网上国网防护疫情_居民用户欠费不停电！国网江苏电力推出多项举措抗击疫情

降低大型企业用户的基本电费；在防疫和控制期间，居民不会失去他们的电力由于。他们可以通过“在线国家网络”应用、微信公众号码、支付宝等在线支付电费..2月4日，国家电网江苏电力有限公司实施了国家电网有限公司支持疫情防控和供电服务保障的10项措施，启动了“疫情防控期间服务保障10项措施”以帮助打赢疫情防控战

据了解，10项措施包括确保变电站安全运行、主输电通道安全运行、配电网可靠供电、抢修快速响应等4大方面，以及网上便捷、临时用房安心、绿色通道、防疫防电、企业减负、民生关怀等6项贴心服务措施。国家电网江苏电力将全力保障电力供应和优质服务，确保一线医疗机构、医疗相关企业和公众的安全可靠供电。

疫情目前，国电江苏电力积极响应“疫情期间留在室内”的号召，宣传引导客户使用“国电在线”APP、“国电江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等平台。在线处理各种用电服务，如电费支付、账单查询、发票下载、故障维修等。，为顾客提供方便的途径，享受电力服务而不离开家。

“为了确保疫情期间的民生，进一步减少到营业厅的顾客数量，居民在疫情防控期间欠费时不会停电”国家电网江苏电力营销司司长李明确表示

对于网上操作不方便的客户，国家电网江苏电力公司每天在全省营业场所进行两次防疫消毒。自助服务终端和便利物品等设施定期消毒。销售人员戴上防护口罩上岗，在临时大厅逐一测量顾客体温，为群众提供安全健康的服务环境。

对于用电需求增加的医院和企业，国家电网江苏省电力公司开辟绿色通道，减少客户办理业务的等待时间，实施“1+1”服务，即一日内回复供电计划，验收后一日内送电，快速满足防疫用电扩容需求。

此外，根据省政府推迟企业启动的紧急规定，国家电网江苏省电力公司主动联系原定假期后恢复生产的客户，为企业提供了7万多倍的用电需求咨询，并迅速处理了6000多家有需要企业的暂停用电服务，最大限度地节约了客户电费，帮助全省实际企业共同度过难关。

医院等重点场所保护用电是重中之重为此，国家电网江苏电力有限公司加强了与卫生、工业、信息等政府部门的联系，对全省重点医疗机构和防疫物资生产运输企业进行了电力安全检查，动态掌握客户生产情况和用电需求，充分保证可靠供电。重点监控全省定点医院，制定电力安全应急预案，确保防疫机构的电力安全万无一失。

”目前，我们为全省28家定点医院和541家发热门诊提供“一所定点医院和一项用电保护计划”；一个发热门诊，一个应急响应“个性化”的电力安全服务，该省的医院和其他关键的安全站点涉及461个变电站，1069输电和配电线路进行专项检查和现场检测”国家电网江苏省电力运输检验局局长陈胜说

是供应口罩、防护服、消毒剂等防疫用品。江苏的许多企业都放弃了假期，全力生产。据统计，从除夕到本月6日，全省用电量约为75.66亿千瓦时，比去年同期增长2.29%。

为了更好地保障电力供应，国家电网江苏电力公司对全省UHV变电站和换流站实行封闭管理，运用可视化智能交通和巡检方式加强远程监控，确保UHV输电线路等重要输电干线的安全运行，实行24小时紧急抢修值班制度，做好应急供电保障准备，按照电网管理模式安排紧急抢修值班人员和紧急抢修车辆，高效配置紧急抢修资源，确保故障快速处置在

全力保障电力供应的同时，国家电网江苏电力继续开展有针对性的电力保护工作，为相关企业客户提供专项巡查、电力安全指导、快速业务处理等服务。目前，全省已有226家防治产品生产企业和352个重要用户获得供电保障。(作者:张健，黄蕾，邹一凡)