河北唐山新型肺炎疫情防控_中国大地保险河北分公司全方位应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作

核心提示:中国土地保险河北分公司坚决贯彻中央和地方防控要求，坚持内部防控和外部服务并重，实现员工保障零死角、客户服务零距离自

新型冠状病毒肺炎暴发以来，河北省已确诊几例输入性病例中国大地保险河北分公司坚决贯彻中央和地方防控要求，坚持内部防控和外部服务并重，实现员工保护零死角、客户服务零距离。

细化内部防控措施确保员工健康安全

1年25日，中国土地保险河北省分公司启动应急机制，成立以分公司党委书记为首的防疫工作领导小组，发布防疫控制应急机制以机构和部门为单位，建立了网格跟踪和监督机制，建立了个人档案，用于日常调查、日常跟踪和每日报告每个员工的外出情况和身体状况。同时，分公司还通过集中和机构自行收集，积极为员工购买口罩、酒精、消毒剂和非接触式测温仪器等防护用品，确保复工后所有防护用品提前准备好。对于在防疫期间处于第一线的测量员和外出的员工，中国土地保险河北省分公司也提供特殊保护理赔人员在执勤时应享受特殊津贴，并在疫情期间购买每人300万元以上的专属人身保险，以确保理赔人员的人身安全。同时，根据相关工作要求，及时调整节假日安排，充分利用网上办公工具，确保办公室在疫情期间不停滞不前，客户服务有序正常运行

利用公司的网上优势确保零客户服务距离

在过去的两年里，中国土地保险一直坚持保险科技的前沿，推动以客户为中心的商业模式的转变，努力推进“网上土地”、“数字土地”和“智能土地”的建设疫情期间，中国大地保险河北省分公司充分发挥网上优势，为客户提供7*24小时、居家养老、零风险的贴心保险续保服务。通过使用分行的官方微信平台，向客户推广防疫知识和一键式查询服务。同时，通过网上保险公司，销售人员和客户无需见面，不受时间和地点的限制，即可在线“一键”续保，更好地保护了客户的人身安全。分行还大力推进网上自助理赔事故发生后，致电95590报案后，客户可通过中国土地保险河北分公司官方微信公众号进入“土地索赔宝”，独立上传事故照片和身份照片，完成自助调查。小额损失也可以通过微信远程修复，并享受闪光补偿服务。分行还通过电子邮件、微信等渠道向客户发函，开展疫情防控和提醒工作。同时，开通在线咨询服务，为出现发热、咳嗽、疲劳等症状或疑似患有新肺炎的客户提供24小时免费在线咨询，共同抗击疫情。此外，大地保险河北省分公司还简化了实名登记、异地保险和异地验车的相关信息。实施绿色通道校正、快速处理营运车辆停车和恢复行驶等相关校正数以百万计的医疗和其他产品被保险，30天的观察期将被免除，对指定医院的限制将被取消。因疫情死亡、致残或患重大疾病的，应提前支付赔偿金，并在事后补充相关材料。对于已确认的客户，纸质医疗材料免交1万元以下；对于保险责任范围的适用，一旦医疗费用确定，应及时提前支付赔偿金。

起着先锋模范作用。党员是战争流行病的先锋。

疫情是秩序，防疫是责任。中国大地保险股份有限公司河北分公司作为国有企业，在党员领导干部的倡导下，率先冲锋陷阵，坚决打赢了防疫阻击战。各基层党支部小组委员会主动站在防疫和控制的最前沿，率先以多种方式提高防疫材料，亲自开车到各营业网点发放，检查和改进一线员工的防疫工作是否到位，工作场所消毒是否完全覆盖，客户在线服务是否无缝连接等。“我要值班，我要去调查……”河北分公司系统成员的声音变得最大。分行同级各部门的党员同志要求现场值班，各机构的党员和测量员申请现场调查，并到医院看望和慰问住院客户。同时，支部的一些党员和同志也参加了所在社区和乡镇的防疫志愿服务。

天前，中国土地保险河北省分公司仍在积极联系和参与疫情防控的后续工作。全公司充满信心，相信在全国人民的共同努力下，疫情一定会早日得到控制。

原文转自:中国金融信息网