快讯上海发布_加强心理疏导平台建设，充实群众日常生活，上海发布加强疫情防控公众心理疏导工作方案

上海市近日发布了《关于加强公众心理咨询防控新皇冠肺炎疫情的工作方案》，落实了总书记的重要指示，落实了党中央、市委关于加强公众心理咨询防控疫情的决策部署

“计划”从加强心理咨询平台建设、扩大健康宣传教育、丰富群众日常生活等方面提出了一系列措施。它还规定了工作的组织、领导和实施，引导群众正确看待防疫和控制工作，共同克服困难。

“计划”由市委宣传部牵头，与卫生、教育、文化、体育等部门、工人、青年、妇女和媒体等群众组织共同制定。

加强心理咨询平台建设< br>

在疫情防控活动中，人群中也存在一些不同的心理问题，如焦虑、困惑、紧张、创伤性应激等。要加强有针对性的及时干预和引导，缓解焦虑，增强必胜信心，积极预防、缓解和控制疫情造成的社会心理影响，培养积极健康的社会心态。

目前，市民最关心的是本市的各种防疫和控制信息。《规划》提出，我市将进一步加强“健康上海12320”和“青年之声12355”热线建设。市区两级精神卫生中心的咨询热线将增设固定电话，以充实人员和设备保障，组织专家热线接听，形成市区两级咨询热线的服务架构。它方便、高效，并能回答所有问题，确保公众可以打电话，说话清晰。同时，依托上海的“健康云”，结合疫情防控信息和城市管理信息的发布，将公众注意力集中在热点地区。积极通过短信回复和在线咨询搭建在线互动交流平台。它还将根据疫情的最新发展趋势，及时推出一系列问答集。

在加强心理咨询方面，我市将在高校、医疗机构等建立心理咨询服务队伍。针对重点对象，如高校师生、未成年人、企业员工、年轻白领、妇女团体等。，积极拓展应用领域，进一步面向社会、服务社会，灵活运用线上线下不同的工作方法，开展心理咨询。

扩大卫生宣传教育力度

《纲要》要求扩大卫生宣传教育力度一方面，利用电视、广播、手机短信、新媒体客户、网络电视启动屏、公益广告位等各种渠道和“上海出版”等官方发布平台，及时发布“健康上海12320”、“健康云”等信息，服务渠道和各区热线受理时间，传递温馨的心理健康提示，扩大市民知晓率。另一方面，将利用现有的电视和广播节目增加心理健康专题，邀请防疫和心理咨询专家，制作热线采访、现场采访和著名养生节目等音像节目，并通过金融媒体中心和各区新媒体平台广泛传播。

同时，本市还将组织上海市文明单位和文明家庭发布提案。结合新时期文明实践中心建设，全市将发动各种文明施工先进单位带头，弘扬城市精神，引导居民养成健康心理，顾全大局，明辨是非，遵守公德此外，相关部门还将发布和分发防控知识、防疫和精神卫生手册，并制作H5等适应网络传播和现代社会互动特点的信息产品，以促进公众了解健康理念，教育公众养成健康的生活方式。

相关部门还将制作小游戏、健身操、益智游戏等。适合家庭发展，将通过各种新媒体平台以短片、动画等形式传播。促进公民的自我修养和健康。根据人民群众的精神文化需求，多时间、多平台地安排播放人民群众喜闻乐见的精彩影视节目或综艺节目，帮助人民群众进一步丰富生活、开阔视野、愉悦身心、陶冶情操。“

”计划还指出，全市各地区、各单位也要加强舆论研究和信息收集，协调各种资源，广泛听取和采纳各界意见，整合和动员各方面力量，积极构建全方位、立体化、全方位的心理干预和疏导机制，认真做好增信释疑工作。 加强传染病防控健康理念和知识的宣传教育，帮助公民增强防控意识和心理调适能力，有效维护城市安全秩序和社会和谐稳定