29号回到惠州，在新年的6号，我乘了快车，但是那时是免费的。我真的不明白他们

@46185741:我打了很多电话投诉广东快递卡。96533语音提示无论如何选择数字键，语音提示都会循环多次，无法输入所需的功能。手动客服根本无法进入！

@老柯来了:这真是一堆扣费的短信。因为春节假期还没有过收费期，所以有很多短信要求扣款。据说是从前年扣除的，为什么不是前年呢？原因不明的消费应该是每次出行扣除一笔费用和一条信息，而现在扣除一条信息几次，或者扣除一笔费用几次，这无论如何都会让你晕倒！也不知道我是不是被双规多了，这一点都不公平和公开！

@ user 6151823290543:我的ETC卡没有被插入，导致超过100自动从我的银行卡中扣除。

网友评论:取款扣

。据报道，一系列新的旅游法规将于今年1月1日正式实施。全国29个相连省份的487个高速公路收费站全部被取消。与此同时，分段收费已经正式实施。一些车型还调整了收费标准和收费方法。

2年2月15日，交通运输部在官方网站上发布通知称，从2020年2月17日午夜到防疫工作结束(具体结束时间另行公布)，这条国道是免费的，不仅对7座以下的客车，而且对所有的小汽车，包括卡车、公共汽车、7座以上的小汽车、沙龙以及各种已经使用过书籍的专用车辆，都是免费的

交通部表示，全国公路联网收费系统已经完成优化和调试工作。从2月1日开始，ETC客户在通过高速公路时已经按照操作规程进行了结算，并表示ETC收费问题将在2月底前全面整改。

随着返程客流的增加，很多车主都关心如何查询ETC的收费明细。如果对ETC收费有任何疑问或投诉，我不知道该通过什么渠道。为此，交通运输部设立了一条专门的ETC国家服务监管热线95022。

据报道，开业一个多月以来，已受理客户服务咨询投诉近50万起，日均服务近1.5万起，咨询占59.57%；投诉占40.43%投诉解决率达到78%客户投诉比例最高的是在申请ETC时发现车牌被占用此外，交通部还发布了针对全国30个省份的小型项目和应用程序，可以查询高速电子收费的详细信息。

目前无法接通广东卡通热线96533。人工查询其公共号码也显示在人工智能客户服务队列中中国质量万利银行也将继续关注消费者投诉的进展