疫情春节短信_众志成城抗击疫情,徐州电信在行动!

自全国抗击新冠状病毒肺炎疫情开始以来,中国电信徐州分公司第一时间作出反应,全面部署宣传预防工作,全体员工以“为人民服务”的政治责任感和使命感,齐心协力,积极从事各项防疫工作。

正在前线作战,网络支持刻不容缓。徐州电信非常重视疫情期间的网络支持。面向各级防控指挥部门和重点医院,建立市县联动网络支撑团队,加强对通信网络和设备的监控和检查,确保7*24小时网络监控,及时进行网络优化调整和扩容,充分满足通信需求,协助打赢无烟防控战争。

1年1月30日,徐州电信政企支持中心收到疾控中心关于省市级视频会议不能使用的障碍的反馈。疫情应急预案启动,党员得到支持。劳模王带领重庆人员到达现场后,紧急检测确认电信线路正常。考虑到疾病预防控制中心在疫情期间的重要地位,积极提供延伸服务和解决方案,以恢复客户的正常业务。电信公司的高度责任感让客户非常感动,并赞扬了中央企业的责任感。徐州电信在关键时期为防疫和控制支持树立了榜样。

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1年1月30日,接入中心收到药店的障碍工作指令,后台检查正常的宽带在线数据。已确定失败的原因是路由器数据丢失。由于特殊防疫期间口罩用酒精和消毒剂严重缺货,药店需要通过网络转移商品和购买防疫用品。当听说这与流行病的预防和控制有关时,维护人员立即采取行动,准备好工具,准备好自己的保护,并直接前往用户现场。在处理了故障后,该站点重新测试了医疗保险线,以防止故障再次发生,并为预防和控制疫情做出了自己的贡献

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铜山分局及时为卫生保健委员会安装固定线路,检查并修复故障,并为卫生应急指挥中心转移飞机和铺设室外线路。用户发自内心地说,“关键时刻对电信来说仍然是可靠的”;沛县分局紧急开通了卫生保健委员会的3条固定线路,升级了县行政中心行政大厅的基础网络,为中医医院开通了20个ETV……单位。有许多类似的案例。徐州电信以自己的实际行动为疫情防控提供了通信保障。虽然每个人的力量都是微不足道的,但涓涓细流将汇入大海,并最终形成一股强大的力量来战胜疫情。

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智能授权,信息应用程序强烈支持

“亲爱的公民,你好!为了你和他人的健康……”春节期间,防疫短信成功发送到人们的手机上,为新年送上特别的“问候”,使市民能够及时了解防疫和控制信息。在

199疫情期间,徐州分行成功向奉贤县发送了18万多条防疫信息。超过270,000条短消息被发送到沛县。紧急情况下,向遂宁发送了25万多条疫情短信。截至1月31日,分行积极与各级政府部门合作,共发送各类短信150万条。

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“天空云会议”产品是中国电信除夕夜首次为防疫和控制提供的免费产品。可以解决疫情期间企事业单位不能召开现场会议的麻烦,避免现场会议交叉感染的风险。徐州电信安排视频会议系统人员在春节期间值班,并随时上线,以满足疫情发展可能随时召开的紧急视频会议的需要。到目前为止,徐州分行已经为各类客户免费提供了1478个云会议服务。没有会议的“面对面”交流使工作顺利进行!

“wing reporting-疫情自报系统”是中国电信为各类社会企事业单位管理人员提供的免费疫情信息采集系统。它可以帮助企业实时收集和统计组织内所有人员和家庭的身体状况和出行计划,从而有效切断病毒的传播途径。目前,徐州分行已为42名客户提供了此项服务,共5023人次,有效提高了疫情期间各单位的人员管理水平。

同时,徐州分行全力支持收费一线医务人员,为全区疾控部门和医疗机构客户提供免费停车服务,为前往武汉的医务人员提供免费通讯服务。为了保证疫情期间的正常通信,为在湖北漫游的用户提供延时关机服务。将为12000名电信员工和相关政府部门开放免费电话卡和挂机视频短信,向公众宣传抗疫宣传影片。

为预防疫情,优质服务不收

此外,为了让市民在非常时期减少出行次数,保护健康和办理业务徐州电信进一步优化了天一生活应用、徐州电信微信公众号等电子渠道的在线服务徐州电信积极提醒用户尽量减少线下业务,可以通过拨打客户服务热线10000、天一生活应用和徐州电信微信公众号在线完成。以上三种方式均可提供计费、收费、呼叫查询、宽带提速、宽带障碍报告等服务。

在鹏城路布置了一个新的营业厅,售货员穿着整齐,戴着红围巾,坚守岗位与往年不同,每个人都一致戴着面具。春节期间,分行安排采购和财务部门启动应急流程,并通过各种渠道采购了5万个防护口罩,分发给区县一线员工。春节期间,整个地区的大厅通常是开放的。根据公司的严格要求,每天上班前用84消毒液对大厅进行消毒。销售人员测量彼此的体温,戴上口罩,每4小时更换一次。每天勤洗手,用消毒液稀释水多次擦拭大厅内的桌面和设备,并告知用户已消毒,为用户提供安全的环境和满意的服务。

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另一方面,徐州电信客运中心的客户经理们一直在网上打电话,为用户解决网络、流量、宽带等问题,用专业真诚的声音安抚用户为了创造一个健康、清洁的工作环境,客运中心值班长每天对值班人员进行体温测试,每天三次对公共区域进行消毒,并要求所有人员同时佩戴口罩。为了不影响通话效果,小伙伴们戴上两个口罩,把耳机麦克风放在两个口罩中间,这样既能保证通话效果,又能起到预防作用!

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在这个特殊的春节期间,中国电信徐州分公司积极承担中央企业的责任,为各级政府和企事业单位抗击疫情的通信需求提供快速响应和保障。它与全国人民同舟共济,互相帮助,齐心协力抗击这一流行病。保持“人民邮电为民”的第一心脏,抗击疫情。徐州电信正在采取行动!

春节期间不出门就能轻松做生意

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来源:徐州电信

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