人民银行金融支持疫情防控_交通银行26条举措 落实五部委金融支持防控疫情政策

近日，中国人民银行、财政部、中国银行保险监督管理委员会、证券监督管理委员会、外汇局联合下发了《关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》，要求各金融机构确保金融服务高效顺畅在这团结抗击疫情的重要时刻，交通银行迅速提出了做好疫情防控金融服务保障的26项措施。这26项措施具体包括:

(1)高度重视防疫和控制作为重中之重积极及时与地方政府部门和监管机构对接，切实加大金融服务支持和保障力度，兼顾大局，注重效率和温度

(2)全面解决企业防疫相关需求，提供专项融资和金融服务支持。主动加强对生产、运输、销售重要医用材料的企业以及生产、供应食品、服装、住房、交通等重要生活材料的重点企业的金融服务支持。实施中国人民银行专项再融资政策，对直接参与防疫工作的重点企业名单，积极给予低成本信贷资金支持同时，积极加强与相关医院、医疗研究机构和相关企业的服务对接，提供全方位的信贷支持。积极支持金融租赁公司办理防疫相关医疗设备的融资租赁。

(3)确保防疫企业直接融资渠道畅通对于卫生防疫、医疗产品生产采购、科研等领域，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等相关企业，将建立直接融资服务绿色通道，简化流程。

(4)加强对普惠公司防疫相关企业的融资支持加强与防疫相关领域小微企业、关联企业和个体工商户的对接，通过快速审批、简化手续、优惠利率等方式实施个性化服务。加强在线金融服务工具的使用

(5)全力支持受疫情影响企业的正常运营，为受疫情影响的地区、行业和企业提供差异化金融服务。对于受疫情影响、经营出现暂时困难的企业和个体工商户，可根据实际情况，通过改变还款安排和付息周期、延长还款期限、不还本续贷、重组信贷设施等方式，支持企业正常经营。重点关注受疫情影响短期内无法正常运营的企业对没有发展前景但暂时陷入困境的企业和个体工商户盲目贷款，切断贷款渠道，压贷

(6)适度扩大同业授信额度，提供流动性支持我们将全力配合相关地区发行和承销地方专项债券、金融债券、资产支持证券和企业信用债券。主动做好政策性金融机构发行的防疫专项柜台债务的销售工作。

(7)全面保护金融服务中受疫情影响的社会和民生，保护与信用调查相关的公众权益对符合监管要求的特定群体，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排，给予个人贷款还款宽限期，因疫情影响未能及时还款，经认定无逾期记录后提交，已提交的予以调整对于因疫情暂时失去收入来源的个人和企业，可根据调整后的还款安排提交信用记录。

(8)确保防疫相关企业信贷资源的供应，并实行优惠利率和费用减免小微企业和个体工商户相应的经营性贷款在现行基础上下调0.5个百分点。

(9)开放市场后积极对接金融基础设施，做好各项保障工作确保保理市场及时、准确的清算和结算环节，为因市场开放延迟而发生利息变化的业务制定及时的解决方案；如果无法完成结算，应及时进行相关交易或提供结算便利。

(10)积极配合政府做好防疫工作，确保财政应急支付的顺利进行。鉴于政府机构和与防疫有关的企业和机构的紧急拨款和支付需要，应建立快速反应机制以简化程序，并采取特别措施确保财政支持。

(11)开通采购付款绿色通道支持跨境防疫及时做好对接安排，加强协调，开辟与防疫相关的外汇购付汇、外汇收汇结算业务和跨境人民币业务绿色通道，确保防疫物资采购、境外捐赠资金出入境、外汇购汇结算的顺利进行。

(12)积极支持和引导企业和个人通过网上银行、手机银行等渠道办理国际业务加强对进口防疫物资企业的贸易融资支持，减免汇款费和电报费。

(13)开辟金融服务绿色通道，向防疫专用账户捐赠或免手续费汇出防疫专项资金

(14)为信贷审批打开绿色通道推进防疫企业快速授信，优先加快审批，及时发放高效贷款。加强对制造业、小微企业和民营企业等重点防控领域的信贷支持。

(15)精简流程，创新工作方法，加快响应速度，提高审批效率

(16)基于疫情防控形式的灵活准入政策

(17)充分发挥“网上征信委员会”等方式的促进作用

(18)在假期延长或复工延期期间连接公司信贷业务相关系统对于不能及时获得资金和受疫情影响经营出现暂时困难的企业，可以通过改变还款安排、延长经营期限、不还本不贷等方式解决。

(19)积极了解受疫情影响的小微客户情况，并简化程序进行调整

(20)确保网点金融服务顺畅合理安排营业网点和营业时间有效清洁消毒营业场所，加强疫情防控知识宣传，实施客户健康监测，提高网络服务质量和效率

(21)充分发挥手机银行等在线渠道服务的优势防疫期间，手机银行刷面转账累计日限额适当提高，在线服务体验不断优化

(22)防疫期间产品调整的客户通知根据节假日调整，及时完成结构性存款、表外金融产品、基金认购、贵金属交易、外汇交易等业务的调整

(23)加大对支付结算业务的支持和创新及时响应损失报告、支付和结算、存款和取款、商户收据等需求的变化。根据当地行业优势推出行业解决方案

(24)切实保护消费者合法权益保持投诉渠道畅通，及时回应客户查询和与疫情相关的投诉，优化服务流程

(25)建立信息沟通机制，及时了解各地区政策和需求的变化。应对各种突发事件，我们将继续完善应急预案和优化预案，使疫情防控金融服务更加严谨、全面、准确。

(26)全面落实联防联控措施，关爱员工充分发挥各级党组织的堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用，形成强大的防疫合力。