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目前，全国正处于肺炎疫情防控的关键时期。作为人口密集的公共场所，银行有责任做好疫情防控工作。中国工商银行淮南东山支行对此高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院的疫情防控指示精神，充分传达省委、省行党委的部署要求，严格落实“防疫期间网络站点安全运行30条提示”的具体指导要求。 把做好疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务，严密防范和科学控制疫情，以强有力的措施全面赢得疫情防控攻坚战
1、加强组织领导精心防控部署"疫情是命令，预防和控制是责任."工行淮南东山支行党委对此高度重视。它立即成立了一个领导小组来抗击疫情。支行领导和各支行行长都是领导小组的成员。制定专项应急预案，细化各项防控措施，在防疫、网络疫情防控、人员疫情防控等相关工作中协调物资采购和发放。它负责保护土壤，担负起保护土壤的责任，履行职责。特别是，我们必须坚决防止集中风险。各网点负责人组织网点工作人员通过电子邮件、短信、微信群等方式，学习和传达一般、省市有关防控疫情的相关精神，确保相关精神的落实。
2、加强日常监测并建立报告制度本行对员工是否与武汉海归有过接触，是否有发热等异常情况进行了全面调查。本行切断了内部来源的传递和扩散渠道，使统计调查完整、完整。根据“有问题时报告情况，无问题时报告安全”的原则，要求网络的每个员工每天按时分享他/她在网络工作组中的位置，并注意在他/她所在的社区中没有怀疑或确认的案例。
3、严格风险防控要求疫情爆发以来，本行积极储备洗手液、消毒剂、口罩、体温枪、一次性手套等防控物品，确保员工安全，认真落实“两穿、两量、两消除、一通气”的工作要求，严格按照“第30条”规范要求正确佩戴口罩、手套等安全防护设施，用红外温度计实时监测网络员工和到达店铺的客户体温，逐一登记客户，严格落实防范措施每天，网络站的工作人员会对网络站的呼叫机、柜台、自助服务机、大厅等区域进行数次消毒。对于密码键盘和触摸屏，它还将定期和高频率地对网站现金进行消毒。早晚对网络站现金进行紫外线消毒，保证新风系统和空气净化器的正常运行，使网络站内空气流通，有效防止病毒在关键部位传播。
4、大力宣传，提高预防意识本行做好了卫生防疫宣传工作。网络负责人通过微信群及时传递《中国疾病预防控制中心新发肺炎公共预防指南》，提高工作人员自我防护意识，引导网络工作人员理性、客观地了解防控情况。不相信谣言或散布谣言或不实信息，可以有效消除恐慌和焦虑，营造有利于疫情防控的良好氛围。疫情期间，东山支行员工通过网上微信、融阁等网上新媒体渠道，积极向客户发布《银行业务管理指引》、《企业客户银行业务指引》、《个人手机银行自助开通指引》、《企业手机银行服务指引》等信息，提醒客户尽可能使用工行自助设备、手机银行和网上银行办理各项业务，提醒客户尽量不要外出，做好自我安全防护等信息，降低交叉感染风险
5。加强金融服务，开辟绿色通道为确保疫情防控期间金融服务的快速反应，我行通过制定专项服务计划、开通绿色金融服务渠道、开展各项捐赠汇款业务的专项操作，保质保量完成了应急防控任务。1月27日，分行行长和分行行长接到急需用现金支票从淮南市传染病医院购买防疫医疗设备。他们到现场要求业务部门联系相关部门，及时为客户开通绿色通道办理相关业务，确保本单位后续防疫工作的落实。1月27日，受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，铁路旅客退款金额飙升东山支行接到中铁上海局集团有限公司淮南站紧急电话，该站储备资金不足，急需准备大量现金。为了妥善处理这种情况，东山支行负责人反应迅速，立即召集度假人员返回岗位，做好应急业务准备。通过银行各环节的高效配置，淮南火车站成功办理了大额现金支取，充分肯定了工商银行的高效服务1月31日，东山支行营业部安排专人上午加班，并会同顺更支行向淮南市卫生委员会支付应急防疫资金1086万元。2月6日上午，东山支行紧急为矿业集团财务有限公司办理防疫资金汇划，确保子公司购买防疫用品，为疫情防控做出贡献。病毒需要被无情地隔离，金融服务也是可以获得的。作为金融业的一员，工行在疫情发生的这个特殊时刻，认真对待每一项业务，及时处理每一个诉求，真诚服务每一位客户，这是对疫情防控的最大贡献，也是冬天最温暖的等待。
6、在特殊时期筑起坚实的屏障来温暖人们的心灵每月15日省级养老金发放日是老年客户办理集中业务的高峰期。银行的客流非常集中，尤其是定期取款和转账。鉴于客户领取养老金容易造成人员流动和客户聚集，为充分配合疫情防控工作，坚决阻断疫情传播链，我行实施了各种防控措施，落实了一般银行、省市银行关于疫情期间的工作要求。淮南工行东山支行行长、分管行长及分行营业部负责人赴大同市政府田区防疫站、魏建伟汇报和沟通社保养老金发放过程中大量客户可能聚集在银行营业网点的情况。政府主管领导对此高度重视，感谢工行及时向政府通报这一重要信息，并部署辖区内街道和社区全力配合。在社会保障养老金产生期间，居民将得到更多的宣传和进入居住区的控制。将在社区、周边住宅区和所有网点张贴海报和“致金融客户的信”，以控制即将到来的融资高峰。在疫情期间，将尽可能防止人们聚集在银行领取养老金，并将为防疫斗争的最终胜利做好各种安全工作。
疫情是指挥，防控是责任。预防和控制这种流行病是每个人的责任。我们坚信，在党中央的坚强领导下，在上级的部署和部署下，只要我们坚定信心，同舟共济，科学防控，严格执行政策，我们一定能打赢这场防疫战争！黎明即将来临。黎明，就在前面！
(李倩倩)
