据了解,2020年春节将从1月10日开始至2月18日结束。据估计,40天内将有920,000名乘客被送往车站,比2019年增加47,000人,即5.4%节日前的高峰期预计在1月18日,每天有26000名乘客到达。
199春节期间,唐山站将设置13个售票窗口,10个日常窗口,13个客流高峰窗口,40个自动售票机窗口,9个代售窗口。设立退票换票专用售票窗口,根据客流需求,灵活调整和增加退票换票专用售票窗口数量,确保售票窗口排队人数不超过20人。乘客可以通过窗口、自助售票机和出站换票移动支付功能购票,实现现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式同时,唐山站对东站大楼安检进线进行了合理调整,增加了安检进线通道,以满足客流高峰时段的旅客到达需求。根据客流规律,将开通额外的旅客出口通道,使普通出口和高速日出口都能离开车站,让旅客顺利离开车站。并建立“紧急旅客”服务渠道,为乘车15分钟内的旅客提供优先购票、安检、验票、检票和登机服务。如果乘客需要帮助,如行李较多的乘客、老人、病人、残疾人和孕妇,将设立一个“爱心入口”,客运工作人员和志愿者将主动帮助他们。对于需要轮椅、担架和优先停靠站的关键乘客,将提供电话预订服务(预订电话12306),享受一站式出站服务。
唐山站在利用微信、短信和12306客户端积极向乘客推送购票通知和出行提醒等基本信息的基础上,新增了列车路线调整、长时间延误、分组和换座等服务提示信息,方便乘客了解更多出行信息,优化出行体验。
199唐山站春运旅客列车调整春运旅客列车主要变动共计91列< br> (1)添加25行春运客人
1。12线高速列车(运行日期另行公布)< br>
G4117/8次(济南西-延吉西)< br>
G4267/8次(临沂北-沈阳南)< br>
G4369/ 70次(天津西-沈阳北)< br>
G9073/4次(石家庄-唐山)< br>
.13列一般速度场< br>K4089次(天津-佳木斯)< br>
K4119/20次(节前:天津-牡丹江);节后:天津-加格达奇)< br>
K4577/8次(菏泽(济南)-哈尔滨西)< br>
K4689/90次(青岛-齐齐哈尔)(该站点通过K4690次)< br>
K4791/2次(天津-齐齐哈尔)< br>
K5258次(承德-石家庄)< br>
|天津-佳木斯K489/90延伸作业区间:北京-佳木斯
K703/4青岛北至哈尔滨西延伸作业区间:青岛北至齐齐哈尔
邯郸-哈尔滨西K1527/8延伸作业区间:邯郸-牡丹江< br>
(3) 49列列车停止运行< br>
,包括44列高速列车。五列火车< br>
| 1列火车< br>G1217次(长沙南-沈阳)< br>
|1列火车< br>K489次(天津-佳木斯)
G1206(哈尔滨西-青岛北)< br>
G1202(哈尔滨西-上海虹桥)
226 < br>
G497/ 8次(北京以南大连以北)< br>
G1238次(佳木斯-石家庄)< br>
G8919次(北京以南-唐山)< br>
| 24次列车< br>(1) 22次高速场列车< br>
G8920次(唐山以南 < br>
G1287/8(郑州东-沈阳北)< br>
G1233/4(上海虹桥-长春)< br>
G1237(石家庄-佳木斯)< br>
G2607/ 8次(太原南-秦皇岛)< br>
G399/400次(北京南-吉林)< br>
G1218次(沈长南)< br>
(4) 9次列车停站变更(均为普通速度场)
(燕都财经媒体记者柳丁)