工商银行疫情防控_工商银行福建省分行以高效金融服务支持疫情防控工作

中国工商银行福建省分行(以下简称“中国工商银行福建省分行”)认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署。在做好新冠状病毒感染引起的肺炎防控工作的同时，也开辟了绿色通道，提高了服务效率，全力提供相关金融服务。

开通金融服务绿色通道

为确保春节期间防疫临时资金拨付需求，中国工商银行福建省分行专门开通了“福建地方金融防疫支付绿色通道”。PBOC小额支付系统对支付金额没有限制，指示各级财政部门和预算单位正确使用网上银行从账户(非零余额账户)支付资金，并设立临时柜台渠道，确保资金能够及时支付。

同时，银行组织各级国库支付电子网上业务主办分行，随时为当地财政局和预算单位做好与疫情相关的应急支付工作；组织辖区内各级机构的业务条线，为金融、卫生、军队等重要机构的客户提供专业、高效的防疫、应急资金保障和资金配置等金融服务。

中国工商银行福建省分行员工坚守岗位确保金融服务

2年1月24日下午，新年伊始，中国工商银行福州市金安支行接到中铁南昌局集团有限公司福州站售票处的电话，福州站第二天急需提取大量现金，以便做好退票工作。

金安支行接到客户需求后，立即向市分行现金操作中心报告，请求福州分行支持。金安支行梳理了现金业务调拨的全过程，制定了确保资金安全提取的方案。业务处理支行(金安支行辖下)火车站分理处立即召回其余人员，并与福州站确认分配所需的具体名称和细节。25日上午，火车站支行行长和两名员工到达分行办公室做准备，并协助福州站在中午现金到达后立即提取现金。

完成此项业务后，火车站分理处又接到中铁南昌局集团有限公司福州市疾病预防控制中心的电话，对方表示26日必须支付抗击疫情应急基金，火车站分理处26日召回其余人员暂时开门，以便及时完成福州市疾病预防控制中心的资金支付，确保相关药品及时到位使用。

此外，工行永泰支行、宁德交城支行、莆田程响支行、龙岩新罗支行、南平武夷山支行等分行先后收到了财政局、安委会和铁路相关部门的资金需求，及时调配人员和资源，充分提供应急和大额资金，确保各部门重点工作顺利开展。

专项办公室支持慈善捐赠

1年27日，宁德市交城区红十字会急需开通网上银行，以便及时、多渠道地将近期募集的防疫慈善捐赠转移到有关单位中国工商银行宁德交城支行了解情况后，立即开通绿色通道，及时与相关部门联系。下班的业务经理也赶到分行协助处理此事。考虑到节假日处理业务的特殊性，交城支行及时与上级行网络财务、运营管理等部门联系沟通，得到了大力支持。各有关部门和员工都表示有责任支持防疫和控制工作。当天下午6: 30，交易成功完成。

同一天，中国工商银行宁德霞浦支行获悉霞浦县红十字会需要开通代收代码后反应积极，及时通知度假者到分行，联系分行网络金融和银行卡中心，并立即与霞浦县红十字会沟通，开通金融服务绿色通道。根据特殊事务和紧急事务的原则，我行于晚上8: 30完成了红十字相关业务，并免除了相关费用。同时，联系广告公司免费打印征集代码和后续宣传，为防疫工作提供高效便捷的金融服务。

业务网“防护网”建设

中国工商银行三明乐东支行将疫情防控作为当前的重中之重农历新年前夕，本行及时开展员工宣传教育，加强防疫工作的组织领导。在充分保证“健康服务安全运行和自我保护”的前提下，营业部将于1月27日准时开业，确保新年假期期间金融服务有序进行，充分满足客户和市民的业务需求。

是春节。作为一个人口密度高的地方，工行福建省分行加大了网点清洁消毒的频率，有效防止疾病传播，维护正常的业务秩序，努力为客户提供更安全的服务环境。

中国工商银行福建省分行加强网点清洁消毒同时，为加强新冠状病毒感染引起的肺炎的防治，中国工商银行福建省分行通过公告等方式加强防疫宣传，提醒群众做好自身防护，积极引导客户通过手机银行、自助服务等电子渠道办理业务