原吴晓波资料来源:频道
“他把自己的生活变成了一个商业案例《华尔街日报》如此评价克里斯滕森,他于2020年1月23日在美国去世,享年67岁
在他67岁的精彩人生中,最耀眼的明星是《创新者的困境》通过这本书,他首次提出了“颠覆性创新”的理论,并系统地研究了“大公司为什么会失败”。他还两次被评为世界上最有影响力的在世管理思想家。他的想法影响了许多人例如,比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯、杰夫·贝佐斯和其他全球科技巨头
这本书也影响了吴先生在《影响商业的50本书》中,吴先生是这样说的:“我们在过去20年里在互联网世界看到的所有变化都在1997年的《创新者的困境》一书中得到了描述。"“
今天,中巴车选择了吴先生在《影响商业的50本书》中关于克里斯滕森的文章来纪念这个给商界带来反思和启示的人。
在纯粹追求利润和增长率的过程中,一些伟大企业的伟大管理者失败了,因为他们运用了最好的管理技巧。
-Clayton Christensen
/吴晓波(微信公众号码:吴晓波频道)
在20世纪90年代之前,很少有人在研究中失败,在大多数商学院的案例数据库中也没有关于失败公司的论文。
是第一个警告战略家普拉哈拉德(C·K·普哈拉)和哈默尔(哈默尔)。在1990年出版的《企业核心竞争力》一书中,他们认为,随着竞争的日益激烈和技术迭代的加速,创新周期正在迅速缩短,这给大公司带来了前所未有的挑战。
7年,哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森发表了《创新者的困境》,这是第一篇关于“大公司为什么会失败”的系统研究。他提出了“破坏性创新”的新概念,并得出了一个相当可怕的结论:管理越好的公司,在“破坏性创新”时刻到来时就越难走出困境。
,一个近乎宿命论的结论,激励了许多人,包括伟大的乔布斯。后来发生的事情是,一些巨无霸公司被一个又一个小公司打败。这一场景几乎出现在所有行业,从百货公司、金融、计算机硬件到互联网。
christensen在20世纪90年代中期写了《创新者的困境》,这是计算机行业从大型机向台式机转型的关键时刻。他惊讶地发现“没有一家大型计算机的主要制造商成功地将自己转变成一家在微型计算机市场具有举足轻重地位的生产商。”“
那么,是这些公司管理不善吗?答案恰恰相反。这些公司是世界上管理效率最高的公司,无一例外都有杰出的领导者。到1982年,他们还出现在汤姆彼得斯的优秀样本公司名单上。
christensen的研究结果表明,良好的管理是领先企业失败的主要原因。
”,因为这些企业听取客户的意见,积极投资新技术的研发,为客户提供更多更好的产品;因为他们仔细研究了市场趋势,并系统地将投资资本分配到能够带来最佳回报的创新领域,他们最终都失去了市场领先地位。
更悲惨的是,许多颠覆性技术实际上来自大公司的实验室,而小公司的企业家是被大公司排除在外的“失败者”。像
这样的案例比比皆是。电影公司柯达是第一个开发数码相机技术的公司,诺基亚是第一个开发手机触摸屏功能的公司。然而,他们不是这些技术的勇敢用户,因此他们的未来被埋葬了。当公司被收购时,诺基亚的最后一任总裁无奈地说,“我们没做错什么,但我们还是失败了。””
在《创新者的困境》中,克里斯滕森系统地研究了这一现象的原因他有三项发现
发现1:持续技术和破坏性技术之间存在显著的战略差异
破坏性技术是一项革命性的技术创新,其技术产品是全新的、前所未有的。对于大公司来说,这项技术通常是针对一个小的新兴市场,而这个市场在一开始是无法被发现的。它无法满足大公司的增长需求和强大的制造能力,这给大公司的决策带来了致命的挑战。
发现2:技术进步的速度可能并且经常超过市场的实际需求,这导致以市场需求为主导的技术创新企业可能错过潜在的新技术市场
不同于一般观察。christensen发现,在其诞生之初,破坏性技术产品的性能低于主流市场上成熟产品的性能。然而,由于一些新的特点,这种产品将受到非主流消费者的喜爱,并最终完全改变市场价值主张。
发现3:拥有一套完整管理模式的成熟企业更关心公司的资本结构和资本回报率是否能吸引投资者以筹集资金,尤其是上市企业。
christensen认为成熟市场和大公司基金自然会拒绝“破坏性技术”。即使管理者有一个大胆的愿景,并希望带领他们的企业在一个完全不同的方向上承担风险,但是,绩效积极分子和严格有效的过程管理也将阻碍这种变化在企业内部的发生。
《创新者的困境》实际上提出了一个非常叛逆的结论,即已经成熟近半个世纪的公司治理理论已经不能适应瞬息万变的世界,企业越大越成功,就越容易成为在未来竞争中无法改变命运的“恐龙”。
的结束与它现有的能力、资本甚至领导者的勤奋都没有关系。
在书中,christensen没有给出一个标准的解决方案,或者换句话说,这个“诡计”根本不存在。他的基本建议是,大公司的决策者应该摒弃他们对高效管理系统的迷信,将他们的组织创新能力发挥到极致,“将开发破坏性技术的责任委托给有客户需求的机构。”“尚不存在的市场无法分析。因此,管理者应对破坏性变化的策略和计划应该是与学习和发现相关的,而不是与实施相关的。“
克里斯滕森的书刚出版时,没有引起轰动效应因为,变化才刚刚开始到2000年,美国互联网泡沫破裂。在接下来的十年里,技术和商业模式发生了令人眼花缭乱的变化。众多优秀的教科书公司陷入了泥潭。直到那时,他的观察才逐渐像金子一样闪亮。
最关注克里斯滕森的理论,正是那些挑战者将发起颠覆性行动,包括苹果公司的乔布斯。
2年,007年,索尼公司前董事总经理日众·托伊(笔名“田甜·查朗”)发表了一篇题为《性能主义摧毁索尼》的文章,引发了一场激烈的争论。他的大部分观点来自《创新者的困境》,他认为正是优秀的日式管理最终导致了根生尼公司的老化,却没有任何解决方案。
克里斯滕森的书被《福布斯》杂志评为“20世纪最有影响力的20本商业书籍”之一。2011年,他被《哈佛商业评论》评为“当代50位最有影响力的商业思想家”《创新者的困境》在出版后的20年左右的时间里激发了无数企业家的灵感,也让那些大公司经理坐立不安。比尔·盖茨曾经半开玩笑地说,“自从克里斯滕森提出了破坏性理论,我桌上的每一个提议都称自己为“破坏性的”。"“
注:克里斯滕森开创了破坏性创新的新研究领域。他后来出版了一系列书籍,如《创新者的解决方案》和《创新者的基因》。"