9凤凰地产杭州新闻”在流行期间,我们鼓励用户通过微信、支付宝、李哲办事处等远程付费如果居民用户因未能及时付款而拖欠,我们将向用户提供正常的天然气,以便天然气居民在疫情期间不会停止拖欠债务。在防疫和控制的关键时期,不允许人们家中没有火和食物!”浙江城市燃气公司隶属于绍兴上虞区天然气有限公司客户服务营业厅组长费敏说道
|从1991年2月24日至2月4日,镇恩城燃气公司办理了5748个网上、掌上、网上和远程业务,2440个营业厅和门到门服务。针对疫情的特殊时期,镇恩城燃气公司还推出了四项具体的防疫保护和特殊服务措施:一是承诺居民在疫情期间不会停止还款二是充分保证重点防疫用户不缺气,实行一次性和备用气源。克服特殊时期交通管制困难,为指定的防疫医院、医疗设备和药品生产企业、防疫物流单位等重点用户提供专业化维护服务。三是提供24小时应急服务,妥善落实应急力量提供的应急需求,并严格配备防护用品做好个人防护第四,客户服务热线967677将由专人接听并提供相应的服务。目前,浙江能源城燃气有限公司已着手为其所有员工提供供应和服务的保障,尽一切努力确保用户安全可靠地使用燃气,并为预防和控制疫情增加援助。