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近日，铅笔路发布了“创业战争爆发”专题报道，客观记录企业家抗击疫情的过程这是一系列报道中的第四篇。
199的突然爆发使得原本售价不到5元的口罩一夜之间变成了中国最稀缺的医疗用品。，无论在线还是离线，无论在中国还是国外，消费者都买不到，经销商也供不应求...然而，公认的事实是，口罩是这一流行病中最基本、最简单和最有效的保护手段。
口罩的匮乏已经撕开了我们的保护线。这就提出了一个问题:面具稀缺的原因是什么？上游生产端发生了什么？中间通道怎么了？哪里应该提供援助？
许多公司希望找到原因并提供力所能及的帮助。当然，这些援助提供者还包括一大群企业家，如互联网药店。
为此，我们采访了事件的目击者之一——“Dekai”，这是一家网络药店，目前在全国规模排名第二。它的联系至关重要:由于大多数消费者被限制外出，网络药店几乎是服务公众的唯一窗口。
根据其数据，面具订单从1月23日增加到24日，销售额翻了六倍。从那以后，数据从未下降
据其披露，虽然此次救援行动并未排除部分人从国难中获利，但却遇到了更多的实际问题:信息披露滞后、相关物资储备不足、
厂节假日生产能力不足。当疫情开始时，许多网络药店也采取了积极的行动。以德凯为例，采取了多项救助措施:
1，半公共服务，销售口罩等防疫医用材料毛利0%；
2年，公司最初为疫情预留了500万元，但很快就用光了，员工们自愿筹集了100多万元来保存股票。
3，参与慈善救济和网上分发民间物品
后......
疫情，无论是传统医学还是网络医学都将发生重大转变。
低估疫情
2年1月11日，刘到武汉出差作为医疗行业的从业者，她已经注意到武汉已经确诊了大约100例不明原因的肺炎，第一例死亡发生在1月11日为了安全起见，面具成了她旅行的必需品。
从飞机上下来后，刘想起街上几乎没有人采取防护措施。但就在几天后，一场突发疫情在武汉爆发，并蔓延至全国。随着
199的流行，对医药和电子商务的需求激增。刘涵予更直接的感受到了德凯的后台订单数据据刘涵予介绍，自2020年1月20日钟南山院士证实新型冠状病毒存在人类传播现象以来，“德凯”已开始进行应急储备
自1月23日起，口罩和与疫情有关的药品的订购量开始上升，自1月24日起，口罩销售一空。订单量比前一天增加了6倍，并且自数据发布以来没有下降。“每次有10，000个面具到达，大约1.5个小时就卖完了。有时它们是预售的“
事实上，网上药店通常出售治疗慢性病的药物。例如，每天少量发货的口罩不在主要网络药店的库存范围内新年27号，德凯的很多员工已经回家，几个主管只能连夜赶到面膜制造厂紧急备货。
199之战比预想的要严重得多，冲到袜队第一线的刘涵予深有感触。“Dekai”驻厂人员反馈对方库存已售完，应对疫情所需的大部分产品已缺货，工厂暂时无法生产。256岁+199岁的刘涵予补充道:“许多制药厂都在放寒假。虽然面具工厂可能不会提前放假，但他们并没有太多的面具储备。毕竟，口罩也有保质期。当时，工厂没有足够的库存。”事实上，在最初的几天，每个人都没有想到召回工人进行生产，但随着疫情越来越严重，生产线开始更快地工作。”
除了工厂放假和缺乏相关产品储备外，在刘看来，缺乏材料的主要原因是信息太落后“像我们这样经常与武汉工业接触的制药公司，意识到他们必须在新年前几天储备药物。我们没想到疫情会如此严重，更别说一线生产工厂和普通人了“
特殊时期，全国为抗击疫情做出了贡献作为一家网上药店，“德凯”已经发布指示，确保向公众提供医疗用品。主要的医疗用品包括口罩、抗病毒药物、消毒产品和据报道对病毒有影响的最新产品。
不过，首先，谈到转移货物，“德凯”遇到了困难。由于
被限制外出，网上药店几乎是唯一可以为普通人服务的窗口，但不能转移到工厂。当时，疫区的医疗用品严重短缺，全国所有的口罩厂和抗病毒药物厂都被命令将全部生产分配到第一线。
1年27日，考虑到普通人的需求缺口越来越大，一些口罩用品被分配到几家大型网上药店。
自1月21日起，“德凯”员工加班加点，仓库人员身心更加疲惫平时，仓库里有30多人每天发送1万多份订单。现在只有14个人工作，每天都加班。更重要的是，自从仓库被控制进出，14个人一直住在仓库里。
此外，在慈善援助方面，德凯还在与中国红十字基金会合作，在网上分发民间资料，并直接向武汉居民发放资料，以解决信息公开和透明的问题。
谁在创造国家财富？
最近，关于这种流行病对经济的影响有许多讨论。一些投资者还表示，网上药店正面临历史性的发展机遇。就数据而言，确实如此。与2019年相比，2020年春节期间，“迪卡”的收入增长了206%，订单增长了242%和往常一样，新注册用户的增长率超过300%。
然而，数据激增是网上药店的超负荷运作。“虽然产品在用户眼中非常昂贵，但事实上我们网络药店可能都在赔钱。”刘汉英说道
，她透露，“大多数网上药店的综合毛利约为15-20%，利润主要集中在慢性药物使用上。”如果我们出售口罩和医疗用品来对抗这种流行病，几乎不会有毛利。“
人也有声音说药店现在可以从头开始赚很多钱。然而，根据刘汉英的说法，实际情况并非如此。一些网络药店现在正以半公共性质运作。在
