新型冠状病毒肺炎爆发以来,中国工商银行东营分行始终把疫情防控作为当前最重要的工作,以最严格的措施和最有效的实施,坚决打赢了防疫阻击战。记者从工商银行东营分行了解到,党委书记、行长冯建军亲自部署并在我行门前开展工作。党委班子集体研究制定了计划和措施。各级党组织和干部职工反应迅速,放弃休假,认真执行。他们还在防疫资金配置、开辟绿色通道和网络金融服务等方面提供优质金融服务,为防控疫情、保卫东营贡献了工行的力量。
开启金融服务绿色通道工行东营分行积极响应号召,开辟了快速处理渠道,简化了业务处理流程,进一步加强了对疫情防控的支持和保障。为了配合各级财政部门、卫生防疫部门等。在防疫经费的分配上,春节期间,我行东城支行、傅佥街支行、胶州路支行、广饶支行的业务部门等。设立了专门的办公室,开辟绿色服务渠道。先后与有关部门合作,向市人民医院、胜利油田中心医院、胜利医院等定点医疗机构拨付近2000万元防疫经费,确保防疫经费和物资及时到位。
加大对中小企业的融资支持本行成立信贷业务应急工作组,了解全市药品、医疗器械、医疗机构和民生领域企业的资金需求,在合规的前提下优先处理,及时向省行申请配置规模,开辟绿色通道。与此同时,受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时滞留的企业,将不再贷款、停发贷款或压贷,并做好对购买抗疫情药品的小微企业的续贷工作。
确保金融服务顺畅根据疫情防控工作需要,在落实各项防控措施、确保绝对安全的前提下,合理安排营业网点和时间,确保基本金融服务。自1月28日(农历正月初四)以来,由于当地银行机构普遍推迟开业,该行在中心市县的主要网点已如期开业。实施了环境消毒、戴口罩、温度测量和访客登记的“四方”计划,为客户提供安全的环境和高质量的金融服务。
引导客户在线处理业务积极引导客户通过网上银行、手机银行、电话银行等网上渠道办理业务,先后推出“同心展”、“东营工行伴你行网上银行”、“东营工行伴你行网上生活不离家”等推文。本行通过微信公众号的发布,组织全行员工积极转发和广泛宣传,体现了工行的责任和始终以客户为中心的理念。
齐鲁晚报,齐鲁一中通讯员崔海鹏,李通讯员