疫情之下科技来助_疫情之下，“i深圳”背后的抗疫逻辑与科技力量

深圳市的邱敏小姐最近在家突然感到有点胸闷。在疫情下，她非常担心自己是否感染了新的冠状病毒，去医院担心交叉感染。她该怎么办？幸运的是，她早些时候了解到，“我深圳”已经推出了一个防疫和控制的在线咨询平台。发热患者可以通过该平台直接与医生进行实时在线咨询< br>

于是邱小姐就去了“我深圳”APP的防疫网上咨询平台，进去后直接打电话给外管局医生4001819191。她没想到医生会立即回答。根据她的情况，医生建议观察不要有压力，也不要去医院或吃药。

“‘我深圳’应用程序太可靠了。医生非常专业，在给我建议之前，他问了我几个问题在一位专业医生的建议下，我心中的一块石头掉在了地上。在这种疫情下，它比我去医院看病更安全、更方便！”邱小姐感叹道< br>

“我深圳”有效防控疫情:在

疫情严重的情况下，各城市医疗资源有限，就医时面临交叉感染风险。如何判断一些疑似症状，如何科学合理地处理这些症状，一直困扰着广大公众。< br>

为了帮助抗击新皇冠疫情防控，深圳推出了“我深圳”APP疫情防控服务区。市民可以通过点击“在线咨询”服务以两种方式进行在线咨询。首先，他们可以直接拨打防疫免费咨询热线4001819191，该热线已经接受了超过182万次咨询服务。另一种方法是对抗病毒在线咨询，并提供24小时不间断服务。< br>

。对于病情较重或病情逐渐加重的患者，“我深圳”应用程序只需一个按钮即可直接到达最近的发热门诊。“直热门诊”服务包括深圳市指定的49家发热门诊，可根据市民当前所在位置智能推荐最近的医院；提供电子健康卡和家庭医生服务，方便公民登记、治疗和服药。如果市民需要去医院，他们可以通过预约挂号服务提前预约，以最大限度地减少住院时间。< br>

据报道，这是探索“互联网+医疗”的重要举措。医生可以通过在线咨询与专业医生交流。医生可以通过网上查询初步判断发热的可能原因，降低非新冠状病毒感染肺炎向医院交叉感染的概率，同时保证疑似新肺炎患者能够及时在医院接受规范的诊断和治疗，避免延误病情

“我深圳”不仅在网上咨询中发挥了很大作用，而且在此次防疫过程中还支持疫情分析和围绕大数据的准确防控工作。实时分析人口流入流出、疫情、疫情防控、物资保障等数据，便于防控办公室总部掌握实时疫情，为防控调查等工作提供数据支持和辅助决策。< br>

“我深圳”在特殊疫情时期发挥了独特作用:一方面，提供全面周到的疫情防控相关服务，如24小时网上免费门诊服务，由专业医生解答市民提问；在线心理咨询服务，为市民提供心理危机干预和援助，以缓解恐慌和紧张；另一方面，公民可以在网上通过自己的双手和自助来处理社会保障、公积金和其他事务。通过非接触式搬运，可以大大减少人员的移动，降低交叉感染的风险，安全方便。< br>

深圳市民刘对此有深刻的理解自从他30岁生日以来，除了必需的食物和日用品，他每两天就呆在家里一次。每天在微信上与朋友分享疫情信息成为他日常生活的焦点，“我深圳”应用成为他获取权威疫情信息的渠道之一。< br>

"不仅有政府发布的疫情信息，还有重要的防疫和控制服务，如家庭防护指南和网上咨询，这样我们就可以在不离家的情况下进行科学的防护。”刘赞叹道< br>

是深圳的统一政府服务应用。迄今为止，“我深圳”已进入7484个服务项目。95%以上的个人政府服务项目和60%以上的企业政府服务项目可以手工办理。这显示了深圳打破信息孤岛、推进各部门政府信息资源整合、充分释放数据能量的信心和信心。< br>

科技使安全智慧城市能够开展全面的防疫和控制工作

“我深圳”行动计划，并以安全智慧城市为后盾< br>

为应对疫情，在深圳市委、市政府的统一部署下，平安智慧城市依托“深圳”APP平台，推出了一系列以“深我你”为主题的服务。它已经推出了硬核服务，如“深层I you-流行病预防和控制区”、“深层I you-安全家庭服务区”、“深层I you-自我声明”和在线咨询。为深圳市民提供咨询、援助、从预防到工作的全方位服务和家庭保健服务。通过这些措施，深圳市民可以少出门，少跑步，少聚集，减少交叉感染的风险。此外，“我深圳”平台还为2月9日以后复工的企业推出了“深度我优-企业服务区”，为企业复工提供指导和服务。今后，将继续推出一系列“深入我有”主题服务领域，为疫情防控注入积极活力。< br>

是平安旗下智慧城市生态圈建设的主要载体。平安智慧城市依托平安的先进技术，调动各种资源，充分发挥智慧医疗、智慧交通、智慧政务、智慧教育的优势，以科技力量全方位防控疫情< br>

可信度决定了平台的影响力目前的疫情是这样的，普通公民很容易听信谣言，造成不必要的恐慌。从官方渠道获得疫情的实时动态有助于公民掌握最准确的信息。平安智能医疗服务创建的“全国新发肺炎疫情实时动态”近日在重庆、湖北、北京、广东等地100多个官方新媒体平台上线，提供疫情自查、疫情问答、疫情分析、发热门诊查询等在线服务。< br>

专业精神反映了平台的效率例如，1月26日，平安智能交通紧急承担了“防疫重点车辆检测系统”的研发工作，协助深圳交警对市民举报的疑似疫区车辆进行筛查。接到任务后，团队完成了需求对接、全功能设计、研发、部署等工作。仅仅48小时。1月29日晚，该系统上线并顺利投入使用。该系统协助深圳交警快速准确地收集举报信息，实现从举报信息收集到核实反馈的全过程在线跟踪。还能有效消除和过滤重复信息，全面提高车辆检查效率，有效减少警力资源浪费，有助于深圳交警有效做好疫情防控工作< br>

然后，平安智能交通迅速响应当地政府部门的号召和预防要求，建立了“防疫和控制综合交通系统”借助高精度仪器和安全智能城市的核心技术，该系统能够快速筛选和识别高温人员，同时将相关信息推送到现场值班人员和后台监控中心，实现在线异常预警，有效降低防控成本，避免人员交叉感染。该系统还利用人工智能+大数据分析、图像识别、深度学习等技术，支持对温度异常的关键人员的运动轨迹进行跟踪，并与人员跟踪紧密联系，为下一步有针对性的防控疫情提供重要的基础支持在此基础上，平安智能交通响应了山东、广东、湖北、四川、深圳等全国各省市的需求，保护了返工潮，增强了防疫防控的科技实力。< br>