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最近几天，新的冠状病毒肺炎疫情继续蔓延作为心理学家，我们认为，在实施早期发现、早期报告、早期隔离、早期治疗和集中治疗措施的同时，还必须密切关注新的冠状病毒肺炎疫情下的社会心态，加强对公众心态的引导，形成“全民防控”的社会心理氛围
从目前的情况来看，我们应该注意以下心态
1是侥幸心理这是一种过于乐观的态度，认为“疾病不会落在自己头上”它的表现是:去过预警区的人认为他们没有在那里呆很长时间，也没有联系很多人，从概率的角度来看，他们不会那么容易被不幸和“击中”
的幸运心态经常导致隐藏自己的真实旅程。一个人可以去任何他想去的地方，不管他的态度如何，行动上没有任何限制。这无疑为新冠状病毒的传播埋下了一颗不确定的炸弹，导致了所谓的“压倒性预防”并增加了失去控制的风险。这也是当前预防和控制新的冠状病毒肺炎流行的最大困难。
2是恐慌心理这是一种非理性的精神状态，太害怕去想“一个人随时都会生病”有这种心态的人担心他们会整天被感染，那些接触他们的人太敏感和多疑。他们把自己封闭在固定的区域(如卧室)，拒绝与外界接触，甚至影响他们的日常生活和社会心理功能。
他们将继续跟踪疫情的进展和报道，接受各种新闻，不加区别和选择，从而进一步加剧他们的恐慌。这种人有一种“持续焦虑”的感觉。他们对自己身体的变化过于敏感。即使有一点点麻烦的迹象(比如干咳)，他们也会觉得自己被感染了。他们不得不来回检查和诊断，增加了不必要的医疗费用，并争夺医疗资源。
3是旁观者的心态这就是所谓的“吃瓜群众”心态“吃瓜者”的旁观者心态原本意味着网民对此事一无所知，对讨论、演讲和各种声音持“旁观者”的态度。旁观者心态紧随其后的是不参与与自身无关的行动，这显然不利于形成“全民共同防控”的新型冠状病毒肺炎疫情防控体系最重要的是，由于旁观者的作用，一些虚假消息和虚假报道将在民间变成所谓的“大片发布”和“真相频道”的谣言，从而扰乱整个社会心态，甚至构成更严重的负面影响，阻碍新冠状病毒肺炎疫情防控的进程。
4是一种好奇的心态在全媒体时代，每个人都可以成为第一个现场新闻播音员。对于一些场景，人们会录像，拍照，给朋友们发圈...有些人根据一个片段或一张照片，使用一些猜测性的语言或夸张的词语来吸引旁观者和注意力，并在不知情的情况下随意播放，增加了受欢迎程度和点击率。此外，知道他们不知道真相，他们仍然进行虚假传播，这很容易在流行病的背景下造成“雪球”效应。为了消除这种虚假新闻的负面影响，社会还需要挤出公共资源来“辟谣”和“解释情况”，这也将包含用于预防和控制新的冠状病毒肺炎疫情的资源。
如何形成有利于防疫和控制的社会心态？
面对新一轮的冠状病毒肺炎疫情，如何才能避免幸运、恐慌、旁观者和好奇心态带来的负面影响，形成有利于疫情防控的理性社会心态？
第一，尽快构建和发布新冠状病毒肺炎核心知识核心知识包括对事物或领域本质特征的精确解释。从核心疾病体征、诊疗指南、传播途径、防控要点等方面阐述了新冠状病毒肺炎疫情的防控。，并根据最新发现不断进行提炼。这个国家在这方面已经做了很多工作。例如，国家卫生委员会开设了一个关于“做好预防和控制新的冠状病毒肺炎爆发”的网页，并开设了关于“爆发通知”和“预防和控制动态”的专栏核心知识和信息的发布有利于减少信息的不确定性和公众的恐慌。
二、维护良好的网络秩序，确保信息来源的权威性要做好维护网络秩序的工作，我们应该始终把官方发布作为权威信息来源。各种媒体应以此为自觉共识，防止虚假信息的传播，在特定时期开展营造网络环境的工作。在各种媒体的社会背景下，要充分重视信息的客观性、时效性和权威性，定期发布信息，通过网络信息做好引导公众心态的工作，形成“团结一致，团结一致”的网络氛围，应对新的冠状病毒肺炎疫情。
第三，做好新型冠状病毒肺炎流行的相关社会心理服务新冠状病毒肺炎的流行是一个社会压力事件，带来了一系列严峻的挑战。对于确诊的患者，除了药物治疗外，还应提供心理咨询，使他们有积极的应对态度，增强战胜新型冠状病毒肺炎的信心。对不幸死者的家属，做好心理安慰工作，引导他们在表达悲痛时不要忘记疾病的预防和控制；对于疑似病例，除了隔离和医学检查外，还应注意给他们心理上的关怀，让他们感受到社会的温暖和力量。做好疫情(确诊病例和疑似病例)患者家属的心理保护工作，使他们能够保持稳定的情绪，全力支持家属战胜疾病。
特别要做好一线工作人员(相关职能部门和各级医务人员)的心理保护工作，使他们在战略性应对工作压力的同时，注重风险防范，提高工作效率。根据专家研究，新的冠状病毒肺炎肯定会通过人类传播。新的冠状病毒肺炎流行恰逢中国农历新年，全国各地都有大量人口流动，这增加了新的冠状病毒传播的风险。加强社会心理学指导，提供心理服务，不仅有利于预防新冠状病毒传播的风险，也有利于巩固和加强疫情防控工作的有效性。
