山东淄博肺炎疫情电话_建行淄博分行：“四轮驱动”全力防范新型冠状病毒肺炎疫情

面对防控新冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，建行淄博分行党委及时响应市委、上级行党委的决策部署，主动履行国有大银行的社会责任。党委首先召集成立了新冠状病毒肺炎疫情防控领导小组，认真落实了省、省两级分行支持疫情防控的十项措施，制定了疫情防控预案，切实履行了护土责任和护土责任。这

开通疫区业务“紧急号码”

淄博分行立即开通“抗击疫情”业务绿色通道，应对防疫应急金融服务需求根据疫情防控医疗机构的需要，积极提供现场金融服务；同时，我们将进一步降低或免除费用，简化手续。单位和个人将通过中国建设银行向湖北省疫区防疫专用账户捐赠或汇入防疫专项资金，充分保障金融服务的畅通。24日0点，铁道部启动火车票全额退票紧急措施，济南铁路局淄博车辆段因大量旅客退票而出现现金短缺。淄博分行了解情况后，迅速采取行动，积极协调，紧急召回工作人员进行现金发放、消毒、调配和护送。连续两天为客户办理两笔大额取款，总金额141.5万元，为客户提供细致高效的服务。

为需要防疫的企业注入“强心剂”。

与辖区内医药、医疗器械生产流通企业相衔接，充分了解企业生产和购销金融服务的要求，坚持“一户一策”，有针对性地做好金融服务计划，实行快速授信审批流程，充分满足信贷规模，实行优惠利率，及时为企业生产和购销提供金融服务，及时“吹风”同时，根据实际情况，通过信贷重组、减收逾期利息等方式，对受疫情影响、暂时困难的企业给予全力支持。1月27日至1月30日，辖内分支机构组织骨干人员加班，为地方政府办理16笔财政支付交易，共计1500万元，及时拨付防疫经费。

为受疫情影响的客户编织“防护服”。

注重加强客户疫情的安全防范，做好客户进门登记和体温检测，为客户提供医用防护口罩，定期对网络公共设备和公共区域进行消毒，为网络“工人港湾”的户外工作者提供消毒等防疫服务。充分利用网络公众教育区和“雨农通”服务网站加强疫情防控宣传，做好特殊时期的公众宣传教育工作，协助地方政府开展疫情防控知识普及工作充分发挥金融科技优势，充分保障各类渠道和平台的顺畅运行，通过科技赋权，使网点轮番提供持续服务。积极引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行等网上金融服务，随时随地为客户提供水、电、电话费、社保、医疗保险等生活支付服务，帮助客户轻松完成日常生活支付而不离开家，正常生活不会受到影响。交叉感染是通过非接触服务来控制的，以最大限度地减少客户旅行和阻止病毒传播。

为坚守一线的员工提供“免疫针”。

严格落实主体责任，坚持24小时值班，坚守岗位，在前线指挥，“干部值班，群众过节”认真落实《疫情防控特殊时期网络服务指南》，以“预防输入、感染和传播”为重点，全面细化疫情防控措施营业时间的灵活调整，疫情期间的灵活调度严格执行每日报告制度，全面掌握员工情况，随时防范调度突发疫情我们将利用微信及时转发防控趋势和安全预警，加强联合防控。首先，配备了15500个口罩、60箱消毒剂、120个红外探测器、空气净化器等防护用品，有效满足了网络一线防疫控制的要求。进一步加大对营业网点、办公楼、食堂等重点区域的卫生清洁消毒频率加强食堂管理，严格控制原材料采购通行证，及时清除残留垃圾，充分保护员工，爱护员工。积极营造员工放心、客户放心的服务氛围，不断打造“融心”服务品牌

(齐鲁晚报，齐鲁第一记者侯冰)