疫情要求房东减免房租_蛋壳公寓：房东免的房租已补贴给租客，不会趁疫情大发横财

最近，互联网长期租赁公寓运营商蛋壳公寓陷入了各种疑虑，如“拖欠房主租金，要求房主免租”和“房东和房客两头吃”。对此，蛋壳发布了一个回应，称蛋壳在流行期间永远不会发财。如果从中获得任何额外收入，我们将把它全部退还给房东。

2年17月，蛋壳公寓发布了《房东的真相》蛋壳表示，春节过后，应该是长期租赁公寓行业的旺季。我们不想看到的是，随着疫情的发展，今年的高峰期已经过去了。由于这种流行病，全国各地的人们都无法重返工作岗位。蛋壳镇13个城市的许多社区都处于非常严格的控制之下。他们不得随意进出，也不能正常开展租赁业务。新的潜在租户也不允许进出，导致以前空置的房屋无法出租。这种流行病的影响远远超出我们的想象。如果租户再次大规模撤回租金，公司将受到沉重打击。

在此之前，有几个房东在网上发帖称，蛋壳公寓单方面要求增加一个月的免租期，并以疫情为由拒绝向房东支付三个月的租金。最近，另一个租户透露，“蛋壳驱逐合同期内的租户。”

2年14月，《中国证券报》曾报道，深圳市住房和建设局采访了深圳蛋壳公寓的相关负责人针对“业主拖欠租金”，深圳市住建局要求蛋壳公寓高度重视，及时组织法律专业人员参与研究制定解决方案，积极与业主沟通协商，按照法律规定和合同约定妥善处理相关事宜

蛋壳公寓回应称，为了快速抵御疫情对每个人的影响，从第四天开始，被迫与每个房东协商免租金支持，充分发挥专业平台的整体协调优势，为无法回家的租户提供相应的政策。一如既往，有必要维护房东的房子，尽量减少流行病对每个人的影响。然而，它也收到了来自各方的许多质疑和争议。其中，提到最多的是:“蛋壳只是单方面通知我的，根本没有协商，联系不到客服电话！”

蛋壳解释说，“我们在与房东沟通时确实有一些问题。主要原因是疫情发生在春节假期。由于假日和流行病的双重影响，我们的客户服务中心无法正常运作，大量员工推迟返回工作岗位，导致400条电话线路被长时间占用。作为一个为房东和房客服务的平台，我们的工作组织得不好，没有到达指定的位置，因此把本来应该是谈判的东西变成了“通知”“

蛋壳说，目前我们确实遇到了很大的困难。面对成千上万受疫情影响的租户，如果我们在正常支付房东租金的同时向他们提供补贴，这就像是银行挤兑。如果我们失败了，将会真正损害所有地主和佃户的长远利益。在疫情期间，蛋壳永远不会发大财。我们的目标是为在异国他乡挣扎的年轻人提供最大的帮助，同时度过因疫情影响而出现更多空置房屋的困难时期，以确保平台的运行。如果我们从中获得额外的收入，我们会把它全部还给房东。

根据蛋壳发布的信息，这次向房东寻求的免租金的爱情支持已经被用来补贴房客:

1。对于新签约的租户，将推出首月0元的住宿活动，新签约的租户基本上可以享受一个月的住宿减免。同时，在线直接签约也是为了帮助年轻人快速找到房间并直接入住。

2。我们是业内第一个也是唯一一个为所有租户提出流行病补贴政策的公司。因疫情而无法正常居住在蛋壳公寓的租户至少可以获得10天的房租补贴(在武汉地区为一个月)。这些补贴可以用来支付应用程序中所有蛋壳公寓的账单，例如租金，或者可以直接延长。

3。对于继续租房的租户，我们在续租的第一个月提供50%的租金减免+在三月份再返还50%到他们的个人钱包+在居住6个月后再返还20% =总共减免1.2个月的租金(在此基础上在武汉地区再返还50%)，这样租户就可以放心地住在蛋壳里。

4。目前，许多住宅区受到严格管理，许多住户无法正常进入。我们必须对安全措施做出回应，并确保现有租户在返回城市后有一个居住的地方。对于这批租户，我们不仅保留了原来的住房，还重新安排了他们租住的宿舍附近的住宿。