痛定思痛_中国移动痛定思痛：为挽留老用户，不惜推出诚意套餐来扭转形象？

进入快速发展的信息时代后，交流也成为人们生活的一部分。毕竟，在智能手机广泛流行的时代，没有网络时代运营商的支持，人们无法进行简单的交流或游泳。因此，在通信服务基本垄断的情况下，资费套餐的设置标准通常由三大运营商决定。

作为三大运营商中资金最雄厚、基站覆盖范围最广的中国移动，因其信号稳定而受到众多用户的青睐。到目前为止，中国移动拥有9亿多用户，已经成为用户数量最多的三大运营商之一。然而，在过去的两年里，由于收费高、服务差的缺点，中国移动也成为了大量用户的目标。

尽管用户的投诉数量在增加，但中国移动的服务和价格/性能包几乎没有变化。结果，用户也非常失望。然而，在工业和信息化部去年正式实施承载数字和交换网络的政策后，一直处于世界领先地位的中国移动不得不降低姿态，以留住交换网络用户。

事实上，该政策的初衷是给用户更多的选择，也给运营商带来更多的压力，迫使运营商在未来的评估中做出改进，除了收费、服务和网络信号，最重要的是给用户更好的体验。因此，随着数字承载网的到来，以及越来越多的用户转向网络的呼声，中国移动已经从惨痛的经历中吸取了教训。为了留住老用户，它毫不犹豫地推出了诚意套餐，以扭转其形象。

从最初查询网络时代的自由流量，到后来手机用户给予宽带等好处，中国移动还推出了价格更高的无限流量套餐然而，由于三大运营商取消了所谓的“限速”无限制流量套餐，中国移动用户不想继续忍受中国移动的剥削因此，在看到无限流量套餐的取消和用户的抱怨后，中国移动终于从痛苦的经历中吸取教训，引入新的好处来留住用户和吸引新用户。

据了解，在价格不变的情况下，中国移动在月度上限流量超过100GB后，将降速规则修改为最高200GB，包外上限流量也从之前的15GB增加到30GB。因此，不难看出，当11月承载号码的转移网络即将开通时，中国移动不再有耐心。

个人，从一揽子改革的一系列好处中，我们可以看出中国移动留住用户的诚意。然而，在用户决定转向互联网后，所谓的小恩小惠似乎并没有保留下来。因此，中国移动最终不仅要在将号码携带到网络上之前做出改变，而且要彻底实现用户的需求，从而得到更多用户的喜爱。你觉得这个怎么样？