银保监疫情通知_银保监发布疫情防控期实施诈骗造成资金账户受损的风险提示

最近，一些银行和保险机构接到投诉，称犯罪分子利用疫情发布虚假信息进行欺诈，侵犯消费者利益。中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局在此提醒消费者注意个人金融信息和金融资产的保护、银行卡的使用和金融风险防范意识。

诈骗主要集中在以下两个方面:第一，电信诈骗中窃取银行卡卡号、密码、验证码等敏感信息，转移卡内余额“退改签名”最近，一些犯罪分子首先使用非法手段获取受害者的信息，如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等。，然后向受害者的手机发送虚假的“退款和换签”信息，声称航班、高铁、酒店预订、旅游计划等“因疫情取消，可通过办理退款和换签获得赔偿”，诱使受害者在信息中拨打虚假的客服电话号码或点击未知链接，根据其提示进行操作，提供银行卡号码、密码、验证码等敏感信息。，并转移卡中的余额二是以“购买防护用品”和“献爱心”为幌子，在网络平台上发布虚假信息，诱使消费者转移资金，破坏消费者账户资金。不法分子假借销售口罩等防护用品，在网络平台上发布虚假信息，转移资金收取消费费用，对受害者进行“黑客”攻击，或诱使受害者在网络钓鱼链接中输入个人敏感信息，造成消费者财产损失此外，还有一些犯罪分子冒充慈善组织或爱心人士，利用公众同情心，通过微信、QQ等社交平台，以“爱心捐赠”的名义向消费者发送虚假捐赠信息，以防控新型冠状病毒肺炎。一旦消费者相信，一旦资金转移，账户资金就会受损。

上述以防疫名义实施的欺诈行为侵犯了人民财产安全，产生了不良影响。为此，中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局提醒消费者，

1在涉及银行卡转账汇款业务时，要提高警惕，安全用卡。受疫情防控影响，春运和假日旅游返程票出现高峰。消费者收到“退票换票”信息后，应提高风险防范意识，通过相关企业或部门公布的官方渠道进行检查。他们不应随意点击未知链接或使用来自未知来源的无线网络来防止重要的个人信息被窃取。

2是注意保护个人敏感金融信息，不泄露个人信息、银行卡密码、验证码等。目前，消费者在被要求提供个人信息、短信验证码或银行卡密码时，应保持冷静，不要盲目听取和泄露银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。

3是认真开展网上私人交易，确保账户资金安全对个人消费者来说，网上私人资本交易风险大，身份验证困难，资本安全和合法权益难以保护。消费者应该通过正式的平台和渠道购买商品或捐赠。如果确实有必要进行网上私人交易，也有必要核实发布信息的个人或机构的身份的真实性，以保护他们自己的财产不受侵犯。

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