疫情期间，由于紧急调拨物资，“德凯”有很大的现金流压力。由于之前“德凯”的储备基金只有500万元，由于资金需求太大，不得不依靠员工筹集100多万元来储备股票。刘涵予说，网上药店也希望得到政府、银行和其他机构的支持。
然而，的确有些人抓住了在这个国家发财的机会
最近，许多新闻报道称一些线下药店发生了“天高面膜事件”。此外，随着疫情持续和口罩供应短缺，甚至有一些非法的网上商店和微型企业借此机会销售假口罩和回收口罩。
这种现象实际上与监督和达成直接相关网络药店正处于危险边缘，近年来一直处于严格监管之下，因此在疫情期间没有重大的公众意见。对于
的价格，像“德凯”这样的网上药店直接收到政府部门的价格控制函。根据要求，网上药店统一商品价格涨幅不得超过30%。如果原产品购买价格增加，现行价格不得超过原价格+购买价格-原购买价格的1.3倍；1月21日以后购买的新品种，价格不得超过购买价格的2倍。
价格控制函还指出，超过上述三种情况的定价将被视为推高价格，并将面临最严厉的处罚。图
刘涵予表示，与传统的线下药房模式相比，网上药房对商品的控制力更强。
在商品供应方面，由于监管力度加大，网上药店一直在控制商品供应的质量和安全。“就口罩而言，一些微型企业和网上商店实际上正在销售口罩，但消费者不知道这些口罩的购买渠道。这些口罩有可能是第二次回收，或者是过期的口罩。网上药店受到严格监管。所有采购面具必须附有发票和票据，以确保整个销售链的可追溯性和监管。“
在销售额方面，网上药店有更强的用户点击率单个离线药房的流量和用户基数相对较小。除了大型连锁药店之外，它们中的大多数都没有物品列表。例如，一个药房是要拿10万件还是1万件，控制能力很弱。刘涵予补充说，“德凯”有600万在线会员，大量的单笔购买基本上可以保证消化，不会造成积压。
疫情后的网上药店？
刘出生于医药世家，是一位企业家。她从互联网产品中学到了东西，并坚信互联网可以改变许多行业，就像医学一样。
制药厂主要通过临床和药店以及少数基层渠道销售药品。随着互联网的出现，第四大销售渠道打开了。
据刘涵予介绍，在此之前，中国的网络药店经历了三个发展阶段。
在2014年之前，中国的网上药店主要是小型自营B2C网上药店，如金象自由发展，缺乏监督“当时，每个人都在做自我管理的电子商务，大平台不能让你上去，因为大平台会受到更严格的监管。做这件事的人通常可以获得商品供应，或者他们可以依靠形象线下大型药店的人。“
从2014年到2019年，由于医疗改革释放的信号，出现了大量的B2C网络药店，如康爱多由于药品改革政策不明确，监管“一夜之间就变了”，大多数平台都在扮演着边缘角色。例如，法律法规规定，在互联网上定点递送是合法的，但在互联网上交易处方药是非法的。一些平台通过货到付款逃避相关法律法规。
自2019年以来，网上药店处于优胜劣汰的阶段目前，“德凯”的综合毛利率约为15-20%。刘涵予说:“卖药实际上并不是一个非常有利可图的行业。”在这个阶段，可能会有大量的网上药店面临淘汰。幸存下来的是一个具有强大供应链能力和运营能力的平台。
|新药品法于1992年8月和019年颁布，监管逐步明确，政策逐步明确。网络药店开始健康发展。大型平台的自我管理开始进入。自办网络药店在京东和阿里逐渐开始销售处方药。随着网上药店的发展，消费者的接受度和心态逐渐发生了变化。
岁的刘涵予(音译)表示，在网络药店发展的早期，一些人从代理商那里出售“赃物”(带有假货且没有售后保护风险)，而且价格与线下销售相比非常低。因此，一些消费者带着讨价还价的心态使用网络药店。
如今，物流配送带来的便利和用户的隐私可以在网上得到保障，使得网上药店的发展稳步上升。以“德凯”为例，刘涵予透露，每月约有30万种缓释药物，占网上药店销售订单的大部分。
根据相关机构数据，预计2019年中国网络药店市场将超过1000亿元至1020亿元。2022年中国网络药店市场规模将接近1500亿元，预计2023年中国网络药店市场规模将增长至1660亿元，2019-2023年复合增长率约为12.95%。
疫情爆发后，互联网制药业有机会深化用户教育，进一步刺激不能外出用户的网上消费习惯。刘涵予，
，判断公众的健康意识也将在疫情后得到加强。对于网络药店来说，也有机会进入一个新的阶段:药品零售的新阶段。
她补充道:“医药行业太大了。德凯并不认为自己是一个药品销售商。我们看到的是诊断后的整个需求市场。病人出院后，有一个很长的需求链。我们想要做的是将整个链条连接在一起。”“比如，男性和肝胆医学，有些用户长期依赖药物而不愿去医院，网上药店可以解决他们的需求
由于2018年政策法规发生变化，未来医药行业将会发生很大变化，即从医院临床药品销售渠道向院外渠道转变
“在我看到一些数据之前，网上药店的发展速度约为40%，但其基础很低，仅占市场板块的2%-3%如果以后临床药物能够被淘汰，利润和市场份额将会非常可观。”
她还说，在医药零售的新阶段，线下药店和线上药店没有区别以“德凯”为例。旗舰店和官方网站位于线上，医院侧商店联盟位于线下。“这相当于云药房模式。我们的网上药房与系统中的所有离线药房集成在一起在线也可以提供离线数量。在与德国合作之后，一个离线商店可以实现三倍的平均销售额增长。“
