疫情期间银行工作_实战实测：疫情期间各家银行信用卡/贷款延期还款方法！

受疫情影响，不能按时上班，没有收入吗？如果信用卡和贷款不能按时偿还怎么办？

日前，中国银行业监督管理委员会发布通知，特别强调对因疫情暂时失去收入来源的人员，信贷政策要适当倾斜，住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排要灵活调整，还款期限要合理推迟。

抵押

谁能延期还款？我应该如何申请？我们咨询了许多银行的全国客户服务电话号码。< br>

“如果贷款人是防疫一线的医务人员、政府相关部门的工作人员及其配偶，未能按期还款，导致贷款逾期，可事后联系贷款网络。经确认后，银行将消除逾期记录并免收罚息。“这部分人不能提前向银行申请

此外，新诊断肺炎的确诊病例和疑似病例也有资格延期还款。但是，应该注意的是，上述人员必须保留相关证书至于家庭检疫观察员，他们不享受这种待遇。如何确认

个受疫情影响的收入群体？作为回应，法国兴业银行的客户服务部表示，它可以提供薪资流动的证据。

工行客服表示，“我们还没有收到任何具体通知。”但是，我们可以注册信息并将其传送到相应的分支机构和网点。“

建行客服也表示，防疫一线的医务人员可以延期还款，之后会向客户系统确认身份对于收入受疫情影响的人员，在提供相关证明并获得批准后，可延期还款。

最好提前申请“如果实际收入受到疫情影响，我们这边会先登记，待分行审批通过后，还款可以延期一个月一个月后，如果疫情尚未结束，贷款人可以向贷款机构申请进一步延期还款。“中信银行客服表示，如果没有提前申请，可能会有逾期记录和不必要的麻烦。

由于审计需要时间，一些银行建议最好在还款日前3-5天申请。“如果还款日还有一两天，建议先想办法偿还这一期，然后再申请下一期“

，当然，如果可以的话，还不如按期偿还，毕竟将来信用调查会变得越来越重要。如果

没有还款能力，那么打电话给你的贷款银行澄清还款计划。

信用卡

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招商银行

直拨招商银行信用卡客户服务或掌上生活应用中的客户服务应用然而，这两个渠道的客户服务反应有些不一致。

电话客服表示，不管你是谁，在哪里，有两种方式可以延迟还款，申请时不需要提供材料。

1。延期还款申请具体来说，本期支付的账单金额被延迟到下一个会计日，没有任何利息和其他费用。您可以在最终还款日之前申请，客户服务可以为您注册。没有消息或应用程序提示。你可以简单地理解为推迟30天还款

2。最低还款额如果你不愿意延迟偿还整个账单，你也可以选择最低还款额。如果在下一个会计日之前没有偿还本金，这一最低还款额不会产生利息。

APP客户服务的响应基本相同，但有一点不同，即需要肺炎影响的证明，如细胞关闭通知、隔离通知等。

建议您通过电话客服申请

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浦东发展银行

直接电话信用卡客服申请，申请后，客服会为您注册，没有其他短信和app提示无法在应用程序中应用，必须调用！只要

表明您受到了新肺炎疫情的影响，浦东发展银行还提供了两种方法。

1。债务冻结与招商银行延期还款类似，可在账单发出后的最终还款日前2-3天通过电话客服提出申请。你可以冻结它30天，也就是说，推迟还款30天。在冻结期间，未支付的本金不会产生任何利息和其他费用，信用卡可以正常使用。

2。最低还款额与招商银行类似，在最低还款额后，在下一个会计日之前未偿还的本金将没有利息。

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中信银行

中信银行信用卡电话客服:客服明显觉得有必要确认您确实受到肺炎疫情的影响，以便提供延迟还款。应用程序和电话客户服务都适用建议致电客服

具体政策也类似于招商局浦东发展有限公司的政策，推迟到下一个会计日，或最低还款额，并减免利息。

根据中信银行的规定，目前的政策是只向湖北地区或一线的医务人员提供支持。

重要细节！客服会问你所在的地区，你必须回答:武汉还是湖北如果你回答其他地方，客户服务会直接告诉你，你目前的领域不符合政策，然后你将不得不花更多的时间和精力去申请它。例如提供细胞被封闭的证据等。

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其他银行

认为其他银行应该基本相似< br>

建议您直接致电客户服务部，以便更有效地沟通总的来说，银行提供的政策基本上是推迟还款或最低还款额，并减少所有利息和其他费用。沟通时，你应该坦诚面对你所面临的困难，并相信所有的银行都会帮助你。

最后提醒您，所有操作都是针对已支付的账单金额，您必须等到这部分消费的账单已支付后，才能向银行申请。