新皇冠病毒性肺炎疫情推迟春节返工,移动办公和远程办公需求大幅增长2月3日,移动办公、打钉、微信等企业的第一天甚至一度瘫痪,无法使用。当然,强劲的需求也推动了相关上市公司的股价继续走强。2月3日,ZOOM(ZM。美国),领先的美国视频通信公司,在盘中交易中上涨超过15%。2月4日,国内科技板块企业金山办事处(688111,上海)收盘涨停(上涨20%)
2年2月5日,全国商报记者(以下简称NBD)专访了金山办事处首席运营官张清源。张清源曾担任金山软件事业部R&D总监、金山办公软件副总裁兼首席技术官,现在全面负责R&D及WPS产品的运营。
岁的张清源告诉记者,根据金山办公室旗下软件WPS的数据,自今年年初以来,在线文档处理的使用量大幅增加,呈现出与往年完全不同的趋势。“首先,在新年的第一天左右,WPS表单服务器扩展了五倍;2月3日之后,金山文件电话会议服务器扩大了3倍,金山文件在线办公室也扩大了1倍。我们已经用完了所有原来的备用服务器,并开始使用金山云的一些云主机来支持它们。“
张清源强调,云办公是金山办公的核心策略之一,其特点是支持实时在线和多人协作,从而使办公摆脱本地和不同设备的束缚。全国范围内抗击疫情对远程办公的需求实际上是云办公的具体应用场景之一。目前,WPS并不直接与钉钉和微信竞争。它更合作。WPS提供内置文档功能,如钉钉和华为欢迎链接。金山文件的小程序也有大量微信用户。
张清源否认WPS将把业务扩展到办公社交网络和办公自动化系统等领域,称远程办公是一个巨大的生态系统,WPS仍然更注重在线处理、协作和文档存储。
《国家商报》记者注意到,从国内互联网公司的布局来看,移动远程办公行业主要由两类玩家组成:一类是基于互联网巨头内部办公软件的中小企业一站式协同办公解决方案,另一类是在线文档、视频会议等细分领域的龙头企业。可以看出,这种流行病将通过早期的免费方式加速远程办公应用在中国的普及。然而,需求飙升背后仍隐藏着担忧。除了当前对更新的激烈竞争之外,在流行后留住用户对许多移动办公应用公司来说也是一个巨大的考验。
2年6月6日,金山办事处股票收盘上涨0.97%,收于214元/股。在过去的10天里,股价上涨了近30%目前,公司总市值为987亿元,离1000亿元的市值只有一步之遥。
新需求主要来自表单和在线协作金山办公室首席运营官张清源图片来源:被调查者提供的数字
9 NBD:WPS在疫情背景下对产品业务做了哪些调整?
张清源:这次我们的WPS+开通了支持企业远程办公的免费协作版,并引入了“新肺炎防控信息登记表”和“武汉访客统计表”等表格用户彼此不可见,只有收集者可以看到他们,从而确保信息安全。
9 NBD:WPS运营数据最近有什么变化?
张清源:从新年的第一天(1月25日)到今天(2月5日),WPS的使用一直在持续增加新的增长主要体现在表单和在线协作上,对在线文档和远程会议功能有巨大的需求。目前,WPS中人员统计表格的使用增加了15倍,电话会议产品的使用增加了11倍。
9 NBD:确定,微信曾在2月3日关闭且不可用。WPS承受了这样的压力吗?
张清源:WPS产品一直有大量的用户群,活跃用户的数量已经是2.3亿的庞大数字,所以这次没有太多的异常使用,运行维护人员也没有太多的增加。
当然,我们的服务器扩展了很多,WPS表单服务器扩展了5倍,会议服务器扩展了3倍,在线办公服务扩展了1倍我们已经用完了所有的原始备份服务器,并开始使用金山云的一些云主机来支持它们。预计在线办公用户的数量将在未来大幅增长。
不会扩展到社交网络和办公自动化NBD:与钉钉和微信应用相比,WPS和移动办公有什么区别?
张清源:虽然每个人都可以进行移动远程办公,但事实上,这个领域仍然包含广泛的内容。
钉,企业微信主沟通,WPS主要提供文件处理能力大多数时候,移动办公需要用户需要各种软件来完成。你可以先用QQ和微信来谈工作,然后用WPS来处理文件,手机会使用第三方系统,办公自动化是第三方系统,所以它会由很多产品组成。
WPS更像是一种合作关系,而不是钉钉和微信的竞争关系例如,就像吃饭一样,指甲可能是筷子,而我们是勺子,提供不同的能力。
9 NBD:wps会考虑扩展社会和办公自动化服务吗?
张清源:否
NBD:办公软件越来越轻。WPS是怎么想的?
张清源:在我看来,办公软件在未来不是一个轻量级的工具最近流行的形式确实是一个轻量级的办公室,方便公司计算过去14天里每个人都去过哪里,并且可以简单地通过手机来完成。
另一方面,对制作合同和电子票据的需求仍然很大。事实上,经过32年的发展,WPS的战略是云、多屏幕和人工智能的延伸。WPS的产品涵盖了一切,从最重的文件,如合同和文件,到最简单的形式,再到发送给微信朋友的非常简单的广告文案。
9 NBD:事实上,从行业角度来看,与WPS相似的有微软、石墨文档、网易有道等产品。我们和他们有什么不同?
张清源:不同家庭之间的差异很大。
微软是一家美国公司,它为全世界制造办公软件,所以它会考虑全世界用户的不同需求。WPS主要针对中国的办公环境场景。我们在中国办公室做了很多不同的事情,中国办公室更立足于中国。具体到在线文档领域,金山文档起源于WPS办公,因此在线文档不存在格式转换等问题,也丰富了更多的团队协作场景,如表单、日历、代理等。
企业数据云是远程办公的基础远程办公概念图来源:photo network
NBD:您刚才提到我们的会议系统的需求也在快速增长,您能给我们具体介绍一下吗?
张清源:在企业的会议中,大多数时候人们会围绕一个PPT、一个word文件或一个电子表格文件进行讨论。这种场景很常见。我们开发了支持多人共享远程会议文档的功能。具体场景是多人同时在线查看文档并进行远程语音会议。这些文件会随着演讲者自动翻页。从疫情延迟开始判断,这种基于办公文档的远程会议模式的用户需求量很大。事实上,人们仍然担心远程办公的效率会降低。
张清源:总的来说,面对面的办公室交流必须更有效平时,基本上每个人都有远程办公的经验,现阶段这样大规模的远程办公是前所未有的。事实上,面对这种大规模的人群远程办公,业内每个人的产品可能都还没有准备好。
NBD:除了个人办公室,金山还有一大片面向企业服务的区域。你认为这个地区怎么样?
张清源:这种流行病和最后一种讹诈病毒充分证明,企业必须将文档和其他数据放到云上。如果将数据放到云上,会更安全,整个公司的移动办公也可以实现。如果企业一开始不把数据放到云上,现在就缺乏实现远程移动办公的基础。
9 NBD:在疫情过去后,我们如何考虑保留这些新用户?
张清源:我们仍然需要从用户开始,因为用户的激增主要是在填写表格等,我们仍然需要在这些产品上投入更多的精力。