疫情隔离观察区_解除隔离莫担忧，这一公里我接力！——市文广旅游局为我市解除观察隔离的疫情重点地区游客提供暖心服务

为了做好这一“最后一公里”服务工作，市文光旅游局成立了专门工作组，进一步督促宾馆完善防控措施，检查后勤和物资储备，要求宾馆加强消毒保洁和人员保护，并与市文光旅游局保持联系，反馈重点疫区游客的动向，及时解决他们的困难和问题，帮助他们尽快回家

2年9月9日晚20时45分，四星级旅游饭店三明水秀饭店接待了首批10名游客。

据山明水秀酒店总经理秦介绍，旅游局在接到协调落实定点酒店的电话后，酒店高度重视，积极主动提交申请，预订了200多间客房，并做好了信息核对、住宿登记、客房消毒、餐饮服务、温度入住和退房等各项准备工作。同时，酒店配备了24小时值班人员。

据了解，前十名游客，包括两个家庭，来自湖北。他们在旅行回来的路上留在了无锡。在我市进行了14天的严密隔离和观察，并确认他们身体健康后，他们自愿留在无锡，等待疫情过去。为了确保他们在锡逗留期间的舒适和方便，酒店做了精心的安排。客人们要求在入住当晚提供餐饮服务。厨房为他们准备了无锡风味的早餐面，并在今天早上把它们送到了房间门口。服务人员被要求每天关心客人的身体和精神状况，并要求御寒保暖。目前，所有酒店员工的身心健康状况良好。< br>

今天，市文光旅游局工作组专程到酒店拜访这些湖北游客，询问他们的需求，为他们的返程计划提供建议，并协调返程机票的预订一位来自武汉的退休教师和他的妻子多次感谢工作组的周到安排，说:“虽然他们没有想到会因为疫情中途被空降到无锡，但他们在这里的生活并没有感到任何焦虑。无锡是一个温暖而美丽的地方。”“

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