(1)2020年2月5日24: 00前购买的门票，退票时免收手续费。(2)2020年2月6日00点以后购买的门票，按原规定办理退票；(3)在铁路部门另行通知之前，学生票退款不收取手续费。(4)购票时应提供每位乘客的手机号码…将返程列车指南留在左侧，并转发以供收集！
元人民日报
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