自从号码携带网实施以来,三大运营商都感受到了危机,都在想方设法留住老用户,提高用户的保留率成了他们最棘手的问题
这些经营者已经习惯于做垄断生意很长时间了,但现在他们已经开始用自己的喜好来取悦顾客。这是常见的放弃交通,返回电话费,减少收费和其他方式。为了消除用户携带号码切换网络的想法,即使是拥有最多用户的手机也开始降价,推出一个又一个优惠套餐。
,但庞大的用户群意味着声誉好坏参半。移动的声誉相对较差。或许是为了让用户改变,移动最近推出了新版的8元套餐,同时推出了新版的互联网时代计划,专门为老用户量身定制了一系列低价优惠,以弥补其自身套餐的价格劣势。
与旧版本的8元套餐相比,新套餐的“复兴”做了一些调整。该套餐包含30分钟的通话和200米的流量。包外交通收费标准也将大大降低。调整后的包外交通收费标准为10元/克,与之前的8元包30元/克相比,直接降低了3倍
除此之外,28元和38元的“放心套餐”也开始了不涨价的模式,与以前的同价位套餐相比,降价幅度有所不同。要意识到手机一直热衷于高价策略,做出这样的调整并不容易。
知道之前的移动不屑于与联通、电信相比,按照他一贯的价格策略和风格,这种变化很不寻常之前取消八美元套餐的举措遭到了大量老用户的抱怨。为了挽回民心,移动不得不再次推出优惠套餐。可以看出用户流失给移动带来了多大的损失。
但是一直以来,移动已经用尽了各种手段让老用户不再信任他们,那么这又会是一个陷阱吗?你怎么想呢?