广西疫情防控指挥部_中国电信广西公司火速完成自治区疫情防控指挥部呼叫中心扩建

“是的，是的！”2月6日凌晨3点，来自广西壮族自治区新冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组指挥部(以下简称“自治区疫情防控指挥部”)新机房的振奋人心的消息传来，12320热线扩容成功完成。搬迁，扩建，座位建设，部署客服人员支持电话，一系列的组合拳为自治区防疫和控制总部重建一个交通中心，这一切只花了一个晚上！这是中国电信广西公司的速度和中央企业的责任。

于2月5日下午16: 20接到自治区防疫站的要求。卫生和健康委员会的12320热线因大量来电而瘫痪，急需扩大。与此同时，它被转移到新的防疫总部，要求在2月6日上午08: 00前投入使用，中国电信派出一名接线员接听来电。

国家危机当前，“流行病”订单激增接到要求后，地区公司的领导非常重视。值班领导、纪委书记曾志忠亲自牵头，组织召开了战争客人、网络运输、客户服务、物流中心、南宁分行应急会议，研究系统方案。曾书记要求:

1是当前的疫情，这是党交给我们的任务，也是考验。所有部门都必须提高政治姿态，负起责任。第二，这是一个特殊的时期。各部门必须立即组织和调配足够的人员与时间赛跑，坚决完成这项任务。第三，组织协调由战略客户部统一协调和指挥。各部门将通力合作，以其卓越的技能支持整个地区的“疫情”工作。

曾书记带领各部门检查现场。研究计划

在当天下午17: 30进行。曾书记带领前、后部门领导及南宁分行考察现场，决定不搬迁原交通平台，在新址重建12320交通中心！

同一天下午18: 30，中国电信广西有限公司配合前端和后端，临时抽调30多名技术、物流和服务人员，紧急调配展位、电脑、路由器、网络线路等相关物资，价值约20万元，赶赴现场开展交通中心建设。布线、服务器和网络环境调试、展台安装、计算机安装、系统安装和调试等。，工作多而复杂，时间短，难度相当大，今晚注定要熬通宵，睡一夜。

年2月6日凌晨1点，曾书记仍在现场指导工作。

处于紧张有序状态。经过8个小时的现场努力工作，12320热线新的交通中心于2月6日凌晨3点正式开通“顶层和底层一起工作，利益被削减”。领导者在前线指挥，所有相关员工毫不退缩。凌晨1点，曾书记仍在指挥现场。战略会计部总经理罗东和副总经理何健与所有相关人员彻夜奋战。在项目完成得到确认之前，他们不会离开。这极大地激发了工作人员的战斗力，使施工工作得以顺利完成。

侯副总经理与防疫指挥部领导一起视察交通中心，听取交通监督员汇报。

2年6月6日上午08: 00，区委副书记、区公司值班副总经理侯带领陆军客部、客服中心领导、总机总机将新建呼叫中心正式移交自治区防疫指挥部，并向区政府秘书长唐汇报了有关工作。他说，只要政府需要，中国电信广西公司将尽最大努力支持自治区的防疫工作被安排参加早会的

全新呼叫中心和中国电信客服人员数量激增。这是一场没有硝烟的战争，时间就是生命。在两位值班领导的亲自领导下，中国电信广西有限公司协调高效地完成了这项任务。最后，它没有侮辱自己的使命，成功地完成了任务。它强烈支持整个地区的“反流行病”战争。这场战争受到自治区政府、自治区防疫指挥部和卫生委员会领导的高度赞扬。自治区政府秘书长唐说:“中国电信工作作风顽强，特别能打硬仗，工作效率和完成质量都很高。这是一个值得信赖的团队！”