团队建设是什么_团队建设的思考总结

对

记者:你认为你从今天奇迹般的成功站立中获益了什么？

史玉柱:“在两个方面，

是我多年来经历的挫折和教训之一，是我最宝贵的财富；

秒是这支队伍在最困难的日子里，我身边的几个关键成员已经几年没有薪水了。他们一直跟着我，我将永远感激他们。在褪黑激素出现之前，我不确定，于是问他们，‘好吗？你认为有机会吗？“他们只是给了我一个非常肯定的回答是的，没问题，是的“

1，什么是团队

team是指在特定的运营范围内为实现特定的目标而共同工作的群体团队

是一群有这样或那样的优点和缺点的人。它可以将这些人有机地组织起来，充分发挥每个人的能力和潜力，产生一种永恒的巨大力量，而不是简单的1+1=2的叠加效应。

2、团队的五大要素(5P)

目标:形成一群在工作中相互联系、相互依赖的人，以便他们能够以更有效的合作方式实现个人、部门和组织目标。

位置:团队如何与现有的组织结构相结合

计划(plan):如何分配职责和权限

人:这是一个产生协同效应的人的合理组合

3。该团队由

名创造者-创新者:善于提出新想法

名探索者-倡导者:新想法的积极支持者

名评估者-开发者:分析能力强，善于评估计划的利弊

发起人-组织者:实现创造力的人

总结者-生产者:创新实体开发者

控制者-评审者:关心系统建立和实施

支持者-维护者:支持团队成员，保护团队免受外来入侵，稳定团队

记者-顾问:在鼓励团队做出决策之前充分收集信息

联系人-协调员:倾向于理解每个人的观点

4。团队与团队

团队建设的核心是通过改善传统组织形式的弊端，充分发挥人的潜能，更有效地实现组织目标以人为本是高效团队运作的基础

绩效:

目标:具体化，认可程度

权力和责任分配:

人员构成:

人际关系:信任、和谐、合作

沟通:

5，团队类型:

5.1。问题解决小组

5-12名成员来自同一个部门，定期讨论诸如提高产品质量和生产率等问题，只有建议权

5.2。自我管理团队由

的优势:美国公司的成功案例(P272)

的劣势:缺勤率和流动率高

5.3。多功能团队

同级别，不同部门的人员组成，以完成特定任务通常用于新产品开发

的优势:资源互补，激发新思想和集体竞争

的缺点:在成员之间建立信任和合作需要时间。

5.4。自然团队

的成员来自组织内的同一部门或工作领域

工作组是自然团队的雏形，很难演化成自然团队。

6。哪些领域适合组建团队

这种工作需要有经验的员工直接与客户联系，以做出现场决策？

要求各种技能的综合培训，以便每个人都能胜任工作领域的所有工作？

您的员工能否像团队一样共享信息、共同解决问题、提出重要问题并以商业方式考虑工作？

在未来的团队中，你的员工能互相尊重、和睦相处吗？

团队建设需要3-5年时间

团队是一种独立于组织中其他组织形式的特殊组织形式

7，塑造高绩效团队

7.1。高绩效:成员之间的高度合作

客观条件

工作

团队规模

:控制在12

成员能力:

-具有技术专长的人员

-具有决策技能、问题发现和问题解决技能的人员

-具有人际交往技能的人员善于倾听、反馈、解决冲突等

7.2。对共同目标的承诺:成员对共同目标的认可是团队高绩效的一个重要方面

建立具体目标

适当的绩效评估和奖励制度

团队成员培训

7.3。培养相互信任:信任是脆弱的。这需要时间

信任维度

诚信:诚实、可信赖

能力:技术、人际关系

一致性:可靠性、可预测行为

忠诚度:保护他人面子的意愿

开放性:自由分享信息的意愿

顺序:诚信、能力、忠诚度、一致性、开放性

培养:首先，领导者之间的信任

技能:展示你自己和他人；用行动支持团队，保持开放和诚实；公平；保密；展示你的才华真诚

8，团队中新的领导岗位

旧领导模式的领导在团队的中心

案例:

领导者掌握信息和各种决策权。

成员之间的交流很少。

领导者有时间充当成员之间的沟通桥梁。

领导对整个工作过程负责。

领导者必须始终亲自出席

高效团队中领导者的位置从中心向边缘移动:领导者在团队中扮演特殊角色，为团队增加

和经理的六项职责

在实践中，经理对员工参与管理有复杂的感受

72%认为这对公司有好处，60%认为对员工有好处，31%认为

9.1:协调团队工作

澄清团队及其成员之间的关系

与外界协调

确保召开团队会议

协调团队内部的运作

培训成员

9.2:提出解决方案

安排任务或制定工作计划

提供相关工作信息

提醒团队注意一些他们没有注意到的问题

9.3:提供资源

计划工作量和人员安排，为团队会议和培训留出时间

获取会议和培训所需的资源

提供人力资源

制定团队资源需求计划(短期和长期)

9.4:指导问题处理

熟悉问题处理程序和技能

在每个环节准备一些问题，帮助团队不断提高处理问题的能力

设置指标评估问题的过程和结果

帮助新成员熟悉团队工作

9.5:帮助计划的实施

确保团队之外的人支持团队计划

在计划的实施中，确保团队的成本和时间不超过预算

当团队计划发生变化时， 帮助团队获得他人对变更

的支持，以确保获得新的资源来支持团队的改进计划

9.6:当团队取得重要成就时，提供正式和非正式的认可

。 帮助发起非正式聚会、庆祝活动等。

，以获得对团队在问题处理方面的努力的正式认可。

定期向上级管理部门汇报团队的工作成果。为了肯定团队的努力和成就

9.7:培训团队成员

工作成就:发展技能、纠正问题、提高绩效

发展团队精神

发展领导能力:发展团队成员的领导能力

9.8:培养团队精神

理想团队成员的特点

富有责任感

有帮助259 正确忠于分歧

正确对待批评

积极接受

十:世界团队比较

10.1:美国:自由团队履行的职能

和团队比例

设定工作进度67%，

直接与外部客户打交道67%

培训59%，

解雇员工14%

10.2:欧洲:精英团队

在引入团队模式时，仍然保持了强有力的自上而下的管理和指导模式。

团队主要出现在创新领域，独立于日常活动，受高级管理层保护，并由组织给予特殊资源

10.3:日本:附属团队

1962年，日本科学家和工程师协会注册了第一个质量团队，因此被认为是第一个引入团队工作模式的国家。

团队工作模式是日本文化中固有的

日本组织的特点:共识型、强调和谐、权责不清、以人为本

团队自愿隶属于组织

团队是基本组织和工作模式