1年1月10日,2020年铁路春节正式开始春节的第一天,国家铁路预计将运送1160万乘客,同比增长21.7%。< br>
自2019年12月12日铁路春节售票开始以来,铁道部共售出4亿多张车票,顺利度过了节前高峰。1月9日,铁道部开始发售2020年2月7日(1月14日)的车票。当日,全国销售车票1444.7万张,其中1254.2万张通过铁路12306网销售,1.5万张通过电话订票销售,86.7%的车票通过铁路12306网销售。在铁路12306网售出的车票中,该网站售出了180.7万张,占该网售出车票的14.4%。手机客户售出1073.5万张门票,占网上销售门票的85.6%。候补机票订单兑现了275,000张机票和334,000张机票。昨日发行的火车票替代赎回率达到72.1%
铁路部门建议,目前乘客购买2020年2月7日车票的热门方向是:北京、哈尔滨、长春到北京;Xi、成都到上海;郑州、武汉、成都至广州仍然有少量的票留在热门方向,其他方向的票就足够了,所以游客的朋友可以及时购买。
春运启动后,铁路春运的重点将转移到保障旅客安全便捷出行上。围绕旅客出行的全过程,铁道部采取了九项措施,方便人民,造福人民。一是加强安全保障,确保乘客安全出行;二是全面推广高铁电子客票,提升乘客乘坐体验。三是继续实施畅通站车工程,方便乘客进出站换乘。第四,深化客运服务品牌建设,让更多乘客享受到复兴优质服务。第五,加强信息服务,引导旅客有序出行;六是继续做好重点客运服务保障工作,努力打造温馨之旅;七是推进达标提质工作,提高普通速度火车站服务质量。八是加强各种交通联系组织,打通服务乘客的“最后一公里”;九是扩大票价优惠的范围和范围,使铁路运输资源能更好地为广大游客服务。
地方铁路部门也相应推出了一系列服务举措呼和浩特局集团有限公司推出了一系列具有民族特色的服务措施Xi安监局集团Xi北站与北京西站、上海虹桥站等13个高铁站建立了“服务联盟”,提供重点旅客中转服务。济南局集团公司潍坊北站联合快递有限公司推出“便捷递送”快递服务,方便乘客邮寄有限物品。南宁局集团公司开通广西富川高铁无轨站解决30多万瑶族人民“最后一公里”出行
铁道部提醒广大旅客,目前电子客票的应用已基本覆盖全国高速铁路和城际铁路。如果乘客购买的机票是电子机票,他们不需要交换纸质机票。请持购票身份证件办理登机手续并乘车。对于报销凭证,可在乘车前或乘车后30天内在国内任何一个车站的售票机或售票窗口打印,并在购票时使用有效身份证原件。
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图片:杨
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