企业肺炎疫情防控工作手册_我院开通新冠肺炎疫情防控线上咨询平台

发烧、咳嗽、疲劳

疑似感染新型冠状病毒肺炎

去医院和害怕交叉感染

使用我院的“在线咨询”栏

这里有专业医生提供最专业的咨询！

目前新皇冠肺炎疫情非常严重。许多人担心去医院。来医院意味着交叉感染的可能性，并且在流行期间它也增加了医院工作的压力。那么在疫情期间，如果你感到不适，你如何判断你是感染了普通感冒还是新的冠状肺炎，以及如何减少当前疫情带来的心理恐慌？

为深入贯彻落实国家卫生计生委规划、发展和信息部《关于加强信息化建设支持新型冠状病毒肺炎防控工作的通知》的要求，有效防控疫情蔓延，减少疫情期间到医院就诊次数，避免院内交叉感染，更好地为人民服务，我院整合现有医疗优势资源。 快速部署并推出“新医学院第一附属医院智能服务系统”，包括在线发热门诊咨询、心理咨询、视频咨询等模块，可实现在线实时咨询、视频对话、图像和文件传输等功能专业医生在网上为群众解答问题，基本满足了群众对非危重症医疗的需求，减轻了群众对疫情的恐惧和焦虑此外，作为我院未来长期固定的网上会诊平台，该系统将逐步丰富和完善其功能，更多的专业人士和医生将注册加入，为广大群众的网上会诊提供可靠的技术和人员保障。

网上发热门诊有什么好处

不用去医院咨询避免交叉感染

减轻了医院门诊的压力，把资源留给了更需要的人。

图片+文字+视频交流更直接有效。患者可以拍摄相关检查的照片、检查报告、药物说明书等。把他们送到医生那里寻求帮助和指导。

不需要下载其他程序，简化了操作，节省了手机的存储空间

可以在家里随时随地咨询医生，医生指导合理健康的家庭隔离方法。

的专业心理干预可以消除人们对疫情的恐慌，帮助他们尽快回到正常的生活轨道。

如何快速实现在线咨询？< br>

步骤1:扫描代码并注意公共号码步骤2:注册新账号

在第一个用户

输入公共号码后，点击“公共号码”菜单中的“个人中心”按钮进入登录页面，点击“立即注册”用手机号码注册新账号(如下图所示)注册完成后自动跳转到登录页面

3-步骤3:登录系统

在步骤2中完成注册的用户，注册完成后，系统将自动跳回登录页面，并可以通过手机号码和密码登录系统前期已注册账户的用户可以通过“个人中心”直接登录系统

5-步骤4:选择部门

登录后，系统将自动进入“我的信息”页面，表示登录完成。点击左上角的十字，退出信息页面。再次点击选择菜单左侧的发热门诊，进入微信在线咨询系统< br>

通过"发热门诊"菜单，进入科室选择页面，选择相应的科室

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步骤5:选择在线医生免费咨询

进入科室专家介绍页面。在专家介绍页面，选择在线医生，点击进入相关医生介绍页面，然后进入会诊页面。(请选择写有“在线”字样的在线医生。显示“脱机”的医生目前已经下班)

10-步骤6:医生在线回复

在顾问输入咨询内容并发送后，医生点击消息直接打开聊天窗口回复顾问

第7步:新冠心理健康咨询

心理咨询师也可以咨询医生一些心理问题，医生点击信息直接打开聊天窗口回复咨询师。

视频咨询< br>

顾问也可以通过视频咨询直接与医生的视频交流，以方便医生了解顾问的情况

14-

温馨提示< br>

医生目前资源不足。如果你有任何关于非肺炎的问题，请不要在这里提问请尽可能详细地描述患者的病情，如性别、年龄、发热、腹泻、咳嗽、胸闷、头痛、呼吸困难、疲劳、肌肉酸痛、恶心和呕吐等。医生的回答不能作为诊断、治疗、处方和其他诊断和治疗的依据。患有急性和严重疾病的病人也必须去医院接受治疗。由于线下医生一直在各种岗位上履行职责，微信上的在线医生越来越少。如果回复不及时，请耐心等待。医院将逐步增加网上医生，以方便公众咨询。资料来源:信息系统项目部医学科

编辑:段桂红

编辑:米庆余

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