9新华网北京2月16日电(记者石)记者今天从中国银行业监督管理委员会官方网站获悉,中国银行业监督管理委员会办公厅下发了《关于进一步做好金融防疫服务工作的通知》(以下简称《通知》),要求银行业和保险业做好金融服务工作,为防控新发肺炎疫情,帮助打赢人民战争, 全面战争和抗战对防疫和控制,更好地支持实体经济的发展通知从五个方面对中国保监会近期的重点工作提出了12项措施。
做好金融服务工作,支持企业复工和恢复生产
银监要求,全力支持防疫企业扩大生产能力紧紧围绕疫情防控需求,全力支持治疗药物和疫苗研发等重点卫生医疗领域以及重要物资生产、运输物流等相关企业。充分利用中央政策,建立专门机制,充分授权和主动对接,降低融资成本,提供优惠利率和优质金融服务,支持企业恢复生产和扩大生产。鼓励保险机构根据自身条件为防疫一线工作人员提供意外伤害、健康、养老、医疗等优惠保险服务
银保监委拟为受疫情影响的企业提供全面恢复生产服务各银行机构要提前计划,及时掌握企业信息,优化信贷流,合理延长贷款期限,有效降低费用和利率,支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构支持受疫情严重影响的企业通过减收费用、享受优惠和适度缓缴保费度过暂时困难。鼓励银保机构积极拓展服务领域,在支付结算、融资规划、产销支持等领域充分发挥自身优势,提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息技术支持等增值服务。围绕国家的重大战略,对在促进宏观经济和区域发展中发挥重要作用的项目给予了明确的支持。增加制造业贷款投资,加强供应链金融服务
中国保监会还要求积极帮助困难的小微企业和个体工商户。做好所辖小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查工作。对于因疫情暂时陷入困境且仍有良好发展前景的小微客户,将通过调整还款和利息安排、适度降低贷款利率、促进展期和展期贷款衔接等措施,积极提供救助。增加普惠金融内部资源,提高小微企业“一次贷款利率”和信贷比例,进一步降低小微企业综合融资成本。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度,为小微企业生产经营提供更多保障。
此外,中国保监会鼓励加大对春耕播种的财政支持力度根据农村防疫控制的特点,通过网上和网下方式,积极满足农村基本金融服务需求。加大农业贷款投入,充分保障农副产品生产信贷资金需求和春耕农资供应。鼓励地方金融机构建立农产品应急生产资金需求快速反应机制,支持在疫情期间维持农产品供应和价格稳定支持保险机构稳步扩大农业保险品种,扩大农业保险覆盖面,稳定农业农民和农户的生产经营预期
加强科技应用,创新金融服务
银保保监会提出提高网上金融服务效率各银保机构应积极推进网上业务,加强网上银行、手机银行等电子渠道服务的管理和保护,优化和丰富“非接触服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务在有效防范和控制风险的前提下,探索利用视频链接、远程认证等科技手段,探索发展异地核保、核保、背书等方式,切实实现全额授信和快速贷款、全额补偿和快速补偿
同时,银行保险监督管理委员会要求,加强线下支持服务和宣传引导对于不习惯使用网上业务的客户,应提供有针对性的金融服务,并提供方便的服务,如定期存款自动到期续存、错峰提领养老金等。提高机器和工具的自助功能,放大字体,简化页面,加强指导,减少不必要的柜台服务银行机构应合理保留客户熟悉的自助机具等各种离线服务方式,如果已经退出,应有效恢复或提供替代服务方式。
此外,在通知中,中国保监会还对银行和保险机构提出了强化社会责任、严格开展金融卫生防疫工作、加强职工防疫关怀、强化政治责任、严格避免形式主义和官僚主义、加强业务学习等要求。