疫情银行如何进行线上服务_抗击疫情丨农机企业在行动：全新营销，线上服务

春耕可以说是农业活动的开始，而备耕则是农业机械生产企业一年营销大战的全面开始。

前几年，许多农机企业的销售人员、维修人员和客户服务人员可能在第一个月的第五天之前就已经返回岗位，甚至准备出差。毕竟，在此期间，许多飞机获得并更新了设备，企业计划并开展了各种形式的线下活动，如现场演示会议和促销会议。为了掌握市场，企业会有许多优惠活动。

对于一些农机生产销售企业来说，春耕备耕期间的销售情况关系到企业一年的业绩。

与春节流行不谋而合。尽管许多农业机械生产企业已经恢复工作，但它们无法迅速恢复生产能力。经销商受到之前低迷的市场形势的影响，他们的库存不足。此外，疫情防控形势也阻碍了销售活动的正常开展。

，但农时不等人。人们会暂时失去他们的土地，一年后再回来。

目前，“网上办公、掌上办公”和“不见面、不断线”是推广“不见面、不接触”网上服务最流行的办公方式。此前，许多农机企业的网络营销和服务能力受到质疑。现在是考验每个企业实力的时候了。

一些提供在线营销服务的企业

约翰迪尔(中国)投资有限公司

2020迪尔金融中国在其成立10周年之际推出了“新年融资推广”活动。迪尔金融公司完全支持通过视频访问进行审计。这样用户可以享受优惠待遇，而不需要见面。

爱科(中国)投资有限公司

爱科中国在尽可能呆在室内的原则下，推出各种在线售后服务，确保农业机械的日常操作和维护。Aiko中国售后客户服务中心将全天候在线处理订单。

2年1月，020，安科中国推出了网上购物平台售后服务。这些产品满足机器维护和修理的正常需要。同时，经销商可以通过经销商管理系统下订单，更好地保证经销商春耕作业季节的运行。

在当前严峻的疫情形势下，服务人员的现场支持将变得异常困难，此时arco中国的在线售后检测功能将发挥重要作用。Aiko售后服务手册渠道24小时开放，用户也可以通过服务电话查询相关服务和维护问题。

Alcott开启在线销售模式(3D虚拟现实(VR)技术)和新年融资优惠

采集中国

2年8月8日，采集中国新的皇冠防疫控制微站上线中国疾病预防控制领导小组将在防控微站实时更新《中国疾病预防控制指南》和恢复通知。提供疫情实时动态查询、全国展览延期实时动态查询、患者同行查询、爱心捐赠。在中国农业技术推广协会的指导下，重工、科技、平安财产保险共同成立了“在家为春耕做准备”公益联盟，开创了众多农业领域的先锋企业在疫情期间，向绝大多数农业生产者提供免费在线服务，以确保春耕和农业生产的顺利进行。

主要服务内容:一站开放田间数据，一网开放农业保险，一地聚集生产资料，一地选择农业机械和农业服装，一季服务农业经营，一新闻了解全国粮食形势从2月12日到疫情结束，将在全国范围内向农业经营者和服务组织、乡镇和其他基层管理部门提供大量免费信息，这些部门面向农民、机械师、家庭农民、农业/农业合作社和其他有春耕准备和作业的农业经营者和服务组织。

，当然，竞争对手Apos也为用户提供完善的金融政策服务和优惠订购活动。

江苏常发农业装备有限公司

公司对销售人员和服务人员进行了网上培训和电话回访。通过微信、视频、电话等信息化手段，了解用户当前需求，重点指导用户做好产品季前维护工作。营销公司还组织制作了关于产品知识、政策知识、产品使用和维护程序及注意事项的简单易懂的课件，发布在公司的专用APP上，供广大市场用户和经销商随时在家学习。

萨丁重工

萨丁重工希望经销商在流行期间成为“三员”，即好的服务员、好的信息工作者和好的前线指挥官而在节日之前，企业已经预留了适量的库存。

江苏伟德农业机械有限公司

伟德组织56名服务人员乘飞机协助广西蔗农收获甘蔗。在做好自己的保护工作和遵守当地政府的防疫要求的同时，他们去广西护送甘蔗农收割甘蔗

丰江智能

，作为新型农机企业的代表，丰江智能涵盖网上商城、培训认证等服务，不同于传统的农机网上商城。丰江智能不仅可以在网上购买产品，还可以订购服务，这也可以确保疫情过后生产能够更快恢复没有人会在农忙季节等待，没有人会在任何时候为了节省人力而等待网上购物和去农场。

玉柴机器

玉柴通过将服务时间提高50%，增加服务技术补贴、保护补贴等措施，确保全国各地的服务站能够24小时快速、迅速地做出反应，以确保医疗物资运输车辆安全快速到达，并提供防疫保护。

除了在疫情期间，所有玉柴服务人员都全力从事服务保障工作，做出快速反应，为用户提供“快捷、诚信”的服务外，玉柴机器还免费对配备有玉柴发动机的运输救援物资或执行疫情任务的整车(包括汽车翻斗车、越野车，保险内外)进行救援和维护(必须出具运输救援物资或执行疫情任务的相关证明)

全薪动力

在保护春耕配件时，全薪特意预留了服务配件，以保证疫情结束后配件的供应，同时考虑到疫情对春耕配件供应的影响。

同时，柴权加强了e智能服务平台，提供在线技术指导服务，组织人员在线答疑、视频指导和热线服务

其他农机企业

除了上述企业提供的具体、详细的新营销和服务方式外，许多其他企业也开始通过电话和网络开展工作。与此同时，许多其他企业正在逐步完善其网上购物中心，将传统的春季现场展示和销售新产品的方式转变为在线展示、销售和更换。

等农业设备，如日化、九宝天农机(苏州)有限公司、DJI大江农业等，都通过自己的微信平台等渠道开通了在线课程，让每个人都可以待在家里而不是闲着。他们可以充分利用这段时间来“充电”，为疫情爆发做更充分的准备。内容提要

作为传统产业中的农业机械产业，在过去一段时间内似乎与全新的营销和在线服务关系不大，而这种流行态势已经将农业机械产业“逼”上了网络。

在某种程度上是件好事。通过这一段时间，预计将有更多的农机企业加快创新营销方式、转变营销观念、改善在线服务渠道的进程。

已经通过互联网赢得了世界。不抓住机会编织网络，打破传统，可以说是不可能等待“春天”的到来此外，在经历了“寒冬”之后，农机行业将面临更加激烈和残酷的竞争。继承是企业发展的基础，而适应和创新是进步的动力。