培训行业疫情下_春季招生，教培行业疫情下的第二次战役

|任学云

“过去，我们的春运转换率高达90%。看看今年，十分之二的申请人被转正是件好事万木教育的总经理袁已经为

工作了近20年，他计算了一个账户。根据他的计算结果，这些地面机构在疫情下面临的形势确实不容乐观。

“如果学校3月份开学，线下培训机构上半年收入将同比下降60%；学校4月开学，上半年收入将同比下降80%。这所学校五月开学，今年上半年的收入将下降90%“

目前，3月前下线上学的可能性已经很低，战线将继续延伸。也就是说，转型后的每个人都将面临“硬仗”——网络春运。

无离线流入口，学生来自哪里？客人来自哪里？新的收入来自哪里？现金流能持续多久？

一个个冰冷的现实问题袭来，击中了每个人的胸膛

”特殊时期，特殊方式”杰瑞副总裁刘止庸简要总结道< br>

就在几天前，jerry education刚刚结束了一次内部会议，并制定了新一轮的春季招聘计划

在正常情况下，为了招生和排水的目的，jri教育将在春季课程开始前举办两次离线的令人心跳停止的课程，这将吸引大约10，000人。今年，这部分流量将需要以另一种方式在线激活。与寒假班相比，

是30%的直接折扣，而且杰瑞在此次活动中的招生策略要温和得多。

当其他组织于2月21/22日开始上课时，jerry将春季课程的开始时间推迟了一周。第二，春季班不打折，根据不课间休息和原课时的原则，老师和学生将被转移到网上。在

的排水部分，jerry还推出了“春播计划”(包括在线公开课、活动等。)来取代上面提到的离线“心跳停止类”。春季班按节奏在线开始，恢复在线后可随时下线。< br>

冬天最好的方法是保持现有的体力杰瑞的策略是减少主动攻击的次数，并在真正为老用户服务的基础上建立口碑，从而产生一些新老流量。

也是目前许多组织的选择。

据了解，新东方将春季班的课程一分为二，疫情前的课程将现场直播。当类脱机启动后，spring类将脱机返回。

”毕竟，课程从2月29日开始，所以我们还处于春季招生阶段一名新东方员工告诉记者与以前不同的是，他透露，与前几年相比，目前的工作重点更倾向于保持旧的，并且新学生的晋升和招聘都不是很强。

Xi新东方总裁姚振华在接受《知网》采访时证实了这一说法:“今春的重点是推陈出新，在存量的基础上进行增量调整。”

2年2月16日，Elite Online宣布其2月销售额超过1亿元。据业内人士透露，虽然精英在线半个月的销售额超过了1亿元，但续费的比例更大。

旧与新，保持已成为当前大多数组织的春季战术

“特殊时期线下机构的工作重点应该是不断增加与新旧事物的亲密度。””一位知情人士建议道

特别关注这一核心目标，组织可以匹配相应的增值服务以赢得家长的青睐。例如，在当前情况下，就父母关心的家庭教育问题提供公共服务课。

是一种“防守而非进攻”的姿态，与当前形势非常相关。

虽然战场已经转移到网上，但是很难在短时间内将地面组织的网上客户获取能力转移到网上。在这个时候，做很多“新用户得到客户”并不一定是明智的选择。

。对于转到网上的基层组织来说，核心测试也来自两个方面:一方面是公立学校的网上教学，另一方面是在线教育机构的免费“公益班”

当前市场充满了免费课程，新用户很难产生支付意愿。< br>

同时,“高高在上”的网络教育方式不适合地面组织。

据业内人士透露，网络教育机构的营销成本与现金收入之比为1: 1。排除劳动力、租金和其他成本，大量机构是不盈利的。然而，如果离线机构推出一些在线交付方法，它们的效率无法与在线教育机构相比。如何打一场

“现在获得客户的唯一途径是在线。”在这条道路上，我们所能做的就是将传统的三重轴心(讲座、诊断、公开课)转变为新的三重轴心(社区、公共号码、虚拟人)”姚振华分析道

，这一观点已被业内许多人认可。在这一点上，几乎所有人的目光都集中在私有域流量上“当前组织的私有域流池中必须有一些未开发和未使用的资源，持续访问可能是推动春季活动的一个举措。”一名知情人说道只要投入使用，就可以获得

