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据《新京报》报道，2月1日，中国人民银行、财政部等5个部门发布通知，对新感染肺炎或参与疫情防控的人员，可暂缓偿还其抵押贷款和信用卡。
通知要求金融机构对因新肺炎感染住院或隔离的人员、因疫情防控需要隔离的人员、参与疫情防控的人员、因疫情影响暂时失去收入来源的人员给予适当的信贷政策，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排，合理推迟还款期限。
个人创业担保贷款感染新肺炎可延长一年并继续享受财政贴息支持。金融机构应优先解决新感染肺炎或受疫情影响和损害的客户的保险索赔，适当扩大责任范围，并给予全额赔偿。
