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编者按:面对疫情，线下房地产营销已经暂停但是房子仍然需要出售。政府和开发商、购房者和中介人、租户和业主如何应对挑战？乐居市40强直击，寻找温暖，共同克服困难本期重点关注杭州楼市下的疫情。
随着疫情的蔓延，杭州商场停业、居民小区关闭等各种防疫措施相继出台。原本熙熙攘攘的杭州突然安静了下来。
中介店和售楼处关闭，房屋企业的线下销售活动暂停，建筑工地施工或复工暂停，租赁业务暂停，土地拍卖延期...在这种流行病的情况下，杭州楼市似乎已经按下了“暂停按钮”
但是面对这一不可避免的考验，政府和开发商、租户和房东都在不断努力，通过病毒游戏继续前进。受疫情影响，备受期待的2020年杭州楼市之春被迫推迟。杭州市
199 461个房地产项目中，129家房地产经纪机构和评估机构已暂停运营，部分拟于1月下旬和2月上旬开业的项目也相继调整了开业计划。据乐居不完全统计，除2月10日至2月12日新湖金池登记外，其他5栋春节前已取得预售许可证的建筑，包括已有万人和悦多次签署的建筑，登记时间尚未确定。怡和江南原定于2月1日至2月4日在网上注册，但也推迟了注册时间。
同时，房企门店顾客的方式也相应调整。
原春节项目未关闭，售楼处已暂停开业；最初计划在一年的第三天和第四天去上班的开发人员都在疫情结束前开始在家工作。
招商局蛇口、世茂、绿城、首开、凯撒、翔盛、中南、孔雀城、富力、新立、新城、龙首玲珑、港中旅等开发商也与乐居网上售楼处联手，率先推出网上品牌馆>;>;>;在抗击疫情中，
家访可以让购房者通过在线品牌展馆看到房地产开发、虚拟现实等综合信息，实时在线和社区互动可以完成在线验资、选房、签约等购房交易。
同时，除了网上售楼处的房地产顾问外，乐居将在流行期间及时调动访客的APP和社区资源，更好地让买家和房地产顾问进行互动咨询。根据
乐居的数据，目前每天有2500多名房地产顾问在杭州访客应用上保持在线状态，自从网上售楼处上线以来，乐居房地产的点击率已经翻了一番。从
可以看出，真正想买房的购房者仍在关注楼市。对于购房者来说，这段时间正好有足够的时间了解杭州地区和物业信息。
是开发商在离线交易渠道不多的情况下，通过在线方式保持买卖双方沟通的较好方式，在一定程度上可以保持市场的热度。
行动中的防疫社区和物业
除了各大住宅企业推出网上售楼处外，杭州各大社区和住宅物业也把行动作为抗击疫情的主要力量，作为防控疫情的基本环节
从2月3日起，当余杭区暂停线下销售活动时，房企开始切换到“最禁止令”线上。到2月4日，杭州所有的村庄、住宅区和单位开始实行封闭管理。
对各种社区实行封闭管理，各种住宅物业推出了各种重大举措。有些房产甚至有自己的“法宝”
，杜南物业以“第一股产权”，在疫情初发时发出通知，国家公园全面启动应急预警计划，从防疫宣传、人员检查到全面消除疫情，并通过各种渠道建立了安全网。
不仅如此，杜南地产还配合相关部门对园区实施封闭管理。为了减少业主外出人数，工作人员将服务作为桥梁，主动为业主“跑腿”，不断优化措施，防止“流行病”
将在所有主要服务园区设立统一的外卖和快递检查点，防止外来人员进入园区。与此同时，工作人员将每天分批对物品进行消毒，并把它们放在主人家门口。放下后，就没有联系了。
杭州滨江地产将把最后的100米牌送到业主门口，用于住宅隔离户订购的物品。对于孤立住户的生活垃圾，业主应将其放在门外，由物业负责单独收集和清运。隔离家庭地板的日常消毒；提高住宅区电梯轿厢的消毒频率；还建立了一对一的帮助小组，以满足孤立家庭的日常需求。
河滨房产
和杭州良渚文化村是“战争是‘流行病’的地方，党员同志是‘流行病’的地方”通往良渚文化村的道路由杭州万科地产余杭支行的党员和同志守护。调查、询问和登记工作在半夜重复了几十次，从未松懈，保护了良渚文化村村民的健康和安全。深夜的岗亭里，黄色的灯光映出党员和同志们笔直的身影。他们坚定地站在通往社区的路上，不顾寒风，保护着成千上万的家庭。自
