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在现实生活中，你有没有遇到过
支出回到全额支付这样的好事？这是馅饼还是陷阱？
中国电信活动
“零花钱购买”吸引消费者
约定退货时间
消费者发现
“消费全额退货”消失
据吉林省松原市曲敏先生介绍，2018年4月30日，松原市白金路上的天一手机商店正在开展活动，吸引了很多人。原来这家手机商店是由电信松原分公司创办的。它现在正在开展一项“零元购买”的全返消费活动。现场购物不花一分钱，但参加活动的商品是一些斐济小型家用电器，而不是电信产品。
在营业厅工作人员的热情解说下，瞿先生被吸引住了。最后，他花了5794元买了一个体脂秤、一个路由器、一个空气净化器和一个手镯。这些商品的消费金额全部返还的时间从两个月到三个月不等，只有空气净化器需要12个月。
此外，在手机店员工的“热情”推荐下，瞿先生还办理了手机套餐业务，并捆绑了永付工作人员承诺用机翼付款在指定的中石油加油站加油，每升0.3元的折扣。此外，瞿先生还负责手机主次卡的绑定业务在办理时，工作人员表示，只要求主卡支付包装费，而副卡不要求支付包装费。在
购买了这些小家电并处理了手机包装业之后，瞿先生认为他找到了一笔大交易，因为商人同意在一段时间后归还所有的钱，而他自己没有花任何钱。
但事实证明，屈先生对
太高兴了。在接下来的时间里，他陷入了大麻烦。原来在同意退款的时候，曲先生去商店取钱，只退了体脂秤599元，空气净化器499元，其他费用4696元没有退。屈先生问他为什么没有还钱。商店没有给出解释，只是让他再等几天。自
起，瞿先生已多次光顾手机商店，但未收到消费全额退款。更令他恼火的是，中石油的几家指定加油站拒绝继续提供优惠，此前几个月，该公司因欠下该电信公司的债务，一直用翼费为汽车加油。
此外，瞿先生还违背了将手机一、二卡绑定到手机商店的约定。这是因为瞿先生在询问后发现，一张不需要付款的附属卡也被扣了16个月。
记者亲自调查，发现
天一店涉嫌经营
电信公司超出经营范围。相关负面人士表示，
没有及时返回
，是因为配合公司活动的经销商
取消了
。自从“零元购买”全额返还消费的承诺落空后，瞿先生多次找到手机店和松原电信分公司，希望对方履行承诺。然而，他已经一年多没有收到满意的答复了。手机商店也没有给出拒绝退还所有消费的合适理由。
6年4月4日上午，《中国消费者报》记者来到松原市白金路天一手机商店。此时，一些消费者正在做生意一名工作人员表示，手机商店只负责产品销售和业务处理。松原电信分公司负责接收和解释记者的采访和瞿先生的投诉。在手机店，记者没有看到瞿先生购买的小家电是通过全方位退货消费的方式购买的，也没有放在柜台上。
名记者调查发现，电信松原分公司天一手机店不具备小家电营销资格，涉嫌超范围经营。
记者在瞿先生参与“零元购买”后，在商户开具的收据上发现，上面盖有中国电信天翼手机商店的现金收据印章。随后，记者来到松原电信分公司了解情况。
6年5月5日上午，松原分行行长白经理与记者取得了联系。根据他的介绍，瞿先生确实参加了该公司手机商店的所有付费活动。消费未能及时实现的原因是，配合公司活动的经销商已经解除了合同。目前，公司正在联系经销商，协调经销商尽快履行承诺，解决瞿先生的消费者投诉。白经理没有回应瞿先生关于永付汽油费和手机包扣款的投诉。
营销模式专家意见涉嫌消费者欺诈
消费者可以要求3倍赔偿
吉林省消费者协会新闻公共事务司司长谢宛谕表示，《消费者权益保护法》明确规定消费者有知情权和公平交易权电信松原分公司天一手机店推出的“零元购买”消费者退货服务，没有告知消费者真相，也没有履行原来的消费者承诺。其违约被怀疑是欺诈。
▲许多企业已经在网上推出零美元购物。消费者应谨慎参与
。根据《消费者权益保护法》的有关规定，构成消费者欺诈的，屈先生可以向企业要求三倍的赔偿。由于“零元购买”全程消费活动是由手机商店和经销商联合开展的，活动在手机商店举行，消费者的消费凭证上加盖了手机商店的现金收据印章。针对瞿先生的投诉，手机店应先赔偿瞿先生，然后根据合同与经销商协商。双方可以通过调解解决，也可以向人民法院提起民事诉讼。< br>
