在新一轮肺炎防疫浪潮中,中国电信为全国各级防疫单位提供防疫热线电话卡公共服务。截至2月1日24: 00,共提供了7.3万多张“防疫”卡和36万张防疫卡服务。
在开通电话卡服务之前,北京某社区居委会的居民经常会错误地拒绝接听“陌生电话”。开通电话卡服务后,社区将在居民手机屏幕上显示“防疫卡”,在呼叫居民检查人员流动性的过程中:
社区提示:请在近期(返回)到北京社区登记外出时请戴上口罩,勤洗手,多通风。如果您有发烧、咳嗽等症状,请及时联系居委会。
统计显示,开通服务后,防疫热线的接听率可提高30个百分点,有效提高了接听率,减少了工作人员的重复工作量,提高了工作效率。实名来电方式可以快速提高电话通话率,提高防疫工作效率,使每一次防疫通话都成为一次难得的防疫宣传机会。
中国电信“电话卡”用户群覆盖政府、公共服务、银行、金融、保险和教育、旅游、快递、家政等行业,提供实名提醒服务近15亿次
中国电信将认真履行关注民生、服务民生的中央企业的社会责任和责任,推广来电实名制,为企业和个人创造一个安全、宁静、便捷、友好的通信环境。如有任何开通要求,可通过以下方式联系我们:
1联系中国电信独家客户经理;
2拨打相应省的受理热线(联系方式附后);
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