抗击疫情在行动市场局_抗击疫情，星河湾在行动！

凝聚人心凝聚力量，同舟共济，抗击疫情，星河湾在行动！

面对这场无硝烟的防疫战争，星河湾集团两次捐款共计3000万元支持防疫工作，体现了其责任和义务。

是一个非常特殊的时刻，星河湾正团结一致，努力采取最有效的防疫措施，牢牢编织一个安全的“防疫网”,为坚决打赢这场防疫和控制战争做出贡献。

全面部署

突发事件，服务行业首当其冲。保护业主和员工的健康和安全是春节假期的首要任务！

星河湾酒店于1月21日发布《关于实施预防新型冠状病毒临时措施的通知》。自1月22日以来，星河湾物业已通过不同渠道发布了多份应急工作通知，及时做出反应，指明了防疫工作的方向。

星河湾酒店和星河湾地产分别向全体员工发出信函，鼓励星河湾人增强信心，严格执行相关制度，严格防止病毒传播

严密防控

疫情目前，星河湾人坚守岗位，科学防控，每天加班加点，为社区防疫、员工和来宾营造健康安全的环境。

星河湾房产率先成立疫情应急小组做好综合防控部署

专业人员对拥挤区域进行集中消毒，保洁人员每天对整个居住区进行三次详细消毒

在社区入口处检查所有进出社区的人的体温

从电梯按钮膜、专用纸，到废口罩处消毒，不要放过每一个细节，用所有的眼睛来隔离病毒的传播

星河湾旗酒店迅速启动突发公共卫生事件应急预案，对公共区域、客房、餐饮等进行综合防控。

是防疫、培训和物资保障不可缺少的星河湾加强防疫工作培训，使各岗位员工熟悉安全防疫工作程序。同时，在物资短缺的情况下，星河湾全面提升物资保障供应，确保员工安全防疫到位。

疫情爆发后，许多星河湾员工自愿放弃返乡。在成千上万个家庭团聚的时候，他们用沉默的努力让主人度过一年的平静。

快递因防疫需要，只能送到公园门口。星河湾物业人员在行动不便的业主家中为老人送快递和食物。1992年5月5日，北京突然下起了大雪为了让业主减少恶劣天气下的出行，物业工作人员不怕风雪，将日常用品来回送到业主门口。这是一股暖流在冷风和冷的雪中。

根据业主和邻居的需求，星河湾酒店精心为业主制定了配送菜单，并将各种“业主餐饮”配送回家，降低业主外出就餐的风险。

同时，酒店将在春节期间实行免费退款和改革保证政策，并将立即响应平台发起的“安心取消”倡议，为客人提供免费取消所有预订产品的服务。

热情周到的服务受到业主和客人的好评。热情的业主还向前线的物业保安队捐赠防疫物资。

关心员工

在非常时期，星河湾对员工表示关心和尊重

酒店提供全面的健康监控在职员工每天测量体温两次，体温超过37℃时，报告急救小组进行治疗。提醒最近去过武汉或探亲的员工主动报到

星河湾集团人力资源管理中心在复工后及时通知并发布了新的肺炎防治及相关措施。无论在家还是在工作中，员工每天都要扫描二维码进行健康申报。

对于坚守岗位的员工，集团在住宿、交通方面做了妥善安排，以安抚业主、客人和员工。

星河湾集团人力资源管理中心还向所有员工推荐了中信出版集团免费提供的4000多本电子书和有声读物，让每个人都能好好读书，保持精神的富足。

面对疫情，星河湾将坚定信念，积极行动，帮助打赢防疫和控制战争。