去哪儿和携程_携程去哪儿等企业启动“门店关怀计划”，减轻门店负担

封面记者张跃曦

新皇冠肺炎疫情爆发后，全国取消旅游人数激增，极大地冲击了旅游服务业。携程、途牛和其他商店推出了商店护理计划，以减轻负担，保持全国商店的实力。

1年1月29日，携程推出了“商店关爱计划”，帮助和支持携程旗下的携程旅行网旗下的8000家旅行商店，以及旅行知识人士品牌护理计划的内容包括:临时免疫期3个月的管理费；将门店签订的任务配额延期3个月，以缓解门店运营压力；为商店员工提供一系列精英课程，包括产品知识、销售技能、数据分析和客户关系管理。在

的同一天，头牛还宣布推出全国合伙制商店护理保证计划，其中包括:从2020年1月至6月，商店管理费减免6个月，全国合伙制商店管理费减免6个月；合同任务评估将延期3个月，2020年1月至3月国家合作商店任务延期3个月。实施培训推广计划

店是离线旅游渠道的重要组成部分，春节黄金周期间疫情影响了旅游业。收入减少，但租金不会减少。商店面临巨大的经营压力。携程旅游频道部门的首席执行官张力认为，此时给予门店支持并帮助门店保持实力非常重要。

“旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分，这是一种必然我们必须学会从“危险”中寻找机会张力提到，商店通常忙于其业务，所以很难找到时间学习。商业知识还有很大的提高空间。商店的关闭只是给了商店一个提高内部技能的机会。紧张

表示:“疫情下的旅游商店暂时遇到了困境，但这种困境不可能是长期的。”中国对旅游的巨大需求不会消失疫情结束后，旅游市场将迅速恢复活力，市场需求将完全开放。“

是指2003年非典疫情结束后的情况，预计疫情结束后，整个旅游市场将呈现强劲甚至井喷态势。

“目前旅游平台需要做的是生存，谁能生存，谁能在业务暂停期间练习技能，谁能在下一次业务复苏和增长中赢得第一次机会，谁将成为下一次旅游爆发时代的受益者。””张力提到