线上教育机构和线下教育机构_2020微信公开课Pro：小鹅通如何助力教育机构微信生态线上转型？

[猎云网北京]1月13日报道

近日，在2020微信公开课程智慧教育论坛上，新教育技术服务提供商古斯通的联合创始人兼首席运营官范晓星问道:“古斯通如何帮助教育机构实现微信生态的在线转型？”就这个问题发表演讲她表示，凭借微信生态，古斯帕斯已经为68万教育初创机构用户提供了服务。古斯帕斯通过在微信生态中提供SaaS服务、PaaS云服务、交通服务和生态服务，帮助客户穿越线上和线下场景，从而解决各种痛点和问题，如难以获得客户和难以在线下联系到客户。

微信生态不断进化。gostone拥有680，000名教育初创组织的用户。自2011年推出以来，微信已经走过了近九年的历程，微信生态也在这些年里不断得到改善。现在它有许多产品和功能，如小程序、微信支付、游戏、微信人工智能等。根据腾讯2019年第三季度的财务报告，微信和微信每月拥有11.51亿用户，这表明用户对微信的认可。此外，微信生态聚集了150多万小程序开发者、2000万公共账户、5000万个体商户，这些人也是微信不可或缺的一部分作为一家依托微信生态的新型教育技术服务提供商，

Goose Pass已经伴随微信公开课3年了，随着微信生态的不断改善，Goose Pass也在不断发展。截至2019年12月21日，高斯通已经为超过68万家企业提供服务，为客户创造了超过55亿元的累计收入，生产了超过750万件智力产品，覆盖了超过4亿用户。与11.51亿微信用户相比，约有三分之一的微信用户通过gostone享受互联网带来的教育技术服务，包括新东方、美好未来、全球教育和杜文在线学校等知名品牌

打开了在线和离线场景，多种服务解决了教学和培训机构的问题。

微信生态作为鹅通服务的重要平台，一直是鹅通关注的焦点至于歌诗通在微信生态系统中能为客户提供哪些服务，范晓星在发言中提到了四点:SaaS服务、PaaS云服务、交通服务和生态服务

是首个SaaS服务，SaaS服务一直是小鹅服务的重点在知识支付领域，高斯通的SaaS服务主要是提供一站式在线建校平台；在新的教育领域，歌诗通的SaaS服务主要是帮助教育机构完成一个完整的闭环，集成了招生和排水、教务管理、学生管理、在线课堂、离线课堂、学生互动、业务分析、口碑传播等核心功能。在不同的系统和不同的场景中，从而创建一个集成的在线和离线业务模型。企业学院可以满足企业内部培训的需求，解决企业内部培训过程中的问题，帮助企业降低成本，提高各方面的效率。企业学院通过办公通道、丰富的课程形式、企业课程商场、适应各种设备、定制培训课程、培训管理系统等功能，帮助企业开展社会培训。

之后是PaaS云服务。gostone PaaS云服务可以通过API自主开发、gostone应用市场和个性化定制服务三大核心能力，帮助突破平台间的技术壁垒，提高运营效率和转型效果，深化教育和互联网合作的应用场景，帮助教育机构拓宽个性化和品牌化运营方案

之后是交通服务。gostone致力于通过交通服务为在线教育机构提供更多的交通转换机会和更多的交通缺口。它将线上和线下结合起来，解决了在整条线上获得客户和线下联系客户这两个难题。

最终是生态服务。gostone为商业用户提供了一个学术学习社区，使头部体验能够增强中长尾的能力，共同促进行业的发展

帮助教育机构逐层筛选核心用户，实现品牌用户的双向互联

“为什么新东方等教育机构在已经拥有非常强大的技术实力的情况下，还需要古斯帕斯这样的基础设施？”范晓星在讲话中提到了这个问题。这表明，基于沟通平台的教育机构，在通过微信、百度等交通平台获得在线客户后，往往需要通过自己的品牌效应自留地圈出自己的服务。然而，由于平台与客户的分离，不可能准确地获得客户的需求，于是古斯帕斯作为一个统一的工具应运而生。Goose Pass可以同时承载在线课程、用户关系以及后续的商业兑现和连续再购买模式。基于古斯帕斯，教育机构和企业家可以以“课程+服务”的形式持续为终端用户服务除了

，范晓星还提到，在微信、QQ等流量平台上很容易接触到大量客户，并集中展示。如何将这种关系从单向转变为双向，让顾客能够准确地找到品牌，是古斯通正在做的事情。通过gostone提供的技术服务，客户可以立即在微信等平台上找到教育机构设立的一站式在线学校，然后通过图形、音视频、栏目成员等圈存销售逻辑，层层筛选出核心用户，提高核心客户单价。在

会议上，范晓星分享了一组数据。截至2019年6月，35%的gostone客户同时拥有在线学校和离线商店。这组数据在一定程度上反映了在线和离线整合在过去两年中已经成为教育行业的一个重要趋势目前，gostone拥有200多个功能来帮助教育和培训机构实现在线。范晓星在他的演讲中还通过商业案例如家长大学、上海环球教育以及其他公益案例如千苗计划和康宇案例展示了高士通的服务过程。

关于未来，范晓星说:“无论是我们今天讨论的案例，还是我们刚刚分享的模型或数据，或者是古斯通如何帮助每个人结合网络教育，本质上都是通过结合网络教育来帮助孩子。在数字时代，每个孩子都可以坐在教室的前排，并且可以促进高质量教育资源的公平和再分配。“