公共交通，但成本很高。每年的3月和4月是离线教育和培训机构最缺乏现金流的季节。再加上疫情的影响，这已经是线下教育机构负担不起的支出。

私有域流量是由以前的组织获得的流量，包括组用户、公共号码用户、现有学生、教师等。

因此，这一时期春季招聘的核心原则是基于股票波段的增量。在这种情况下，充分利用自己的私有域流池尤为重要。

首先，需要建立这个“池”具体方法包括建立社区，通过微信、朋友圈等方式维系老客户，然后不断匹配增值服务安抚家长，建立口碑吸引潜在用户的注意力

围绕社区运营的核心点。易外教创始人郑金利认为，必须激活“资源库”中的所有资源。

例如，您有一个15人的培训组织。你不仅要抓住自己的朋友圈，还要密切关注员工、老师、家长，尤其是家长的朋友圈。“这是联系其他父母的唯一途径“

基于天数。无论是外在化效应还是课程共享，你都必须确保池中的每个人都能看到你的存在。

池建成后，应巧妙设计流量入口。

组织可以通过高频率和高密度产品创建一个流入口，例如提供更多的功能课程，如30个科学计算必修练习和5个完成计算技能的课程。在设计

的入口时，托博教育技术公司Eloque的创始人潘·彭凯认为，核心是采用“内容吸引流量”的方法，比如为外籍教师提供类似分流班的免费直播课，或者图画书等代课程。

此外，通过技术手段生成个性化学习报告也是增强用户粘性的好选择。

以谁从排水之王吸取教训改造为例。在每一堂排水课中，它都设计了几个关键的环节，如启发用户、创造场景、积极互动、优先图例等。例如，选择并打印出一些生动的客户案例和信息，用真实的用户案例来证明产品，从而达到快速转型的目的。

这也要求组织必须学会在排水道的设计中隐藏“雷电”，并根据每个环节中人的弱点引入相应的改造策略。

此外，在前端客户有限的情况下，后端保留和产品设计变得更加重要。在这一部分，最重要的任务之一是加强与父母的粘性，提高更新率。

体现在产品设计中，组织也可以进行一些独特的创新。例如，根据学生的业余时间，增加课程的频率；根据用户反馈，不断丰富课程产品；提供家长关心的家庭教育问题的公共服务课。在

后端服务中获得独特优势是提高家长续费的有力工具。

值得一提的是，组织在非常时期必须建立后端教师的工作标准。例如，课后如何回访？父母如何沟通？此外，基于在线场景，组织可以从细节开始，密切关注在线出勤、师生互动和作业修改反馈。“好老师、好成绩和高关注度能抓住父母的心“美好未来音乐外教”总监陈铁銮在一个晚间直播分享会上说

从第一个月的第八天开始，万木教育在春天发起了招生攻势。到目前为止，已经招收了近200名新生，开设了大约20个班级。

“没有人知道疫情何时会结束。为了尽量减少损失，我们的原则是遵循报告“

万棵树模糊了寒假课、春季课甚至暑假课的界限作为对离线课程转为在线课程的回应，该组织选择了课程费用的50%作为让步，直到它恢复离线状态。

据了解，万木30%的学生来自线下活动、竞赛、配送订单和商圈合作，70%来自售电。目前，疫情期间的招生主要是通过“陌生拜访”(陌生电话)进行的

紧急确定报名计划，团队紧急集合，八年级课程尚未开始，课程顾问已值班待命。

“无论是打电话、发微信还是交朋友，你都可以用任何方式来做。招生的核心是先办。”袁要求课程顾问通过日报上交参观资料，并根据情况连续召开会议和反复进行招生规定。袁，

从业近20年，在培训行业经历了许多风风雨雨。在最严厉的整风时期，万柳县的万木教育每周被审查多次，袁一夜未眠。

"这一次的情况是每个人都一无所有。因为我们提前做了决定，我们仍然可以招募三个瓜和两个枣，所以我们为什么不能睡觉呢？”“

全国有许多像万木教育这样的中小型机构，但很少有人能早做决定在

面试的前两天，袁还得到了几位校长的“帮助”。“已经是2月中旬了，他们还在问我是否想转到网上？”一些

的校长是幸运的，他们认为疫情不会持续太久。有些校长害怕反复试验，担心转学线的影响会导致学生大量流失...

现在回想起来，这些机构已经错过了最好的机会。

线下机构向网上注册的转移对严重依赖邀请、销售和讲座的机构影响更大。然而，总的来说，它在短期内不是致命的。

郑金利最近观察到一些现象，因为过去线下机构的招聘方式大多是基于地面，原有销售团队的网上体验基本为零，很多机构都是临时值班。

"但是，只走五步总比原地不动好。“

不同于以往的春季运动会。刘止庸预计，在疫情发酵的情况下，这场春季比赛的战线将继续延长。

这也意味着任何招聘策略都只能在短时间内解决组织的迫切需求。要想长久生存，核心是提炼内部技能。“我们必须问自己，如果有一天你突然被推到了前面，你能经受住来自四面八方的考验吗？”

在任何变化中，大多数人和大多数企业都在走老路。经过之后，记忆会随着时间的流逝而逐渐消逝，这些人和企业会回到他们原来的位置。

当然，20%的组织将因疫情而做出重大改变，通过灾难获得新的能力，同时看到新的方向