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前几天，外科护士长打电话给我:张大富，请过来。一个病人的家人在找你。接到电话后，我仍然在想:病人的家人在找我什么？是送锦旗吗？想到这一点，我几乎乐在其中:白日梦、鲜花和掌声是外科手术的专有财产。你的麻醉科会在幕后做出很大的贡献，而你的家人不会知道。
离这里不远，需要三到五分钟。
当我到达护士站时，我看见护士长和一个没穿工作服的男人站在电脑旁。别猜了，那应该是护士长刚才在电话里说的家属护士长
，你打电话给我了吗？我走过去说张医生
，家属对麻醉收费有疑问，请帮助解释。听了这话，我感到有点不高兴:所有的病人都是麻醉师，他们全力以赴地观察和保护手术旁边的安全手术台。虽然我没有得到任何赞扬，但这是良心的生活，满足是好事。因此，我已经习惯了幕后英雄的角色。然而，遇到那些不知道如何感恩但仍然非常挑剔的病人真的不愉快。
虽然他们觉得自己在找麻烦，但医院每天都强调“以病人为中心”，他们不敢慢慢地治疗病人。所以，我小声说:你有什么问题吗？
看到我这种态度，家属们似乎也收敛了愤怒的表情然而，我仍然能感觉到她似乎在说:我希望你以后看起来好一点
不做坏事，我也没什么好怕的，我心想
她说:我在不到一个小时的时间里做了腹腔镜胆囊切除术，你们的麻醉科收了我几千美元？是否有必要将这些项目仅用于一些操作？这家人指着我们部门收费的那一排物品说。
我对她说:手术真的不大，切东西的总量不到一两个，皮肤上只有三个不到一厘米的伤口。然而，我们正在进行全身麻醉
她说:当我们被要求签名时，你为什么不说它很贵？
我对她说:作为麻醉师，我们更关心的是如何让病人少受痛苦，如何让病人安全地完成手术，以及如何让病人恢复得更快。至于收费问题，那是医院的事。
她说:很明显是你们麻醉科收的费用，你怎么能说是医院收的费用呢？收集什么物品不取决于你的麻醉科？
我对她说:我们科室确实收费，但这些费用是医院规定的，而且钱已经存入医院账户。她说:你能少收费吗？
我和她说:为了保证病人在手术过程中的安全，心电图、血氧和血压都是手术过程中必须监测的项目例如，通过监护仪上心电图波形的动态变化，麻醉师可以及时发现患者心脏的异常。通过血氧饱和度波形和数值的变化，麻醉师可以及时发现患者的外周灌注是否良好以及是否有缺氧。通过每隔几分钟在监视器上测量血压，麻醉师可以清楚地知道病人的循环是否稳定，以及失血是否影响器官的血液供应。
她看着我解释的合理性，低声说:那只是几个项目，你不止是几个！我们这个时代似乎只有几个手术。你现在有这么多东西，你想多收费吗？
听到她这样说，我真的很生气，但是不容易发作，所以我不得不耐心地解释。一方面，我不希望我们的好意最终导致误解。此外，我也希望借此机会让她更多地了解一些麻醉师和一些麻醉师。因此，我开始向她逐一解释其他项目。
事实上，在正常情况下，我们知道患者或其家属不理解，所以我们不会给他们这么多医学术语。除了害怕他们不明白，他们还害怕他们太担心手术，因为医生说得太多了。既然病人已经完成了手术，她不想说清楚，所以我就开始一个一个地向她解释。
结束时，她也有点不好意思:医生，很抱歉耽误你这么多时间。起初我以为麻醉是一种尝试，但没想到会这么复杂。谢谢！
事件让我意识到病人不理解，这很正常。在未来，我们将不得不更多地解释和交流。
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