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文/祁氏
这种来势汹汹的新型冠状病毒肺炎扰乱了人们的日常生活节奏，导致许多人隐居。
但是，由于复工在即，一些年轻人面临着两难的境地——随着防疫工作进入关键阶段，武汉等重点城市要么关闭城市，要么因交通管制而在二线城市租房。
和租户一样，也面临经营长期公寓的困境。蛋壳公寓是疫情期间第一个被公众舆论“意外伤害”的平台。然而，作为一家在这样一个特殊时期仍然为流浪旅行者提供住处的企业，蛋壳公寓用爱温暖着这座城市，并坚定地探索着行业的方向。
暖“壳”:第一次免费为医务人员提供临时住宿1991年25日新年第一天，武汉关闭后的第三天，蛋壳公寓注意到武汉缺少医务人员的临时休息场所，于是宣布当晚将在武汉重点医院周围拿出数百套独门独户的房子为医务人员提供免费住宿。
在那个时候，许多互联网公司还没有为这种流行病捐款。蛋壳公寓迈出了第一步，显示出高度的社会责任感和责任感。这是受自身企业文化驱动的本能反应。
蛋壳公寓很快为武汉的医务人员提供了大量的免费住房。
、在初步宣布免费为医务人员提供第一批住房后，为了解决后顾之忧，更多在一线作战的医务人员可以放心休息。蛋壳公寓随后将医务人员的免费住房增加到近800套，所有的水电费用都由蛋壳公寓承担。
这样，面对疫情，蛋壳公寓用爱心温暖，支持防疫医务人员，让他们在紧张工作后，能有附近的港湾来恢复体力
据了解，已有300多名医务人员入住蛋壳公寓提供的爱情房。
房东和房客都很难适应复杂的情况平台仍然保持爱情接力
许多拥有多套住房的房东选择将住房资源委托给长期租赁公寓平台，以避免他们的管理一个接一个的担心，因为许多人不愿意维护、带房客看房，也不愿意接受因住房空置而导致的收入中断。 这也产生了长期租赁公寓的作用，通过完善和大规模的管理平台，帮助房东尽可能稳定出租房屋，以获得收入，并为租户提供高质量的住宿
双边交易平台夹在买卖双方之间，很容易得罪双方:在线汽车预订平台面临的舆论困境也在长期租赁公寓平台上演。
看到城市关闭和假期延长的消息后，一些房东立即认为他们的租金收入会受到损害。这种反应也是自然的。然而，一些房东将他们应该承担的部分风险推到了长期租赁公寓平台上:例如，一些人散布“两头都是蛋壳公寓”和“制造国难”的虚假言论，试图迫使平台在舆论压力下无条件提供租金。
事实上，面对这一突如其来的疫情，蛋壳公寓已经开始在春节期间与房东联系一定的免租期，以便共同度过难关。正是在一些房东的理解和支持下，蛋壳公寓才能为更多受疫情影响的房客提供更多帮助。
蛋壳公寓为无数在异国他乡游荡的房客提供了一个高品质的住所。
社会团结友爱，房东、站台、医务人员和房客之间形成的良好关系不会因为贪图一时利益的个人的诽谤和中伤而停止。
不同于C2C模式，C2C模式在传统房屋租赁中更为常见。长期租赁公寓需要复杂的管理和大量住房资源的分配。就免租金而言，蛋壳公寓需要与租户和房东一一沟通。未经甲方同意，相应租户的租金可直接免交。此外，每个房东都有不同的心态。作为一个平台，蛋壳公寓只能尽最大努力去吸引人，而交流也需要时间。我相信，随着越来越多的人对这件事有了更清楚的了解，越来越多的房东会支持这件事。只有强大的
平台才能为用户提供无忧的家。
将是冬季和春季租赁市场的旺季。然而，疫情已经变得极其严重。
长期租赁公寓是一项苦差。即使是业内领先的企业，如蛋壳公寓，也仍然亏损巨大。然而，即使出现资金损失，长期租赁公寓仍能为离家出走的房客提供高质量的住宅服务。即使在一个特殊的流行时期，坚持考虑用户的概念和原则也没有改变。
2年3月3日，蛋壳公寓发出公开信，宣布将向因武汉疫情而无法返回居住的租户返还一个月的租金，并根据当地政府指定的延期返工天数，向因疫情而推迟返工的其他城市的租户返还租金或免费延长租金。除了
，蛋壳公寓还首先启动了安全通知，通过微信、微博等平台向用户宣传防疫指南，提醒租户注意防疫；同时，管家被安排定期与房客联系，以关注房客的身体状况。
早在1月28日，蛋壳公寓就已经推出了向所有租户返回出行信息的注册链接，并在APP上弹出窗口提醒他们线下有管家协助居委会等相关部门进行注册。面对租户无法返回社区等问题，蛋壳公寓甚至为租户提供了附近的房子供他们过渡使用。
这是蛋壳公寓的另一面——承诺和实力:在疫情下，蛋壳公寓和其他长期租赁公寓面临着巨大的压力，违约率和空置率突然上升。然而，蛋壳公寓仍在努力为房东和房客提供高质量的服务，并在这一特殊时期继续探索长期租赁公寓行业的生存和发展之路。这也是一种态度，让更多的人在返工时减少额外的担忧，为社会的复兴做出贡献。
战争流行病仍在继续，所有促成全国战争流行病的人，以及促成这一流行病的个人和企业都值得尊重。当每个人都能够客观地看待得失时，理智应该尽最大努力战胜病毒，阻止伤害战争和流行病制造者的谣言的传播，善待他人，坚定地向前迈进，相信我们的信念会团结强大的力量渡过难关，共同迎接光明的未来。
