抗击疫情坚守岗位宣传稿_抗击疫情“郑”在坚守

部署，确保防疫经费及时到位，全力支持防疫和防疫一线

及时高效服务保证，用财力护送防疫控制

1年30日，汤阴支行接到汤阴县城乡发展投资集团有限公司通知，要求第二天将6000万元防疫资金转入汤阴县防疫控制核算中心但是，由于春节假期的延长以及PBOC大额转账系统仍未开通，目前仅支持100万元(含)以下的单笔转账。在转移防疫资金方面没有任何拖延的余地。支行应立即联系客户做好沟通和解释工作，并到客户单位现场指导转移。与此同时，支行业务部的工作人员密切关注着支行的资金，争分夺秒地处理转账事宜。经过充分的准备工作和与客户的高效合作，经过一个小时的紧张操作，支行成功转账60笔，共计6000万元资金划入指定账户，确保防疫资金及时到位。

医院是抗击疫情的第一线。郑银仁也通过实际行动给“前线战士”送去温暖。2月4日，建设支行接到郑州市第七人民医院的业务需求，要求向医院发热门诊医务人员提供防疫补贴考虑到客户远离支行，当前防疫工作异常繁重，支行通过电话和微信积极引导客户通过郑州银行网上银行办理相关业务，并及时向56名医务人员发放了3万多元补贴。

暖心服务保障公民和企业的金融需求，充分保证各项常规业务有序发展

特殊时期，郑州银行坚持践行地方银行的金融责任，充分满足广大公众的金融需求田明路支行位于东风路与田明路交叉口，居民区与商圈交汇处。人口密度相对较高，防疫形势相对严峻。面对这种情况，分行营业部负责人胡阳、柜员孙惠东、彭新迪仍需返回岗位。新年的第二天，支行的自动柜员机发生故障，胡阳和彭新迪在做好安全保护后回到支行维修机器，保证了附近居民存取款业务的正常进行。田明路支行也是金水区的金融开户行。为确保防疫相关业务的顺利开展，支行员工将毫不犹豫地放弃春节期间的家庭团聚，在工作岗位上坚定不移地践行郑银仁的职责。

2年3月3日，机场支行恢复营业的第一天，接到郑州机场经济综合试验区非税收入征收管理局的命令，要求将大笔资金上缴国库。但是，受疫情控制的影响，管理局工作人员不能到支行办理业务。为确保资金及时到位，支行立即派出两名值班人员去取票，并按照程序及时处理。随后，分行及时派出专人将相关票据送达总行和中国人民银行。由于特殊时期的严峻形势，整个过程紧凑有序，没有任何延误。

春节假期因疫情延长，但部分国际业务仍需根据客户之前签订的合同办理。为避免疫情对客户的负面影响，郑州银行及时开辟了绿色外汇业务服务渠道，确保外汇支付渠道畅通。交易业务部跨境金融团队也建立了值班制度，确保在良好安全保障的前提下及时处理跨境业务。在长假期间，团队办理了两笔国际卡支付、三笔国内卡支付和三笔福费廷结算，业务总额4亿元。郑州银行在特殊时期提供的优质服务赢得了客户的一致好评。

在线服务24小时开放，很少外出。网上银行服务“没有关闭”。

多次呼吁减少外出，以避免在防疫和控制战斗中人员聚集造成交叉感染。郑州银行对此非常重视，为客户提供丰富的在线服务，帮助他们在国内处理业务。

其中，个人客户可以通过手机银行、网上银行、鼎易蓉等办理防疫捐赠等多种业务。企业客户可以通过企业网上银行和企业手机银行办理各种企业服务，也可以通过转账业务向湖北疫区专用账户捐赠或汇入防疫专项资金。对防疫捐赠和防疫专项资金汇款，郑州银行免收手续费。

疫情目前，郑州银行各行都没有忘记自己的责任。他们通过各种方式和渠道，积极保障正常的金融服务和业务发展，坚持初衷，齐心协力，赢得了防疫和服务的双重战役。