199疫情爆发以来，浙江徐汇社区迅速部署了疫情防控措施，安排物业人员提前返回工作岗位应对疫情，并积极与业主联系。与此同时，他们在公共场所进行地毯消毒，并采取一系列预防和控制行动，为业主的家庭建造一个"围栏"。第n天，物业工作人员帮业主拿食物，快递
回家，除了家庭成员是主要住宅区的物业工作人员外，与我们联系最多。除了以上几处房产，杭州还有一万处住宅房产，千千的社区工作者日夜不懈地保护着住宅区。当
进入和离开社区时，不要忘记对助教说“谢谢你，辛苦了”。这可能是对他们最大的奖励。
杭州市政府和社团纷纷提出降低企业和个人的租金。
尽管疫情的“阴霾”尚未消失，但世界的温暖却一直存在。
最近，杭州的一些地方政府和协会相继出台了“减租”的相关政策和举措，希望为因复工延误而损失资金的企业和员工减轻一定的负担。
例如，2月2日，西湖区企业家协会、西湖区建设协会、西湖区物业管理协会、西湖区行业协会等四个协会联合下发了《关于做好反疫情期间租户租金和物业费减免工作的建议》，要求各类企业(商户)和租户在企业延期复业、员工延期回杭期间租金和物业费适当减免。
2年2月4日，临安区又出台了《鸡病流行稳定和帮助企业的六大政策》。在“企业减租”一节中，建议“对租赁国有资产经营住房的企业(包括个体承租者)，一个月的租金免收，两个月的租金减半。”对于租用其他商业场所，鼓励业主(房东)降低租户租金。如因严格执行各项防控规定，在厂区外为重点区域员工出租房屋的业主(业主)遭受租金损失，应酌情给予适当补贴。
除杭州外，全省其他城市也纷纷行动起来，为疫情下的企业和个人不断发出“减租”的呼声。"
图源网络
早在1月31日，一份印有义乌市涪江街11个村民委员会“红印”的提案就已经在义乌人民网上传阅。文章最后强调，为了重义轻利，不丢义乌人的脸，政府愿意在疫情结束前减免租金。
2年1月1日，温州市房地产估价师经纪人协会提出，房屋租赁业经营者和房地产经纪机构应减少或分期支付租金。同时，希望房屋租赁业的经营者和房地产经纪机构能够使受疫情影响的租户受益。
年2月3日至2月5日，浙江省湖州市、嘉兴市、台州市等地区政府相继出台了包括“企业减租”在内的一系列措施详情如下:
开发商&在房东策动“减租”大梁
疫情之前，许多开发商考虑到春节期间商户将受到很大影响，毅然决定减租，与商户共度难关。
据不完全统计，有93家企业和1414个项目提供了租金减免支持。在
实体中，71%的项目由总部领导，所有项目都有所减少或免除。3%由地区公司牵头，一些项目被减免；对于个别项目，项目公司将减免26%;
租赁策略，28%的企业直接免租金，覆盖698个项目；54%的企业采用租金减半策略，覆盖460个项目；
减免期，免租期最长为33天，最短为5天；租金减半，最多66天，最多5天。
涉及万达、龙湖、新城整合、华润置地等开发商
以下是部分开发商的减免行动清单:
万达商业:1月24日至2月25日，全国所有万达广场商户免交租金和物业费，减免租金金额预计为30-40亿元。
龙湖:从1月25日至3月31日，租金(包括物业管理费和推广费)减半。
新城控股:1月25日至2月13日，五岳广场全国所有商铺租金减半。
华润置地:1月25日至2月9日，全国所有商业项目(包括万象市、万象天地、万象交易所、五色城、凤凰交易所)所有商铺均享受租金减免。
...
除了开发商，房东也要承担责任。最近，“女房东将1200名房客的租金降低了80万英镑”的消息传遍了全国。房东太太
只是一个缩影在杭州，也有这样的“好房东”
1年1月29日，在杭州租房的网民“于小燕”在微博上写道:“我以为这样的房东只会出现在网上，但谁知道我真的遇到了——在杭州这样一个除了钱什么都没有的地方，一个月的房租就免了。”在这场民族战争中，我也感受到了银幕上的爱。与流行病作斗争，团结一致
照片来源:于小燕微博
分离病毒但不分离爱情
开发商、房东等团体把他们的口号付诸行动，这不仅温暖了人心，也凝聚了所有人的心。只要人民团结一致，这场“战争瘟疫”就一定会胜利。
文章来源:杭州乐居
