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不管这些模式最终是什么样的,我们都可以看到,这些模式将不断重塑人与人之间、人与工具之间、人与环境之间的关系。作者
:张可
在传统的商业系统中,许多创新的商业模式是基于用户的心理和消费行为而诞生的。例如,20世纪20年代出现的“鱼饵和鱼钩”模式吸引了低价产品的用户,形成了剃须刀、刀片、打印机和墨盒等持续购买的趋势。麦当劳在20世纪50年代开创的“特许经营模式”;20世纪60年代沃尔玛的“超市”模式……随着时代的变化,这些商业模式不断更新和升级,并且仍然在现代商业活动中发挥作用。然而,自20世纪90年代互联网迅速发展以来,世界各地各行各业的商业模式都发生了重大创新。在过去的20年里,我们见证了全球数字媒体对传统商业模式的网络效应。电子商务、社交媒体、O2O、移动支付、数字现金和区块链等新思想和商业模式的出现对传统商业模式产生了破坏性影响。目前,大多数企业管理者认为,企业成长的关键在于新技术和新产品的不断开发。然而,面对持续汹涌的数字转型浪潮,颠覆性创新商业模式将成为企业成长的关键。在未来,那些仍然坚持传统经营理念和思维的企业将会受到非常严重的冲击。
最近,著名的未来学家彼得·德·曼迪斯认为,2020年将会有七种创新的商业模式,并将在未来几十年重新定义全球商业模式。1.群体经济“群体经济”的概念包括众包、众筹、ICO(首次代币发行)、杠杆资产和按需工作的人。本质上,这种发展和变化是基于数十亿网络用户的联系。大众经济彻底改变了企业的运作。只有考虑杠杆资产,企业才能快速扩张。例如,虽然Airbnb没有酒店房间,但这并不妨碍Airbnb成为世界上最大的连锁酒店。Airbnb目前在全球81,000多个城市拥有超过600万间客房,共享用户未使用的房间、公寓和住宅。
大众经济模式也依赖于按需员工。按需工作模式为公司提供了适应业务环境快速变化的灵活性。例如,从亚马逊土耳其机械公司的基本人才需求到数据公司Kaggle的高端数据科学家服务,这种微任务和按需服务可以帮助企业充分利用来自世界各地的专业人士的智慧。2.免费/数据经济免费/数据经济是“诱饵和钩子”模型的修改版本在这种模式下,企业通过充分利用用户数据来诱导用户获取免费服务和利润。它还包括大数据革命推动的所有进步,这使我们能够前所未有地利用微观人口统计。脸书、谷歌和推特都是这种模式的成功应用。以谷歌为例,每天的搜索量从1999年的50万增加到2004年的2亿,2011年增加到30亿,今天达到56亿。尽管越来越多的用户开始意识到他们已经为谷歌的“免费”搜索服务交换了有价值的数据,但这种久经考验的模式很可能在2020年继续成功3.智能经济在过去,当有一个赚钱的好主意时,只需要现有的工具就能制造出新产品。在20世纪20年代,人工智能将成为这个时代的新工具。例如,当人工智能与手机结合在一起时,它就变成了智能手机。结合音箱,它成为一个智能音箱。当与汽车结合时,它就变成了一辆自动汽车。目前,许多公司已经将人工智能与他们的业务相结合。与此同时,许多人工智能初创公司仍在世界各地涌现。据统计,2019年前9个月,美国965家人工智能相关初创企业共获得135亿美元的风险资本应该指出,人工智能的出现才刚刚开始。人工智能将在未来十年改变大多数企业的商业模式。4.闭环经济自然是一个闭环生态系统,没有任何浪费,一个物种的浪费将成为另一个物种的生存基础。“仿生学”代表了我们创造一个无废物系统的尝试。致力于解决环境问题的公司也提出了“从摇篮到摇篮”和“闭环经济”等概念随着对环境敏感的消费者的增加和“闭环系统”的成本效益,这些模型将变得越来越普遍。
例如,成立于2013年的塑料银行允许任何人收集废旧塑料并将其兑换成现金、无线上网时长等。作为回报。塑料银行将收集到的塑料废物分类,并出售给回收者再利用,从而在塑料的生命周期中形成一个闭环。5.分散型自治组织(DAO)在区块链和人工智能合并的过程中出现了一个全新的公司,没有员工,没有老板,只有不间断的生产。一套预先编程的规则决定了公司的运作方式,其余的都是通过电脑来完成的。
例如,基于区块链支持的智能合同的自动驾驶出租车车队可以一天7x24小时运行,甚至可以自动开车到维修店进行维护,无需人工干预尽管分散的自治组织(DAO)刚刚出现,但像DAOstack这样的平台正在为这些组织提供新的工具,包括可靠的加密经济激励和分散的治理协议。该平台旨在为DAO提供一个新的组织操作系统,通过区块链加密技术使DAO的创建和维护更加简单可行。6.多世界模型在互联网的世界里,我们的身份和角色不再受现实世界的限制。现实世界中的物理和在线角色正在创造一种只会继续增长的数字虚拟存在。随着增强现实和虚拟现实的兴起,越来越多的数字内容被添加到这个虚拟身份中。工作、社交、娱乐等每个身份特征都代表着一个新的商业机会多世界模型的典型代表是“第二人生”游戏,这是一种生活模拟游戏,其中虚拟角色被建立,玩家可以通过各种交互与他人建立各种关系。自2003年推出以来,玩家通过支付他人设计虚拟角色的数字服装和数字房子,已经创造了数百万美元。每次我们向世界添加新的数字内容,我们都在创造新的经济。在未来,我们将同时生活在多个数字世界中。7.转型经济从星巴克的体验经济(咖啡特许经营到咖啡主题咖啡馆),可以发现现代商业正在步入“转型经济”在新的商业模式中,消费者不再只是寻找愉快的体验,而是寻找可转化的挑战。用户不仅要为体验服务付费,还要为其转换后的价值付费。
例如,这种模式的早期版本可以在嘉年华活动中看到,这些活动提倡“充分的自我表达”、消防员节和健身初创公司CrossFit。与传统健身组织不同,CrossFit实施“多位置、自由重量、复合”的训练方法。通过创造社区文化,有着相似目标的体育爱好者聚集在一起完成一个目标,从而更好地实现健身目标。总的来说,上述七种模式植根于过去十年甚至几十年的创新积累,并将在未来十年甚至几十年继续升级和演变。然而,不管这些模式最终是什么样子,我们可以看到,这些模式将不断重塑人与人之间、人与工具之间、人与环境之间的关系。
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